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| [사회복지행정론] 사회복지조직의 직무수행평가(직무수행능력, 직업만족도)에 대한 레포트 자료입니다.
[사회복지행정론] 사회복지조직의 직무수행평가(직무수행능력, 직업만족도)
목차
[사회복지행정론] 사회복지조직의 직무수행평가
I. 직무수행 능력
가. 생산성 혹은 산출물
나. 효율성
다. 서비스의 질
라. 효과성
II. 직업 만족도
III. 직무수행 능력 향상을 위한 조건
* 참고문헌
...(.. |
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| 정부자료입니다.
『국가보훈은 대한민국의 과거-현재-미래입니다.』
2006년 국립호국원 이용자 만족도 조사
2006. 6.
국가보훈처․(주)리서치 앤 리서치
목차
제1부. 조사개요
1. 조사의 배경 및 목적 1
2. 주요 조사 내용 1
3. 조사 설계 3
4. 포트폴리오 분석 개요 4
제2부. 조사결과요약
1. 응답자 특성 5
2. 만족도 요약 6
3. 포트폴리오 분석 8
4. 평가 13
제3부. 항목별 분석
1. 친절성 14
2... |
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| 허즈버그의 2요인이론
허즈버그는 동기부여에 관한 요인을 분석하기 위하여 직무태도에 관한 실증연구결과 인간에게 만족을 주는 요인을 동기요인(motivators), 인간에게 불만족을 주는 요인을 위생요인(hygiene factors)이라 구분하였다.
동기요인(motivation factors)은 직무 자체와 관련된 요인으로 성취 ․ 인정 ․ 책임 ․ 직무 그 자체 ․ 개인적 성장 등이 이에 해당한다. 이러한 요인들은 직무만족과 .. |
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| 노인의 삶의 만족도 조사 설문지
본 설문지는 노인의 삶의 만족도 실태파악의 기초자료를 얻기 위한 것입니다.
평소에 생각하고 있으신 바를 한 문항도 빠짐없이 성의 있고, 솔직한 답변을 해 주시면 신뢰성 있는 연구결과를 얻는데 도움이 될 것입니다.
귀하의 응답은 통계법에 의하여 비밀이 철저히 보장되며 여러분이 제공하여 주시는 설문은 무기명으로 실시되며 노인의 삶의 만족도 실태파악의 기초.. |
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주류시장소비문화환경,소주마케팅,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
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| 주류시장과 관련된 소비 문화 환경
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Summary P.3
소주의 역사 P.4
주류 소비 현황 P.5~6
주류 시장 점유율 P.7~8
주류 시장의 소비 문화 환경 P.9~12
결론 P.13
참고문헌 P.14
2
Content
소비자들의 욕구는 주류시장의 여건과 사회 경제적 환경에 영향을 받으며 양적 만족에서 질적 만족, 최근에는 감성적 만족으로 변화하고 있으며 건강과 환경 추구 및 감성 추구 등 소비자의 감성적 가치에 중점을 두.. |
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| 사회복지실천 현장에서의 직업만족도
직업만족도(job satisfaction)는 조직구성원들이 일과 '업무환경에 대해서 갖는 긍정적인 태도와 인지를 말한다. 업무수행력은 개별 업무의 행동과 그 결과를 다루는 데 반해, 만족도에 대한 측정은 업무자들의 업무와 조직상황에 대해 느끼는 주관적인 감정에 의존한다.
직업만족도를 측정하기 위해서는 다양한 방법들이 존재한다. 대부분 다음의 내용들이 포함된다. .. |
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| 직업만족도
대부분의 중년기 사람들은 자신의 직업에 만족한다(Maas, 1989; Tamir, 1989). 중년기 대부분의 남성들은 자신의 직업경력상 가장 높은 지위에 오르고 수입도 가장 좋다. 여성들의 경우 자녀양육문제로 일시 중단한 경우가 아니라면 남성과 마찬가지이다.
여성의 직업경력 유형은 크게 세 가지로 나뉜다. 첫째, 대학졸업 후 바로 직업에 종사하여 중간에 쉬지 않고 계속 일을 하는 유형인 지속.. |
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| 고객 만족도 조사 설문지
고객
고객명
소속
주소
전화번호 /E-MAIL
1. 당사의 생산제품 중 사용하신 제품명은 무엇입니까
2. 당사의 제품이 귀사 취급 품목중 차지하는 비중은 어느 정도 입니까
3. 제품 구입시 납기일은 잘 준수 되었습니까
□잘 준수 됨□잘 준수 되지 않음
4. 제품의 가격은 적정하다고 생각 하십니까
□ 매우 비싸다 □ 비싸다 □ 적당하다 □ 저렴하다 □ 매우 저렴.. |
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| 1
유 한 킴 벌 리
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Whole model-result image
Archivement of perfomance
model
3
유한킴벌리 소개
출처: 유한킴벌리 홈페이지
model
유한킴벌리 소개
사례선정 이유
혁신주도
가치창조
4
Why yuhan-kimberly
AS IS
1998년 외한위기로제품수요 급격히 감소.
6개월 넘게 생산 라인 정지
공장가동률 하락
구조조정위기, 노사관계 악화
model
유한킴벌리 소개
사례선정 이유
혁신주도
가치창조
5
고객만족
6
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| [호텔마케팅] 호텔마케팅의 개념과 발전과정, 중요성
목차
* 호텔마케팅의 기초
Ⅰ. 고객만족과 가치창조
Ⅱ. 마케팅 개념
Ⅲ. 마케팅 개념의 발전과정
1. 생산지향
2. 제품지향
3. 판매지향
4. 고객지향
5. 사회지향
Ⅳ. 호텔서비스특성과 마케팅
1. 무형성
2. 동시성
3. 변화성
4. 소멸성
Ⅴ. 호텔마케팅의 중요성
* 참고문헌
* 호텔마케팅의 기초
1. 고객만족과 가치창조
거의 모든 기업에서 .. |
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| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
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| 심리측정(Psychological Measurement)
왜 심리측정인가
심리학은 과학이다.
A scientific study of human behaviors
객관적 지식체계
가장 객관적인 방식은 수량화이다.
예: 우울증 사례
심리측정이란
측정이란 “대상(또는 대상의 속성)에 어떤 규칙이나 법칙에 따라 수치를 할당하는 과정”이다
물리적 속성: 키, 무게, 온도
표준화된 도구가 존재
심리적 속성: 정직성, 직무만족도, 대학생활만족도..
심.. |
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| 설문지
이 설문지는 청소년들의 TV시청시간을 알아보기 위한 설문지입니다.
다음 질문의 해당사항에 정확하게 답해 주시기 바랍니다.
조사자 -○○○,○○○
1. 당신의 하루 TV시청시간은 몇 시간 정도입니까
①시청하지 않는다 ②30분 이하 ③ 1시간
④2시간정도 ⑤5시간이상
2. TV가 유익하다고 생각하십니까
①매우 유익하다 ②유익하다 ③그저 그렇다
④유익하지 않다 ⑤전혀 유익하지 않다
3. 유익하다고 생각하 |
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| 허즈버그의 2요인이론
자아실현의 욕구와 같은 고차적인 욕구가 충족될 수 있는 관리를 하기 위해서는 현실적인 기업의 관리에 있어 어떠한 상황이나 요인이 과업에 대한 동기유발이 될 수 있느냐에 관해 연구하지 않으면 안 된다.
허즈버그(F. Herzberg)의 2요인이론(two, dual factor theory)은 이러한 탐구를 위한 학설이다.
허즈버그는 일에 대한 만족과 불만족을 일으키는 요인은 각각 차원을 달리하.. |
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| 빈곤 및 빈곤가족의 개념
빈곤가족은 빈곤을 보는 관점에 따라 개념화되며, 발생원인도 시대와 지역에 따라 그리고 빈곤이 나타나는 사회구조나 경제가치 구조에 따라 다양하게 설명될 수 있다.
빈곤의 개념은 어떤 기준으로 규정하느냐에 따라, 시대에 따라, 사회에 따라 다르게 정의된다. 시대와 사회 그리고 사람들의 가치관을 초월하여 빈곤을 보편적으로 합치하기는 어렵지만, 일반적으로 빈곤은 욕구.. |
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