|
|
|
|
 |
|
| [관광서비스] 여행업서비스
목차
[관광서비스] 여행업서비스
Ⅰ. 창구서비스
1. 창구서비스의 중요성
2. 창구업무의 내용
Ⅱ. 수배서비스
1. 수배업무의 주요성
2. 수배업무의 기본
1) 고객의 희망을 정확히 이해한다.
2. 고객이 희망하는 관광공급자에게 정확히 연락한다.
3) 수배의 진행사항을 정확히 기록한다.
3. 수배업무의 원칙
1) 정확성
2) 신속성
3) 경제성
4) 적절성
5) 확인성
Ⅲ. 통역안내.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 대학 총학생회 예산 집행시스템의 운영 투명성 강화를 위한 기획프로젝트에 참여한 경험이 있습니다.
이 경험은 예산·회계 데이터를 분석하고, 그 결과를 설계-시각화-공개하는 전 과정을 주도한 경험이자, 실질적인 회계정보가 조직 운영 신뢰도에 어떤 영향을 미치는지를 체험한 소중한 사례였습니다.
따라서 예산의 목적 외 사용금지, 예산 대비 실적 분석, 항목별 회계의 정합성 확보가 핵심이며, 이는 .. |
|
 |
회계, 예산, 집행, 경험, 분석, 해당, 되어다, 데이터, 세무, 교육, 자료, 정보, 과정, 성, 시스템, 작성, 업무, 항목, 목별, 항 |
|
|
|
|
 |
|
| 이 경험이 제가 KAC 공항 서비스 안내직을 선택한 결정적 이유가 되었습니다.
저는 KAC 공항 서비스의 안내직이 단순한 고객 응대가 아니라, '안전하고 편안한 이동 경험'을 만들어주는 직무라고 생각합니다. 고객이 김포공항을 떠날 때 "이 공항은 친절했다"는 인상을 남기게 하는 직원이 되고 싶습니다.
안내 직 역시 고객의 감정에 공감해야만 정확한 안내가 가능하다고 생각합니다.
Q1.공항 안내직을 선.. |
|
|
고객, 안내, 공항, 상황, 생각, 단순하다, 서비스, 정확하다, 정보, 직, 경험, 사람, 감정, 인턴, 승객, 응대, 먼저, 말, 직원, 이해 |
|
|
|
|
 |
|
| 제가 한국도로공사 서비스의 수납기간제 근로자 직무에 지원한 가장 큰 이유는, 단순한 요금징수 업무를 넘어 고객이 도로를 이용하며 가장 먼저 만나는 '도로의 얼굴'이 되기 위한 자부심과 사명감을 느꼈기 때문입니다.
특히 한국도로공사 서비스는 고객만족을 기반으로 '사람중심의 안전한 고속도로 환경'을 실현하기 위해 현장 수납 직원 한 명 한 명을 단순 인력으로 보지 않고, 안전관리와 고객 응대.. |
|
|
고객, 수납, 서비스, 업무, 현장, 상황, 응대, 대응, 이다, 사람, 한국, 도로공사, 태도, 고속도로, 중요하다, 직무, 위해, 생각, 점, 때문 |
|
|
|
|
 |
|
| 광고와 수사*
- 자주 쓰이는 몇 가지 수사 기교를 중심으로 -
1. 들머리 3. 의미상의 일탈
2. 형식상의 일탈 3.1 의미상의 대조
2.1 글꼴과 어형의 변환 3.2 비유
2.2 반복 3.2.1 은유
2.2.1 머리말 반복 3.2.2 환유
2.2.2 꼬리말 반복 3.2.3 직유
2.2.3 끝말잇기와 회돌이 3.3 중의법
2.2.4 교묘한 반복 4. 맺음말
2.3 생략 參考文獻
〈 目 次 〉
1. 들머리
이 글은 최근 중국에서 만들어진 광고.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 만1세 1학기 일상생활3개,놀이활동3개 관찰일지 및 1학기 총평과 발달평가 (놀이확장 지원사례 포함)
인터넷에서 흔히 접하는 단편적이거나 인공지능(AI)이 만들어낸 정형화된 자료로는 우리 반 아이들의 고유한 특성과 개별적인 발달 단계를 온전히 담아내기 어렵습니다
단순 관찰이 아닌, 일상생활 속에서의 사회성, 언어 발달, 자율성 표현과 놀이 활동 속에서의 창의성, 문제 해결력, 또래 관계 형성 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 만4세 2학기 일상생활3개,놀이활동3개 관찰일지 및 2학기 총평과 발달평가 (놀이확장 지원사례 포함)
인터넷에서 흔히 접하는 단편적이거나 인공지능(AI)이 만들어낸 정형화된 자료로는 우리 반 아이들의 고유한 특성과 개별적인 발달 단계를 온전히 담아내기 어렵습니다
단순 관찰이 아닌, 일상생활 속에서의 사회성, 언어 발달, 자율성 표현과 놀이 활동 속에서의 창의성, 문제 해결력, 또래 관계 형성 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 각 보험 회사별 최고의 판매왕들의 숨겨 놓은 자신만의 영업 노하우를 공개하고, 실전에 활용할 수 있는 방법과 사례를 통해 각 분야에서 보험을 하시는 분들에게 조금이나마 도움을 드리고자 함.
01. 제일화재- 문영옥
02. 삼성화재- 정선자 대표 (정선 대리점)
03. LG화재- 조주환 대표 (하나로 대리점)
04. 현대해상- 길옥명
05. 동부화재- 현옥봉 (남대문 대리점)
06. 푸르덴셜 생명- 이채석
07. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 석유는 데이터로, 부동산은 데이터센터로 코로나19가 가속화한 4차 산업혁명 시대, 부의 흐름을 따라잡기 위한 가장 친절하고 직관적인 안내서인 [미래의 부 (인공지능 시대, 돈은 어떤 모습으로 다가오는가)]이라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 봤습니다. 도서 선택이유, 핵심 주제와 주요 내용, 공유하고 싶은 내용, 느낀점, 시사점 등의 순서로 알차게 구성해 봤습니다. 여러분들께도 많은 도움.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1)장애인의 특성이해
2)장애인을 대하는 봉사자의 태도
3) 봉사자의 역할
4) 장애인 봉사활동 시 유의사항
- 장애를 가진 사람도 장애를 입은 신체의 기능 일부가 불편할 뿐 다른 다양한 능력을 가진 비장애인들과 똑같다는 인식 필요.
- 모든 장애인을 동일시하지 않고 각각 다른 인격을 가진 인격체라는 것을 인식(개별화)
- 장애인.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 문화유산으로 보는 중국이야기 Report
[잘 알려지지 않은 중국 속 한국의 인물 - 연개소문]
---
■ 목차
(1) 시작하는 글
(2) 역사상의 자취
(3) 조선 상고사 - 단재 신채호
(4) 연개소문에 대한 왜곡된 평가들
(5) 연개소문에 대한 재해석
(6) 그 후의 역사
(7) Reference
(1) 시작하는 글
과제가 나온 뒤 마땅한 주제가 발견되지 않아 전전긍긍하던 몇주전, 나는 인터넷에서 우연히 역사저술가 이종호(.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 문화유산으로 보는 중국이야기 Report
[잘 알려지지 않은 중국 속 한국의 인물 - 연개소문]
---
■ 목차
(1) 시작하는 글
(2) 역사상의 자취
(3) 조선 상고사 - 단재 신채호
(4) 연개소문에 대한 왜곡된 평가들
(5) 연개소문에 대한 재해석
(6) 그 후의 역사
(7) Reference
(1) 시작하는 글
과제가 나온 뒤 마땅한 주제가 발견되지 않아 전전긍긍하던 몇주전, 나는 인터넷에서 우연히 역사저술가 이종호(.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 문화유산으로 보는 중국이야기 Report
[잘 알려지지 않은 중국 속 한국의 인물 - 연개소문]
---
■ 목차
(1) 시작하는 글
(2) 역사상의 자취
(3) 조선 상고사 - 단재 신채호
(4) 연개소문에 대한 왜곡된 평가들
(5) 연개소문에 대한 재해석
(6) 그 후의 역사
(7) Reference
(1) 시작하는 글
과제가 나온 뒤 마땅한 주제가 발견되지 않아 전전긍긍하던 몇주전, 나는 인터넷에서 우연히 역사저술가 이종호(.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. GS25 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념과 비전
2. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. GS25 SWOT분석
4. GS25 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. GS25 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. GS25 마케팅전략
7. 향후시사점
INDEX
1. GS25 기업소개
24시간 서비스 + 1시간 서비스 = 고객정신
행운의 숫자 7 (2+5)
GS25의 4원칙
:.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서평 - 인간의 마음을 사로잡는 스무가지 플롯
이 책을 분류하자면 참고서 일 것이다. 내내 설명하고 충고한다. 심지어 친절하게 각 플롯에 대한 설명을 마친 뒤 내용을 깔끔하게 요약해 둔 ‘점검사항’ 이라는 항목도 있다. 작가 지망생에게는 더할 나위 없이 좋은 책이겠지만, 독자들에게는 마술의 비밀을 안 것과 같은 허탈함이 뒤따를지 모르니 주의하라.
플롯이란 무엇인가
작가는 20가지 플롯을 설명.. |
|
|
|
|
|
|
|
