|
|
|
전체
(검색결과 약 20,482개 중 18페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| SAP 통합 고객 관리 솔루션
김 여사님! 여기 주문 하시려고 하신
‘야채’ 피자 가져 왔습니다.
주문하시기전 15분 내에
배달되지 않으면 돈을
받지 않습니다.!!!
CRM이란
일반적으로 새로운 1건의 고객을 개척하는데는, 현재의 고객을 유지해 가는 것에 비해 6~ 10 배의 비용이 듭니다
많은 기업들이 연간 10%의 고객을 잃고 있습니다
- 이것을 5% 이내로 줄인 다면, 동시에 25%~100%의 이익을 향상 할수 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [스킨푸드합격자기소개서 ]
[스킨푸드-CRM판매지원온라인신입자기소개서]스킨푸드자소서자기소개서,스킨푸드자기소개서자소서,skinfood합격자기소개서,skinfood합격자소서,skinfood자소서,자기소개서자소서,이력서,입사지원서,입사원서
목 차
[ 자신의 성장과정을 기술하시오 ]
[ 성격의 장․단점을 기술하시오 ]
[ 사회생활/학교생활/연수활동 등을 기술하시오 ]
[ 스킨푸드의 지원동기 및.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 스마트폰 마케팅전략.
[목차]
스마트폰의 마케팅 기술
마케팅 전략
기업들의 마케팅사례
마케팅의 활용방안
1. 스마트폰의 마케팅 기술
G-CRM
지리정보시스템(GIS)에 고객관계관리(CRM)을 합친 컨버
전스 솔루션. 전자지도 위에 고객의 다양한 정보를 표시해
주고, 해당 지역정보나 통계자료를 가미함으로써 보다 체
계적인 고객관리와 마케팅이 가능하다.
기존 CRM과 G-CRM 비교
최근, 특히 은행권의 G-C.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략이라는 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 B유형에 대해 문제풀이를 꼼꼼하게 정리한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
< 리포트 주제 >
기존 고객 세분화와 그 문제점에 대해 설명하시오. 그리고 고객가치평가를 전략적으로 활용하기 위한 고객세분화의 필요성과 설명하고 이를 수행하는 4가지 방법에 대해 설명하시오.
[.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. VIPS 빕스 기업소개
(1) 빕스 VIPS 기업소개
(2) 빕스 VIPS 특징
2. VIPS 빕스 성공요인
3. 기업환경분석
4. VIPS 빕스 SWOT분석
5. VIPS 빕스 CRM전략
6. VIPS 빕스 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. VIPS 빕스 향후전략 제안
9. 빕스 전략에 대한 나의의견
CONTENTS
1. VIPS 빕스 기업소개
- .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 전기료 결제전용카드 제안서(종합계약)
2
Ⅰ. 상품개요
자동이체 방식 유지
할인혜택 제공
결제일 연장
안전한 카드 관리
안전한 카드관리
경비절감의 극대화
■현대 아파트 전기료 결제전용카드는 현대카드와 한국전력과의 제휴를 통해 주택용 아파트 전기료 절감을 도모하기 위한 상품입니다.
■현대 아파트 전기료 결제전용카드는 아파트 관리사무소 또는 입주자 대표회를 카드 사용주체로 하여, 주택용 전.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [유통정보통신기술의 활용] 유통정보시스템의 개념과 응용, 정보통신기술이 유통경로기능과 유통구조에 미친 영향
목차
유통정보통신기술의 활용
Ⅰ. 유통정보시스템
1. 바코드와 POS 시스템
2. 소비자 ID카드
Ⅱ. 유통정보시스템의 응용
1. SCM
1) SCM의 개념
2) SCM의 성공요인
2. CRM
1) CRM의 정의
2) CRM의 중요성
3) CRM의 목적
4) CRM의 기대효과
5) CRM의 채널믹스 전략
Ⅲ. 정보기술이 유통경.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
cj의 crm,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages ) |
|
| CJ홈쇼핑 개요
CJ홈쇼핑 소개
창립 : 1994년
매출액 : 연매출 약 4004억원
CJ그룹이 39쇼핑을 2000년 인수
우리나라 최초로 TV 홈쇼핑이라는 분야에 진출
계열사인 CJ GLS의 물류사업과의 시너지 창출
최첨단 방송시설, 콜 센터, 물류센터를 갖추고 고객만족 경영을 극대화
CJ홈쇼핑
CJ홈쇼핑의 연혁 및 역사
CJ홈쇼핑의 역사
1993년
2001년
2000년
1999년
1994년
2002년
1993.07 CJ.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 제네시스 마케팅전략
INDEX
1. 현대자동차 기업소개
2. 제네시스 마케팅전략 분석
(1) STP전략 분석
Segmentation
Targeting
Positioning
(2) 마케팅믹스 4P전략
Product
Price
Place
Promotion
3. 제니시스 CRM 전략분석
4. 서비스전략 분석
5. 국내상황분석
6. 국제상황분석
7. 경쟁차종 비교분석
8. 제니시스 현 문제점분석
9. 제네시스 새로운 마케팅전략제안
1. 현대자동차 기업소개
현대.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Below the Line
목차
BTL 이란
BTL 사례
결론
BTL
이벤트, 전시, Sponsorship, PPL 등의
활동을 하면서 미디어를 매개로 하지 않은
대면 커뮤니케이션 활동.
Caffe bene
이벤트
PPL
Application
사회공헌
CRM
결론
.... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 경영정보
시스템
1. 피자헛 기업소개
2. 피자헛의 CRM 전략 분석 (IT기술 활용전략)
(1) 어바이어 시스템
- 어바이어 시스템의 기능
- 어바이어 시스템의 효과
(2) 콜센터 시스템
- 단일 통합 콜센터 구축
- 콜센터 구축 효과
- 피자헛 콜센터의 구축
(3) 코그노스 솔루션의 도입
-피자헛이 코그노스를 도입한 이유
-도입 효과 및 기능
3. 피자헛의 IT기술활용한 마케팅전략 분석
(1) 증강현실 활용 프.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [고객서비스관리] 기업경영과 고객서비스관리, 고객서비스관리기법
목차
* 고객서비스관리
Ⅰ. 기업경영과 고객서비스관리
1. 고객서비스의 의의
2. 고객서비스의 요소
1) 거래 전 요소
2) 거래시점 서비스 요소
3) 거래 발생 후 요소
3. 고객서비스 평가 방법
1) 종업원 만족
2) 중간고객 만족
3) 최종고객 만족
Ⅱ. 고객서비스관리기법
1. CRM 기법
1) CRM의 의의
2) CRM의 효과
3) CRM의 특성
(1).. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 6세대 라네즈 마케팅전략
1
목차
2
화장품 산업은 낮은 진입장벽과 시장 규모의 한계성으로 인해 치열한 경쟁이 존재하며, 제품 특성상 높은 R&D, 생산 비용이 소요되고, 수요의 소득탄력성이 높은 반면 가격에 의해 시장 Positioning이 큰 영향을 받는 산업임.
산업현황 산업의 특징
I. 화장품 산업 현황
치열한 경쟁으로
기능별/연령별 다양한
세그먼트 상품
가격에 의한
제품 Positioning
(자료 : 화.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| STARBUCKS
마케팅전략 분석
Ⅰ. 스타벅스 소개
1 . 스타벅스 브랜드소개
스타벅스는 커피를 비롯해 차, 주스, 디저트, 머그, 텀블러 등을 판매하는 미국의 커피 브랜드로, 1971년 3인의 동업자 고든 보커, 제럴드 제리 볼드윈 그리고 지브 시글이 시애틀의 파이크 플레이스 어시장에서 커피 원두 로스팅을 하면서 티와 기타 향신료 등을 판매했던 작은 상점에서 출발했다. 이 세 명의 동업자는 멜빌의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객관계관리 정의와 중요성분석및 고객관계관리전략 기업사례분석 및 향후발전방향 제시 레포트입니다.
고객관계관리전략의 개념과 기업사례를 심층 분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.
1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 .. |
|
|
|
|
|
|
|
