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(검색결과 약 3,213개 중 20페이지)
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| Customer Relationship Management
I. 서론.
1. CRM 정의
고객과 관련된 기업의 내, 외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정으로 과거의 대중 마케팅(Mass arketing), 세분화 마케팅(Segmentation marketing), 틈새 마케팅(Niche marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individual marketing.. |
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| 고객관계관리(CRM) 기법을 활용한 병원 마케팅 전략개발에 관한 연구
A study about the development of hospital marketing strategy using customer relationship management technique
Kyung-Sook Lee*, Yoo-Mi Kim**, Sung-Hong Kang†
*Sanggyepaik Hospital, Seoul 139-707, **Dongnaepaik Hospital, Busan 609-323, †Department of Health Care Administration, Inje University, Kimhae
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| 저는 개인화된 마케팅과 데이터 기반 CRM 캠페인에 깊은 관심을 갖고 있으며, 고객 경험을 개선하는 데 핵심적인 역할을 담당하는 CRM 캠페인 마케터 직무에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다.
다양한 프로젝트를 통해 고객 세분화, 타겟팅, 캠페인 효과 분석 등 CRM 마케팅의 전 과정을 경험했으며, 실무에 필요한데이터 처리 및 분석 능력을 키웠습니다.
이러한 경험은 오늘의 집에서 제공하는 방대한 고.. |
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고객, 캠페인, 마케팅, 데이터, crm, 분석, 통해, 데, 업무, 이다, 경험, 오늘, 기반, 집, 생각, 다양하다, 전략, 크다, 이해, 버킷 |
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| 저는 개인화된 마케팅과 데이터 기반 CRM 캠페인에 깊은 관심을 갖고 있으며, 고객 경험을 개선하는 데 핵심적인 역할을 담당하는 CRM 캠페인 마케터 직무에 매력을 느껴 지원하게 되었습니다.
다양한 프로젝트를 통해 고객 세분화, 타겟팅, 캠페인 효과 분석 등 CRM 마케팅의 전 과정을 경험했으며, 실무에 필요한데이터 처리 및 분석 능력을 키웠습니다.
이러한 경험은 오늘의 집에서 제공하는 방대한 고.. |
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고객, 캠페인, 마케팅, 데이터, crm, 분석, 통해, 데, 업무, 이다, 경험, 오늘, 기반, 집, 생각, 다양하다, 전략, 크다, 이해, 버킷 |
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| Harrah’s Entertainment
Contents
1. 하라스 엔터테인먼트
Harrah’s
1. 하라스 엔터테인먼트
카지노
슬롯 머신 : 1600개
빙고 머신 : 100개
테이블게임 : 50여개
스파 / 라운지
스웨덴식 마사지
오픈 스카이 시어터
레스토랑
스테이크 시푸드
중국음식 멕시코음식
호 텔
21층 짜리 호텔 타워
2700개의 룸 보유
대형풀장, 운치있는 경관
1.카지노는 많았지만
통합된 서비스가 없었다
2.카지노 관리비용.. |
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하라스,CRM성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 2
서 론
본 론
contents
3
하 라 스 소 개
하라스 소개
4
1937년 Harrahs 오픈
Harrah s는 1937년
Bill Harrah가
네바다주 Reno에 빙고장을
열면서 시작되었다.
주요 산업 : 카지노
-2001년 기준 3억7천만 달러의
수입을 기록하였음.
-미국 카지노 업계 중
가장 잘 알려지고 존경 받는
브랜드 네임을 갖고 있음.
-카지노 기업으로는 최초로
1973년 뉴욕증시에 상장됨.
시저스 인수
계열 브랜드로.. |
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| 이곳에서 제 경험과 능력을 활용하여 , 데이터 기반의 마케팅 전략을 통해 고객 경험을 향상시키고, 밀버스의 성장에 기여하고자 지원하게 되었습니다.
저는 마케팅 분석과 고객 관계 관리(CRM) 분야에서 이론적 지식뿐만 아니라 실제 경험을 통해 전략적 사고와 효율적인 데이터 활용 능력을 쌓아왔습니다.
특히, 고객의 행동을 분석하고 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 CRM 전략을 통해 고객 충성도를 높이는 .. |
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고객, 마케팅, crm, 분석, 통해, 데, 경험, 전략, 밀, 버스, 데이터, 맞춤, 형, 관계, 이다, 캠페인, 능력, 관리, 기반, 높이다 |
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CRM분석,카지노사업,카지노,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| Harrah s Casino CRM 분석
목 차
(1) Casino CRM 이란
(2) Harrah’s 란
(3) Harrah’s 의 걱정은
(4) 사례4가지
(5) Harrah’s CRM 이란
(6) Harrah’s 의 성공은!
(7) 결론
(8) Harrah s CRM evolution model
(9) 참 고 문 헌
(1) Casino CRM 이란
Casino CRM
1. 어떤 종류의 게임을 얼마나 했는지
2. 사용한 코인은 총 얼마였는지
= 모든 정보는 한가지도 빠지지 않고 테네시주 멤피스에 있는 harrah’s그.. |
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| CRM 이란
Customer(고객)
Relationship(관계)
Management(관리)
CRM의 정의
가트너 그룹 기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
Ovum 기업이 우수고객을 지속적으로 유지하는 동시에 신규 고객을 확보하고 고객관련 비용을 최소화하여 기업의 경쟁력을 향상시킴으로써 기업가치를 극대화하기 위한 경영개념
CRM의 정의
한.. |
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| CRM의 개념과 국내 도입 현황
CRM이란
CRM의 정의
“수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다” Gartner Group
“기업 전반에 걸쳐 고객 Data와 기업 내외부의고객관련 Data를 Database에 통함하여 DB의 분석 결과와 정보를 다양한 고객 접점(영업사원,Call Center, Web Site, e-Mail, DM)에 배분하여 기업이 고객 접점에서 고객과 상호작용 하는.. |
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| CRM 이란
Customer(고객)
Relationship(관계)
Management(관리)
CRM의 정의
가트너 그룹 기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
Ovum 기업이 우수고객을 지속적으로 유지하는 동시에 신규 고객을 확보하고 고객관련 비용을 최소화하여 기업의 경쟁력을 향상시킴으로써 기업가치를 극대화하기 위한 경영개념
CRM의 정의
한.. |
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| CRM의 등장배경
목차
* CRM의 등장배경
Ⅰ. 고객의 변화
Ⅱ. 시장의 변화
Ⅲ. 기술의 변화
Ⅳ. 마케팅 커뮤니케이션의 변화
CRM의 등장배경
변화무쌍한 기업 환경에서 각 기업들이 매출을 극대화하기 위한노력의 일환으로 국내외 IT시장 및 기업의 마케팅 중심 개념이 제품중심에서 고객 중심으로 전환되면서 CRM(Customer Relationship Management), 즉 고객관계관리는 가장 주목받는 분야가 되.. |
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| 삼천리
1.
기업 소개
2.
ERP- SICOMS
3.
CRM
4.
지식경영- KMS
5.
GIS
6.
결론 및 향후 시사점
Contents
Going Up
삼천리 연탄 기업사
창립
1995년
삼천리 기술연구소 설립
1990년
1997년
도시가스 판매량 1위
고객
만족도 1위
2000년
기업 소개-연혁
기업 소개-사업 영역
기업 소개-사업 분야
삼천리
도시가스 부문
고효율 에너지 시스템 부문
에너지 사업의 다각화
기업 소개-비전 목표
VISION
친환경
생.. |
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| CRM 마케팅은 단순한 데이터 관리가 아니라, 고객의 여정 전체를 이해하고 각 접점마다 정서적 가치를 심는 정밀한 전략입니다.
이노션의 CRM 마케팅 운영은 브랜드별로 이탈률을 줄이고, 재구매를 유도하며, 충성 고객을 확대하는 방향으로 정교하게 설계되어 있다고 판단됩니다.
이노션의 CRM 마케팅 운영팀은 단순한 캠페인 운용을 넘어, 브랜드의 고객 경험 전체를 설계하고 조율하는 전략 파트라고 생.. |
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고객, crm, 마케팅, 데이터, 분석, 설계, 경험, 이노션, 전략, 캠페인, 운영, 기반, 률, 군, 성과, 구매, 브랜드, 이다, 이탈, 리 |
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| 본 자료는 <고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 (C유형) - 2가지(기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점, 로열티 프로그램)의 문제풀이를 상세하게 서술한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다. 여러분, 언제나 화이팅입니다. ~~!!!
< 리포트 주제 >
기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점을 전략 기반과 실행 방식의 관점에서 설.. |
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