|
|
|
전체
(검색결과 약 7,203개 중 19페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 조직의 개념
조직은 '창조물' 자체를 의미하는 것(예 : General Motors, 현대, 삼성 등)으로서 조직의 정의를 살펴보면 다음과 같다. 사회학자로서 관료적 조직이론을 제시한 Weber는 조직을 "특정한 목적을 가지고 그 목적을 달성하기 위하여 조직구성원 간에 상호작용하는 인간의 협동집단"이라고 정의하였다.
또한 조직에는 경계가 있고, 조직 내에는 권한의 계층과 분업이 있다. 그리고 조직의 행동을 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 콜버그의 도덕성 발달이론(전인습적 수준, 인습적 수준, 후인습적 수준)
목차
콜버그의 도덕성 발달이론
I. 전인습적 수준
가. 제1단계 : 처벌과 복종 지향
나. 제2단계 : 수단적 쾌락 지향
II. 인습적 수준
가. 제3단계 : 착한 아이 지향
나. 제4단계 : 법과 질서 지향
III. 후인습적 수준
가. 제5단계 : 사회적 계약 지향
나. 제6단계 : 보편적 도덕원리 지향
* 참고문헌
... |
|
|
|
|
|
 |
|
| [경영이론의 발전] 고전적 관리론, 인간행동관리, 조직관리론, 현대적 관리론에 대한 레포트
[경영이론의 발전] 고전적 관리론, 인간행동관리, 조직관리론, 현대적 관리론
목차
경영이론의 발전
I. 고전적 관리론
1. 과학적 관리
1) 테일러의 과학적 관리법
2) 베버의 관료제
2. 일반관리론
1) 분업화
2) 권한과 책임
3) 규율
4) 명령통일
5) 지휘통일
6) 조직목표 우선
7) 공정보상
8) .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 언론기관과 여론
I. 매스 미디어의 사회적 역할
1 관찰자(Spectator)로서의 미디어
(1) 매스미디어는 수동적으로 정보를 전달하는 기능만을 담당한다. - 따라서 미디어는 어느 특정한 이익을 대변함이 없이 전반적으로 객관적인 입장에서 정보와 아이디어만을 대중에게 전달한다
(2) 매스미디어의 실질적 역할을 과소평가
2. 감시자(watchdog)로서의 미디어
(1) 이는 주로 미디어 자신이 스스로의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [사회복지서비스 질 관리] 사회복지서비스 질의 측정이유, 서비스 질 구성요소
I. 서비스 질의 측정 이유
서비스 질을 측정하기 위해서는 서비스 질에 대한 정의와 결정요소 등에 대한 연구가 필요하다. 그러나 서비스 질에 대한 정의는 가능하나, 측정은 매우 어렵다. 그 이유는 다음과 같다.
첫째, 서비스 질의 개념이 매우 주관적이기 때문에 객관화하여 측정하기가 어렵다.
둘째, 서비스 질은 서비스.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법에 대한 레포트 자료.
집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법
목차
집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법
I. 명목집단법
II. 델파이기법
III. 브레인스토밍
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지서비스 질 관리의 해석기법
목차
사회복지서비스 질 관리의 해석기법
I. 산점도
II. 실행도표
III. 히스토그램
* 참고문헌
... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 의료의 질 향상을 위한 체계, 의료 질과 비용, 간호의 질 평가의 접근방법, 의료의 질의 평가방법에 대한 레포트 자료.
목차
의료의 질(QA)
I. 의료의 질
II. 의료의 질 향상을 위한 체계
III. 질과 비용
1. 내부적인 결함으로 인한 비용
2. 외부적인 결함으로 인한 비용
3. 결함을 예방하는 활동과 관련된 비용
4. 평가비용
IV. 간호의 질 평가의 접근방법
1. 구조적 측면 : 간호제공 상황 평가
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [여가생활의 질] 여가와 생활의 질의 관계, 여가생활의 질의 특성(특징)과 문제점, 한국인 여가생활의 질 개선방안
목차
여가와 생활의 질
Ⅰ. 여가와 생활의 질의 관계
1. 여가의 위상
2. 생활의 질의 개념
3. 생활의 질과 여가의 관계
Ⅱ. 여가생활의 질의 특성과 문제점
1. 한국인의 생활의 질 지표실태
2. 한국인의 여가생활실태
3. 한국인 여가생활의 장애요인
Ⅲ. 한국인의 여가생활의 질 제고방.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [장애인복지시설과 서비스의 질] 장애인복지시설의 서비스와 질 개념과 향상 방안
목차
Ⅰ. 서비스의 개념과 특성
1. 서비스의 개념
2. 서비스의 특성
Ⅱ. 서비스 질의 차원
Ⅲ. 장애인복지시설의 서비스 기준
1. 인권
2. 환경
3. 운영
4. 지역사회와의 관계
5. 인력
6. 서비스
Ⅳ. 장애인복지시설의 서비스 질 향상방안
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 질의측정이유로서, 서비스의 질을 측정하기 위해서는 서비스의 질에 대한 정의와 그 결정 요소 등에 대한 연구가 있어야 한다.
서비스의 질을 정의할 수는 있으나 서비스의 질을 측정하기는 어렵다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
서비스 질의측정이유로서, 서비스의 질을 측정하기 위해서는 서비스의 질에 대한 정의와 그 결정 요소 등에 대한 연구가 있어야 한다.
서비스의 질을 정의.. |
|
 |
서비스, 질, 복지, 성, 고객, 행정, 측정, 대한, 사회, 성은, 질의, 제공, 위, 자원, 유형, 양적, 강화, 질적, 확대, 많다 |
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오
일반적으로 질(Quality)이란 대상에 따라서 각각의 다른 의미를 내포하고 있다. 즉, 사업주에게는 비용가치가 될 것이며, 관리자에게는 달성해야 할 정책이나 목표에 대한 우선순위가 될 것이고, 이용자에게는 그의 문제를 그가 만족할 수 있게끔 해결해 주기를 바라는 것이 될 수 있다. 본 장에서는 질이란 '고객의 심리적인 사전 기대 욕.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지행정의 특성에 비추어 서비스 질 관리의 필요성에 대해 토론하시오
목차
사회복지행정의 특성에 비추어 서비스 질 관리의 필요성에 대해 토론하시오
I. 사회복지서비스 품질의 개념
II. 사회복지서비스의 질 관리 방향
1. 사회복지서비스 프로그램의 중요성
2. 사회복지서비스 질의 기능적 평가기준
* 참고문헌
... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 질의 측정 개선을 위한 연구
이영 희1)*
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스 질의 개념과 특성
1. 서비스의 개념과 특성
2. 서비스 질의 개념
3. 서비스 질의 특성
Ⅲ. 서비스 질의 주요 측정 모델
1. SERVQUAL 모델
2. SERVPERF 모델
3. EP 모델
4. 동적 과정 모델
Ⅳ. 서비스 질의 측정과 관련한
주요 논쟁점과 제언
1. 기대의 개념과 역할
2. 서비스 질의 결정과정
3. 서비스 질의 구성차원
4. 서비.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [집단의사결정 질 향상기법] 집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법에 대한 레포트
[집단의사결정 질 향상기법] 집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법
목차
[집단의사결정 질 향상기법] 집단의사결정의 질을 높이기 위한 기법
I. 집단사고의 배제
1) 집단사고의 개념과 발생과정
2) 집단사고의 부정적 결과
3) 집단사고의 최소화를 위한 개선방안
II. 명목집단기법
1) 명목집단기법의 의의
.. |
|
|
|
|
|
|
|
