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(검색결과 약 17,604개 중 22페이지)
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| 위탁 관리업체 만족도 조사 설문지
※ 다음을 읽고 해당란에 체크를 해주시기 바랍니다. (작성란에는 간략 서술하여 주십시오.)
성별:
□남, □여
연령:
( )세
1. 귀하는 상가 관리에 대해 얼마나 관심을 가지고 계십니까
① 관심이 매우 많다
② 관심이 많은 편이다
③ 보통이다
④ 관심이 많지 않은 편이다
⑤ 관심이 거의 없다
2. 위탁업체 선정과 관련하여 빚어진 갈등문제에 대해 어느 정도 .. |
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오감만족,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| 5-touch in the sky’
오감 만족
목 차
서론
주제 선정 동기
본론
오감만족 옥상투어의 타당성 조사
사업방향
활성화 방안
결론
나아가야 할 방향
Contents
!
Ⅰ서론
대구시, 중국인 관광객 유치 팔 걷어
대구시가 중국인 관광객 유치에 팔을 걷어붙였다. 대구시는 겨울방학 기간 중국 수학 여행단 2000명을 유치하기 위해 팸 투어 등 다채로운 관광객 유치 전략을 펼친다고 13일 밝혔다.
김병.. |
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| 한국노인의 생활만족도 결정요인에 관한 연구 요약
1장 서론
1절. 문제의 제기
기본적으로 노인들은 육체적, 환경적 제약 및 주변 사람들의 무관심과 소홀로 인하여 욕구 상실과 근심 및 좌절 그리고 무기력을 빈번하게 경험한다. 이처럼 노년기는 다른 연령층과 달리 신체적 정신적 기능이 약화되고 은퇴로 인한 사회적 역할을 상실하게 되는 과정을 겪게 되는 시기이므로 생활 주기상으로 매우 중요한.. |
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| 20 ..
기획관리실
행정관리(담)
고객만족도 및 전화친절도 조사를 위한
과업지시 서 |
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| 조직체계와 사회복지실천
조직인의 심리상태에는 긍정적 심리와 부정적 심리상태가 있다. 긍정적 심리상태에는 직무만족 ․ 자기성취 ․ 자아실현 ․ 조직몰입 등이 있고, 부정적 심리상태에는 조직에서의 스트레스 ․ 소외감 ․ 역할갈등 ․ 역할모호성 등이 있다.
직무만족이란 자신이 담당하는 직무와 관련하여 느끼는 전반적인 만족의 정도를 말한다. 한편 사기는 욕구충족이나 직무만족에서 연유되는 것이고 |
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마케팅조사론,서비스품질,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 18Pages ) |
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| 주점 서비스품질
만족하십니까
인구통계학적 요소
이용 횟수 이유
주점 선택 중요도
주점 이용 만족도(성과)
4사분면
노력집중
2사분면
과잉 가능성
3사분면
낮은 우선순위
11사분면
좋은 성과의 유지
본론 자료분석(T-test : 성별)
종업원 전문성·용모 → 중요도·만족도 차지 비율 ↓
⑨ 안주류 가격 → 중요도↑ 소비자 만족도↓
⑤정보제공 · ⑦메뉴다양성 → 중요도↓ 소비자 만족도↑
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| 사회복지행정론] 사회복지 조직에서 직원의 평가(직무수행능력, 직무만족도)와 개선(보상체계)
사회복지행정론] 사회복지 조직에서 직원의 평가와 개선(보상체계)
예를 들면, 사회복지 조직에서 직원의 업무 수행 능력은 주로 서비스를 산출하는 양으로서, 클라이언트의 수, 인터뷰 실행 건수, 지원자의 수, 서비스 실천 건수 등이다.
사회복지행정론] 사회복지 조직에서 직원의 평가(직무수행능력, 직무만.. |
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직원, 직무, 서비스, 조직, 사회, 복지, 성, 보상, 능력, 수행, 투입, 산출, 평가, 기준, 효과, 대한, 나타내다, 만족도, 효율, 비다 |
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| 결혼만족도는 결혼기간에 따라 변화를 보이는데, 우리나라 가족생활주기 특성에 따라 결혼만족도의 변화를 설명하고, 행복한 결혼생활을 위한 다양한 요소들에 대해 논하시오에 대한 레포트 자료.
결혼만족도는 결혼기간에 따라 변화를 보이는데, 우리나라 가족생활주기 특성에 따라 결혼만족도의 변화를 설명하고, 행복한 결혼생활을 위한 다양한 요소들에 대해 논하시오
목차
결혼만족도는 결혼.. |
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| 허츠버그의 2요인이론(동기위생이론)
허츠버그(F. Herzberg)는 인간의 심리에 영향을 주는 요인으로서 만족요인과 불만족요인을 제시하였는바 이를 "동기 ․ 위생이론(motivation-hygiene theory)", 또는 2가지 요인을 다루었다 하여 '"2요인이론(two-factor theory)“이라고 한다.
허츠버그는 직무태도에 관하여 200명의 기술자와 회계사들을 대상으로 실증적 연구를 실시한 결과, 사람들에게 만족을 주는 .. |
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| 조사 설계 계획서행복지수와 자기만족도
목 차
연구 목적 및 필요성
자연스레 인간복지와 물질적인 측면뿐만 아닌 정신적인 측면에도 충분이 만족될 수 있는 삶을 살아가는 데에 관심이 모아지고 있다.
설문조사의 목적은 경북대학교 학생들이 어느 정도로 행복하고 자기 자신에게 만족하고 있는지 어떻게 느끼는지 알아보는 것에 있다.
연구 내용 및 방법1. 연구 내용
연구 내용 및 방법2. 연구의 조사 .. |
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| 고객 서비스의 중요성과 향상 및 실행
목차
* 고객 서비스
Ⅰ. 고객 서비스의 의의
1. 고객 서비스의 중요성
2. 고객 서비스의 핵심
Ⅱ. 고객 서비스의 향상
1. 고객만족도의 제고
2. 고객 서비스의 품질 향상
Ⅲ. 고객 서비스의 실행
1.고객 서비스의 기본자세
2. 고객 서비스의 교육, 훈련
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [웹쇼핑몰의 고객관리]
1. 고객관리란
기존고객에게 다양한 피드백을 제공(상품정보 등)하여 재구매를 유도하는 활동.
신규고객에게 상품정보 및
이벤트 등의 정보제공을
통한 고객화 활동
2. 고객관리비법
*신규고객을 늘리는 것보다 고객관리를 통해 충성고객을 대상으로 구매 건수를 늘리는 것이 중요하다.
*기존 고객을 지속적으로 관리하여 충성고객으로 만들어라.
3. 잠재고객-]구매고객(기존고.. |
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| [고객관리와 서비스] 고객관리의 기본과 고객유형별 고객관리 및 고객응대화법, e서비스 제공지침
목차
* 고객관리와 서비스
Ⅰ. 고객관리의 기본
1. 고객의 일반적 심리
2. 고객응대(접객) 일반
1) 접객서비스의 3S원칙
2) 접객매뉴얼 제작
Ⅱ. 고객유형별 고객관리
1. 성별 고객성격유형
2. 연령별 고객성격 유형
3. 성격별 고객대응
Ⅲ. 고객응대 화법
1. 고객응대화법의 기본
2. 호감을 주는 화.. |
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| 은행 고객 관리 DB
은행 고객 관리 DB
테이블구조
-Customer table
고객ID(기본키), 고객이름, 고객등급(트리거)
은행 고객 관리 DB
Account table
고객ID(외래키),고개계좌(기본키),현재금액
CusInfo table
고객ID(외래키),고객계좌(외래키),
주민등록번호,주소,전화
은행 고객 관리 DB
PROGRAM STRUCTURE
현재 테이블에 입력된 값
실행화면1
.... |
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| 고객중심 마케팅과 마케팅 관리과정
목차
* 고객중심 마케팅과 마케팅 관리과정의 이해
Ⅰ. 고객중심 마케팅이란 무엇인가?
1. 고객중심 마케팅의 필요성
2. 고객중심 마케팅의 개념
3. 고객중심 마케팅 성공사례
Ⅱ. 고객중심 마케팅은 어떤 과정을 거쳐 이루어지나?
1. 마케팅기회의 분석
2. 목표시장/고객 선정과 포지셔닝
3. 마케팅믹스 개발
4. 고객중심 마케팅과정의 성공사례
...이하 .. |
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