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(검색결과 약 12,439개 중 23페이지)
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스칸디나비아항공의 서비스 경영
1. SAS 사례에서 서비스 경영개념이 어떻게 설명되고 있는가
스칸디나비아항공(Scandinavian Airlines, SAS)은 스웨덴, 덴마크, 노르웨이 3개국의 민간과 정부가 공동으로 소유하고 있는 항공사다. 39세의 젊은 나이에 사장으로 취임한 얀 칼슨(Jan Carlzon)은 MOT라는 새로운 개념을 도입하여 위기에 빠진 회사를 구하고 서비스 품질경영의 전설적 신화를 창조한다. .. |
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1. 월 마 트
1-1.월마트 소개
1-2.월마트 성공요인 in 미국
1-3.월마트의 한국진출
1-4.월마트 실패요인 in 한국
2. 이 마 트
2-1. 이마트 소개
2-2. 이마트의 성공요인
[ 차 례 ]
WalMart 소개
1962년 설립된 월마트는 1991년 시어즈 로벅을 추월하여 미 소매업계 1위 자리를 차지했으며, 1992년 샘 월튼 사망 당시에는 2000여 점포에 38만명의 종업원을 고용하는 거대 기업으로 성장했다. 월마트는 월튼 .. |
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사고 관리 파트는 단순한 사고 처리보다는, 고객과 조직, 제3자(정비업체, 보험사 등) 사이의 이해를 조율하고, 그 안에서 회사의 이익을 보존하는 전략적 업무라고 생각합니다.
그린카의 사고관리 파트에서도 이와 같은 분석 기반의 개선 제안을 통해 보다 스마트한 고객 대응체계를 구축하는 데 기여하고 싶습니다.
사고관리는 단순한 뒷수습이 아닌 고객 신뢰 회복의 핵심입니다.
그린카의 모빌리티 서비.. |
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이번 동계 인턴 경험으로 금융인재로서 저의 기량을 발전시키고, 궁극적으로 'KB 울산지역 최고의 영업인재'라는 꿈에다가갈 수 있기 때문입니다.
따라서 인턴기간 동안 KB영업점에서 배울 수 있는 실무 경험은 제가 받을 수 있는 최고의 수업이 될 것입니다.
또한 KB의 입장에 서 울산시민을 고객으로서 맞이하는 경험을 통해 지역 고객의 특성과 잠재 고객층을 파악하는 것도 큰 공부가 될 것입니다.)
KB.. |
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콘텐츠 마케터로서 KINX의 기술을 '이해할 수 있는 이야기'로 풀어내는데, 저는 누구보다 적합한 사람입니다.
기술 기반 기업에서 콘텐츠를 기획하며 가장 중요한 점은 기술 자체가 아니라, 그것이 고객에게 어떤 '가치'를 주는지 명확히 전달하는 것입니다.
저는 KINX에서 기술을 이야기로 만드는 콘텐츠 마케터로, 기술이 고객의 비즈니스와 어떻게 연결되는지를 보여주는 브릿지가 되고 싶습니다.
기술 .. |
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LG유플러스-국내 영업자 기소개서 항목
미래를 책임지는 영업서비스 직무의 성공 요건은 고객분석과 정보력입니다.
불필요한 단어가 포함되었습니다. 삭제해도 좋습니다] 미래를 책임지는 영업 서비스 직무의 성공 요건은 고객 분석과 정보력입니다.
고객분석과 정보력은 서로 비슷한 느낌의 단어입니다. 차라리 '고객분석과 최적의 서비스 개발'이라는 표현이 어떨까요?] 이는 장기적으로 기업 존속과 매출.. |
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chapter. 6
◎ 포지셔닝의 의미와 목적
- 포지셔닝의 의미 : 표적시장 내의 소비자의 마음에 차별적인 위치를 차지하기 위해 기업의 오퍼링과 이미지를 설계하는 모든 마케팅 활동을 의미한다. 즉, 고객이 구매의 순간 가장 먼저 떠오르는 제품이 되도록 가치제안을 해야 하고, 제품의 경쟁 요소에 집중시켜 차별화된 특성과 이미지를 효과적으로 전달하여 구매 동기부여가 되게 하는 전략적인 개념이다.
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동서석유화학 해외 및 국내 B2B 영업자 기소개서자소서 면접 질문
B2B 시장에서의 기술 세미나, 고객사 방문 및 전시회와 같은 실제 현장의 활동을 통해 영업은 단순히 제품을 소개하는 것이 아닌, '솔루션 제안'이라는 것을 체감할 수 있었습니다.
해외 및 국내 B2B 영업은 단기 성과보다 장기적 파트너십을 중시하는 영역이며, 그 안에는 고객과의 신뢰, 제품이해도, 문제 해결 역량이라는 요소가 유기적.. |
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고객의 편의를 생각하는 엔지니어]
LG하면 떠오르는 가족이라는 단어와 같이 10년 후에는 고객의 편의를 생각하는 엔지니어가 되고 싶습니다.
경험들을 전체적으로 설명해주시고 그 중 가장 핵심적인 경험 및 프로젝트를 설명해주신 것은 좋네요.
현재 작성한 내용은 2번의 방법으로 매우 잘 작성해주셨습니다.
내용 전개가 어색한 부분만 좀 수정하여 작성해봤습니다.
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특히 기술영업이라는 직무에서 고객과의 신뢰는 제품 성능 이상의 가치를 갖는다고 생각합니다.
기술 영업에 필요한 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하나요?
이는 PSK의 클리닝 장비가 단순 후 공정이 아닌 수율 확보의 핵심 장비로 자리잡을 수 있는 기회이며, 고객사에 이를 어필하는 전략이 기술 영업에서 중요하다고 생각합니다.
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저는 테크윙의 해외영업팀에서 글로벌 시장 개척과 매출 확대에 기여하고 싶어 지원하게 되었습니다.
입사 후 저는 테크윙의 해외영업팀에서 신규 시장 개척 및 해외 고객사 관리를 담당하고 싶습니다.
장기적으로는 해외영업전략을 수립하고, 시장분석을 통해 가장 효과적인 진출 방안을 제안하는 역할을 맡고 싶습니다.
답변 : 해외영업에서는 커뮤니케이션 능력, 시장분석력, 협상력이 가장 중요합니다.
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회사를 선택함에 있어 본인이 가장 중요하게 생각하는 기준이 무엇이며, 팬오션이 그 기준에 어떻게 부합하는지 기술해주세요
팬오션의 영업 직무 역시 다양한 국가, 고객, 상황 사이를 연결해야 하는 다리라고 생각합니다.
팬오션의 영업 직무는 고객사와의 계약 체결, 운송 스케줄 조정, 원가분석, 시장동향 파악 등 복합적인 판단과 빠른 실행력을 요한다고 생각합니다.
먼저 고객사와의 커뮤니케이션이 .. |
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고객의 마음을 읽고, 금융서비스로 보탬이 되는 농협인]
저는 현장에서 고객 어려움의 목소리를 듣고, 지원하는 금융부문의 상호금융 업무를 하고 싶습니다.
더 나아가 인턴 경험으로 자금지원(융자) 관련 업무를 하며 금융서비스를 배웠고, 제가 고객을 위해 할 수 있는 두 가지 목표를 세웠습니다.
사람을 밝게 하는 힘이 있는 것 같아요" 공공기관 인턴 근무를 할 때 멘토에게 들은 말입니다.
문장 전개.. |
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이러한 경험을 바탕으로 삼성화재에서 디지털 서비스 기획 및 운영을 담당하며, 보다 혁신적인 보험서비스를 제공하는 전문가로 성장하고 싶습니다.
저는 디지털 서비스 기획자로서 이러한 문제를 해결하기 위해 투명한 데이터 활용 정책과 고객 중심의 개인정보보호 전략이 필요하다고 생각합니다.
이러한 경험을 바탕으로 삼성화재에서 디지털보험 서비스의 혁신을 주도하고, 보다 편리하고 효율적인 보험.. |
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이러한 경험을 바탕으로 우리은행에서 기업 고객에게 맞춤형 금융 솔루션을 제공하고, 은행의 기업금융 서비스 강화를 지원하는 역할을 수행하고 싶습니다.
이를 바탕으로, 기업금융 업무에서도 신중하게 데이터를 분석하고, 고객에게 최적의 금융 솔루션을 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
기업금융은 단순한 자금지원이 아니라, 기업의 성장 가능성을 분석하고 맞춤형 금융솔루션을 제공하는 역할을 .. |
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