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| Everland 분석
Welcome to our PT
Everland 분석
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고객 만족 마케팅
레인(Rain)
마케팅
오아시스
경영
내부
고객만족
Everland 분석
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친절화
- 고객과의 접점에서 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성.
고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정, 매월 Service Star와 Know.. |
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| ‘고전의 이해’라는 수업을 통해 제인 오스틴의 오만과 편견을 읽게 되었다. 처음 이 책의 제목을 접했을 때 너무 딱딱하고 어렵게 느껴졌다. 그러나 책의 앞 부분을 읽으면서 나의 생각이 잘못되었다는 것을 알았다. 그냥 다른 연애소설과 비슷한 느낌을 받을 수 있었다. 물론 가슴 찡한 사랑 이야기는 없지만 단순하면서도 흥미진진한 엘리자베스와 다아시의 사랑 이야기가 재미있었다.
이 책은 엘리자베.. |
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| 법률사무원은 변호사의 전문적인 법률 업무를 지원하며, 사건 접수, 문서 작성, 증거관리 등 실무 전반에 걸쳐 중요한 역할을 수행합니다.
법률사무원으로서 사건의 흐름을 정확히 파악하고, 필요한 문서와 자료를 체계적으로 관리함으로써 변호사의 업무 효율을 높이는 데 기여할 수 있습니다.
법률사무소나 법무팀에서 저는 사건관리와 문서 작성, 고객상담 지원, 그리고 전반적인 행정업무를 담당하는 핵.. |
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법률, 업무, 고객, 사건, 사무, 원, 경험, 문제, 문서, 이다, 관리, 작성, 능력, 역할, 중요하다, 신뢰, 지원, 변호사, 되어다, 해결 |
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| 법률사무원은 변호사의 전문적인 법률 업무를 지원하며, 사건 접수, 문서 작성, 증거관리 등 실무 전반에 걸쳐 중요한 역할을 수행합니다.
법률사무원으로서 사건의 흐름을 정확히 파악하고, 필요한 문서와 자료를 체계적으로 관리함으로써 변호사의 업무 효율을 높이는 데 기여할 수 있습니다.
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| 법률사무원은 변호사의 전문적인 법률 업무를 지원하며, 사건 접수, 문서 작성, 증거관리 등 실무 전반에 걸쳐 중요한 역할을 수행합니다.
법률사무원으로서 사건의 흐름을 정확히 파악하고, 필요한 문서와 자료를 체계적으로 관리함으로써 변호사의 업무 효율을 높이는 데 기여할 수 있습니다.
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| 저가항공의 성공사례
- Southwest Airlines -
목 차
Ⅰ. 주제선정요인
Ⅱ. SOUTHWEST 소개
Ⅲ. 성공요인
◆ 대외적 전략
◆ 내부적 전략
Ⅳ. 시사점
Ⅱ. SOUTHWEST 소개
◆ 대외적 전략
◆ 내부적 전략
주제선정요인
1971년 설립
고객만족도 4년 연속 1위(1984)
미통부 선정 트리플 크라운상 5년 연속 수상(1996)
‘미국에서 가장 일해보고 싶은 100대 기업’ 3년 연속 선정(2002)
미국 항공사 시가 총액 중 73% 차.. |
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| 사례[1]
다음은 죽음을 앞두고 자신의 인생과 가족에 대한 감정을 정리하고 싶어하는 말기 암 환자에게 사회복지사가 심리사회모델을 적용하여 개입한 사례이다.
S 부인은 임파선에 악성 종양이 있다는 사실을 몇 개월 전에 알게 되었으며, 최근에는 종양이 온몸에 퍼지고 있다는 것을 알게 되었다. 현재 항암치료를 받고 있으며, 6개월에서 2년 정도 살 수 있을 것으로 생각하고 있었다. 주변에는 자신의.. |
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| 해양플랜트 – FPSO란 무엇인가
목 차
시작하며 3
FPSO란 5
FPSO의 역할 7
원유의 정제 과정 8
FPSO의 구성 요소 9
· 튜렛(turret) 9
· 계류 시스템(mooring system) 11
· Oil 공정 시스템(oil process system) 12
· 가스 공정 시스템(gas process system) 12
· 생산수 시스템(water treatment system) 12
· 수주입 시스템(water injection system) 13
· 하역 장비(offloading system) 13
· 화염 탑(fl.. |
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| 한복 시장조사
1. 시장조사 여정
5월 29일, 한복 시장조사를 위해 청담동과 아현동을 갔다 왔다. 소현언니를 부평에서 만나 함께 청담동으로 가고, 그 곳에서 선정언니를 만나 셋이서 같이 시장조사를 하기로 했으나, 선정언니는 지하철을 잘못타 시간을 맞출 수 없어 소현언니와 둘이서 움직이기로 했다. 청담동에서 처음 들어간 ‘조아라 한복집’에서 시장조사 왔다고 솔직히 말하자 거부당한 후, 소현언.. |
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| 마케팅 사례와 향후전략
1. 풀잎채 소개
2. 풀잎채 성공요인
3. 한식뷔페의 특징
4. 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 풀잎채 운영구조
6. 풀잎채 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
7. 포지셔닝 맵
8. 풀잎채 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
9. 풀잎채 향후 마케팅전략 제언
(1) 혼밥족타겟 마케팅제언
(2) 장년층타겟 마케팅제.. |
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| Contents
* 6 Sigma란
제조과정을 넘어 R D, 마케팅 등 경영 프로세스 전반에서
결함을 제거하고 목표로부터의 이탈을 최소화하여
조직의 이익창출과 함께 고객만족을 최대화하고자 하는 혁신전략
통계적 척도인 6 를 달성하여
불량률을 3.4PPM이하로 유지해
혁신적인 품질 향상
시장 지향적인 조직문화로 바꾸는
전략적 수단
87’ MOTOROLA
95’ GE CEO Jack Welch
1 Korail
안전하고 풍요로운 삶을 창조.. |
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| 대학도서관의 학술자료관리 현황에 관한 설문서
귀 대학도서관에서 학술자료 관리 현황에 관한 설문입니다.
아래의 설문사항에 대해 선생님의 친절한 답변 부탁드립니다.
대학명:
설문응답자명 :
1. 귀기관에서 현재 사용중인 도서관리 시스템을 아래에서 선택하십시오.
1) Linnet 2) Solars 3) Vintage 4) Aims 5) 기타
2. 귀기관에서 현재 사용중인 시스템을 선택하여 주십시오.(복수개 선택 가능)
1).. |
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| 접객 서비스
1. 서비스란
서비스를 한마디로 정의하기는 참으로 힘들다. 어느 식당을 가리키며 서비스가 참 좋다 라는 평가를 내린다면 평가하는 사람의 가치기준에 따라 달라질 수 있다.
막상 서비스가 무엇인가 라는 질문을 받으면 한마디로 정의를 내리기가 결코 쉽지 않다. 필자가 강의를 하는 도중 식당 경영주나 종사자들에게 이런 질문을 하면 혹자는 친절이라는 답을 하기도 하고, 직원의 밝은 미소.. |
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| 양식전문 레스토랑 창업 사업계획서입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
1. 사업아이템 소개
2. 사업컨셉
3. 메뉴구성 및 판매가격책정
4. 사업타당성 분석
5. 사업 SWOT분석
6. 주요 메뉴 레시피
7. 영업계획
8. 입지선정 및 분석
(1) 입지분석
(2) 상권분석
(3) 입지최종결정 이유
(4) 입지최종분석
9. 인테리어 및 설비계획 및 시공
(1) 매.. |
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| 불편한 진실
1.『불편한 진실』작품개관
『불편한 진실』은 환경운동가이자 미국 부통령을 지낸 앨 고어의 책이다.『불편한 진 실』은 아마존닷컴, 뉴욕타임스, 워싱턴포스트 베스트셀러 1위에 올랐으며, 영화로도 제 작되어 선댄스 영화제에서 격찬을 받았다. 이산화탄소 증가 등으로 인한 지구 온난화가 지구와 인류를 어떻게 위기로 몰아가고 있는지를 하나하나 짚어준다. 가령 킬리만자로의 눈은 거의.. |
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