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(검색결과 약 154,239개 중 20페이지)
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| 년도 대학 연구 중간보고서
연구과제명
연구
책임자
소속
대학 학과
직급
성명
(인)
연구기간
년월일년월일
연구참여진
연구원
(공동연구에 한함)
참여인원
명
소속
성명
소속
성명
소속
성명
연구보조원
명
연구목적
및
필요성
현재까지의
연구진행
상황
연구계획 대
연구진행 대비
(미진사유 등)
연구비
연구비총액:
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| 서비스품질경영
목차
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
표 6-1
서비스의 특성과 문제점
1.서비스의 품질
1.서비스의 품질
마케팅활동
구 전
개인적 욕구
과거경험
외부 의사소통
그림 6-1
고객의 서비스품질 인식과정
2. 서비스품질의 측정
2. 서비스품질의 측정
2.2 서비스품질의 결정요소
2. 서비스품질의 측정
2. 서비스품질의 측정
표 6-2
서비스의 다섯 가지 품질특성
2. 서비스품질의 측정
2.3 서비스.. |
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| □일반
□연구년
□가나다
연구논문결과보고서
적용년도
년
인적사항
소속
대학 학부/과 전공
직위
성명
전공
연구범위
□ 연구논문 □ 학술저서 □()
연구구분
□ 개인 □ 공동
연구제목
국문
영문
연구계획
개요
(요약)
연구진행
과정
연구
참여자
및
연구분담
성명
소속기관명
직위
전공
연구 분담 내용
비고
연구결과
개요
연구결과
발표
발표기관
발표(예정)
년월일
학술지명
* 연구 실적물을 첨.. |
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| [소비자와 서비스] 서비스의 정의와 중요성 및 서비스마케팅의 본질과 전략, 서비스 품질과 소비자 유지
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목차
*서비스의 본질
1.서비스의 정의
-서비스의 유형
2.서비스 분야의 중요성
*서비스 마케팅의 본질
1.무형성
2.비분리성
3.소멸성
4.변동성
*서비스 마케팅 전략
1.서비스 마케팅 믹스
1)사람
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 노년(노인)연구의 역사 - 노년학 연구의 발전과정에 대한 레포트 자료.
노년(노인)연구의 역사
목차
노년연구의 역사
I. 고대사회와 중세사회의 연구
II. 근대사회의 연구
III. 20세기의 연구
IV. 노년학의 성립
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 간호학 연구(간호학연구의 종류, 국내외 간호학 연구의 역사, 간호학연구의 윤리성, 간호학연구의 문제점과 전망)에 대한 레포트 자료입니다.
목차
간호학 연구
I. 간호학 연구의 종류
1. 실험연구와 비실험연구
2. 정성연구와 정량연구
3. 귀납적 연구와 연역적 연구
4. 이론도출 연구와 이론검정 연구
II. 국내외 간호학 연구의 역사
* 한국 간호학의 발달사
III. 간호학 연구의 윤리성
1. 연구.. |
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| 교육심리학의 영역과 연구방법
목차
교육심리학의 영역과 연구방법
I. 교육심리학의 영역
1. 교육심리학 연구영역의 확대
2. 최근 교육심리학의 연구영역
II. 교육심리학의 연구방법
1. 과학적 연구방법
1) 과학적 방법의 유용성
2) 과학적 연구의 목적
3) 과학적 연구의 단계
2. 연구방법의 종류
1) 기술적 연구
2) 실험적 연구
3) 상관연구
교육심리학의 영역과 연구방법
I. 교.. |
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| 20 년도 연구중간보고서
연구 과제명
연구
책임자
소속
직급
성명
연구기간
20 년월일- 20 년월일
연구 참여진
연구원
(공동연구에 한함)
참여 인원
명
소속
성명
소속
성명
소속
성명
연구보조원
명
연구 목적
및 필요성
현재까지의
연구 진행
상황
연 계획 대
연구진행 대비
(미진사유 등)
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| 아동발달 연구의 역사(철학적 아동관, 아동발달 연구의 출현, 과학적 연구, 아동발달연구 이론의 확립)에 대한 레포트 자료입니다.
아동발달 연구의 역사(철학적 아동관, 아동발달 연구의 출현, 과학적 연구, 아동발달연구 이론의 확립)
목차
아동발달 연구의 역사
I. 철학적 아동관
1. 로크
2. 루소
II. 아동발달 연구의 출현
1. 다윈
2. 프레이어
III. 과학적 연구 시작
1. 스탠리 홀
2. 볼.. |
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| 경영학의 개념, 중요성, 연구대상, 연구방법에 대한 레포트 자료.
경영학의 개념, 중요성, 연구대상, 연구방법
목차
경영학
I. 경영의 개념
II. 경영학의 중요성
III. 경영학의 연구대상
1. 연구대상의 의의
2. 기업과 경영
IV. 경영학의 연구방법
1. 경험론적 실재론적 연구방법
1) 이론적 연구방법
2) 기술론적 연구방법
2. 과학적 연구방법
1) 귀납적 방법
2) 연역적 방법
3) 분석적 방.. |
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| 아동발달 연구방법(아동발달 연구의 목적 및 방법, 아동발달 연구설계방법, 자료수집방법, 아동발달변화연구, 아동발달연구의 윤리적 문제)에 대한 레포트
아동발달 연구방법(아동발달 연구의 목적 및 방법, 아동발달 연구설계방법, 자료수집방법, 아동발달변화연구, 아동발달연구의 윤리적 문제)
CONTENTS
아동발달 연구방법
I. 아동발달 연구의 목적 및 개요
II. 자료수집 방법에 따른 분류
1. 자.. |
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| 서비스 상품의 생산 및 구성과 서비스 품질관리전략
목차
Ⅰ. 서비스 상품의 구성
1. 서비스 상품과 서비스산업
2. 서비스 상품의 개념과 계층
3. 서비스 상품의 분류
1) 서비스 형태에 따른 분류
(1) 기능적 서비스
(2) 정서적 서비스
(3) 기능 및 정서적 복합 서비스
2) 서비스 행위 서점에 따른 분류
(1) 사전 서비스
(2) 현장 서비스
(3) 사후 서비스
3) 서비스 패키지형 상품
(1) 기본시설 측면
(2) .. |
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| (서비스) 서비스의 본질과 특성, 서비스의 분류, 서비스에 대한 오해
목차
서비스
Ⅰ. 서비스에 대한 오해
Ⅱ. 서비스의 본질
1. 생산품으로서의 서비스
2. 프로세스로서의 서비스
3. 시스템으로서의 서비스
Ⅲ. 서비스의 특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성
Ⅳ. 서비스의 분류
1. 유형별 분류
1) 사람의 신체에 대한 유형적 서비스
2) 유형물에 대한 유형적 서비스
3) 사람의 정신에 대한 .. |
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| 여행․항공사 서비스 사례
목 차
1. 서론
(1) 서비스의 의미 ---p3
(2) 여행사 항공사 발전배경---p3
2. 본론
(1) 여행사 서비스---p4
(2) 카운터 서비스---p4/6
(3) 수배 서비스---p6/8
(4) 통역 안내 서비스---p8/9
(5) 국외 여행 안내서비스---p10/13
(6) 여행사의 서비스 사례---p13/14
3. 본론
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| [서비스생산시스템] 서비스 생산 시스템의 구조와 관리
목차
서비스생산시스템
Ⅰ. 서비스 생산 시스템의 구조
1. 서비스능력
2. 서비스설비
1) 서비스설비의 입지
2) 서비스설비의 배치
3. 서비스 생산공정기술
4. 수직적 결합
Ⅱ. 서비스 생산 시스템의 관리
Ⅲ. 서비스품질
Ⅳ. 서비스조직
Ⅴ. 서비스인력
Ⅵ. 서비스 인카운터
서비스생산시스템
서비스 생산 시스템이라 함은 생산기능과 제공기능.. |
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