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(검색결과 약 74,487개 중 18페이지)
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| [서비스개념] 서비스의 정의, 서비스형태의 정의
목차
서비스의 정의
Ⅰ. 서비스의 정의
1. 활동론적 정의
2. 인간 상호관계론적 정의
Ⅱ. 서비스 형태의 정의
1. 정신적서비스
2. 태도적서비스
3. 기능적서비스
4. 희생적서비스
서비스의 정의
1. 서비스의 정의
서비스에 대한 정의는 크게 활동론적 정의, 속성론적 정의, 봉사론적 정의, 인간 상호 관계론적 정의 등 4가지 계보로 분류할 수 .. |
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| 고객 서비스의 중요성과 향상 및 실행
목차
* 고객 서비스
Ⅰ. 고객 서비스의 의의
1. 고객 서비스의 중요성
2. 고객 서비스의 핵심
Ⅱ. 고객 서비스의 향상
1. 고객만족도의 제고
2. 고객 서비스의 품질 향상
Ⅲ. 고객 서비스의 실행
1.고객 서비스의 기본자세
2. 고객 서비스의 교육, 훈련
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소
목차
관광호텔의 고객접점 서비스
Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태
1. 직접접점 서비스의 형태
2. 간접접점 서비스의 형태
Ⅱ. 고객접점 서비스의 구성요소
1. 독립된 접점 서비스
2. 복합적 접점 서비스
3. 완전합치된 접점 서비스
관광호텔의 고객접점 서비스
I. 고객접점 서비스의 형태
관광호텔의 경우에 접점 서비스형태는 크게 .. |
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| 사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)에 대한 레포트 자료.
사회서비스의 개념
사회서비스의 개념(사회서비스의 정의, 사회서비스 바우처제도)
목차
사회서비스의 개념
I. 사회서비스의 정의
II. 사회서비스 바우처제도
1. 바우처제도의 개념
2. 노인돌보미서비스
3. 중증장애인 활동보조서비스
4. 산모신생아 도우미서비스
5. 가사간병방문서비스
6. 출산 전 진료.. |
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| [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임
목차
서비스란?
Ⅰ. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스와 재화의 차이
Ⅲ. 서비스기업의 패러다임
서비스란?
우리는 모두 서비스의 고객이다. 전기를 켜고 TV방송을 보고 전화도 건다. 버스를 타고 치과의사에게 가고, 편지를 부치고 이발을 하거나 차에 기름도 넣는다. 세탁물을 맡기고 은행에서 돈을 찾고 신용카드로 물건을 구입.. |
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| 인터넷 정보서비스 종류(통신서비스, 정보검색서비스)
목차
인터넷 정보서비스 종류
I. 통신서비스
1. 전자우편
2. 원격접속
3. 파일전송
4. 유즈넷
II. 정보검색 서비스
1. 월드 와이드 웹
2. 고퍼
3. 아키
4. 와이즈
* 참고문헌
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| 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. |
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| 노인학대 유형과 사례분석과 노인학대 예방과 문제 해결방안 제시 및 느낀점에 대해 작성하였습니다.
노인학대에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 노인복지론 기말고사 대체과제로 제출해 높은 평가를 받았습니다.
저렴한가격의 허술한 레포트 받아서 시간낭비 하지마시고 제대로 된 레포트 받아서 점수 잘 받으시길 바랍니다.
1. 노인학대 정의.. |
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| 노인복지법에 의한 노인복지시설 유형 및 사회복지사의 역할에 대해 설명하시오.
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 노인복지법에 의한 노인복지시설 유형
1) 노인주거 복지시설
2) 노인의료 복지시설
3) 노인여가 복지시설
4) 재가 노인복지시설
5) 노인보호전문기관
2. 사회복지사의 역할
Ⅲ 결론
참고문헌
노인복지법에 의한 노인복지시설 유형 및 사회복지사의 역할에 대해 설명하시오.
Ⅰ 서론
노인인구의 급속한 .. |
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| 노인 자원봉사활동의 의의와 필요성, 노인자원봉사의 유형에 대한 레포트 자료.
노인 자원봉사활동의 의의와 필요성, 노인자원봉사의 유형
목차
노인의 자원봉사활동
I. 노인 자원봉사활동의 의의
II. 노인 자원봉사활동의 필요성
1. 자기성숙
2. 공동체 의식 강화
3. 자원봉사의 당사자성
III. 노인 자원봉사활동의 유형
1. 주체적 입장 : 노인에 의한 자원봉사활동
2. 객체적 입장 : 노.. |
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| 노인상담의 유형
목차
노인상담의 유형
I. 일대일 개별상담
1. 노인 개별상담의 요소
2. 노인 개별상담의 과정
II. 집단상담
1. 노인을 위한 집단상담
2. 노인가족을 대상으로 하는 집단상담
III. 전화상담
IV. 인터넷상담
* 참고문헌
노인상담의 유형
일반적 상담에서처럼 노인상담의 유형에도 일대일 개별상담, 집단상담, 전화상담, 인터넷상담이 있다. 이 자료에서는 이들 노인상담.. |
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| 노인학대(정의, 유형, 발생원인, 실태, 노인학대예방센터, 사례, 예방) 보고서. 조별 모임을 통해 여러차례 수정하고 정리하는 과정을 거쳤구요. 교수님도 칭찬해주신 레포트입니다.
1. 노인학대 정의
2. 노인학대 유형
3. 노인학대 발생원인
4. 노인학대 특성
5. 실태
6. 노인학대 예방센터에 대해서
① 센터의 복지적 이념
② 센터의 주요업무
③ 센터 운영의 문제점
④ 노인학대의 대책
7. 노인학대 .. |
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| [노인복지서비스] 노인복지 서비스의 원칙과 유형(소득보장제도, 의료보장제도, 주거보장제도, 고용보장제도, 재가노인복지서비스), 노인복지의 과제와 전망에 대한 레포트
노인복지서비스
[노인복지서비스] 노인복지 서비스의 원칙과 유형(소득보장제도, 의료보장제도, 주거보장제도, 고용보장제도, 재가노인복지서비스), 노인복지의 과제와 전망
목차
노인복지서비스
I. 노인복지 서비스의 원칙
1. .. |
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| [노인과 여가] 노인여가의 개념, 노인여가활동의 의의와 중요성, 영향요인, 유형, 노인여가활용시설 현황
목차
노인과 여가
Ⅰ. 노인여가의 개념
1. 여가의 개념
2. 노인여가의 개념
Ⅱ. 노인여가활동의 의의와 중요성
1. 노인여가활동의 의의
2. 노인여가활동의 중요성
Ⅲ. 노인의 여가활동에 영향을 주는 요인
1. 개인적인 차원
1) 성별
2) 연령
3) 교육수준(학력)
4) 결혼상태(배우자 유무)
5) 건.. |
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| 노인복지서비스의 개념과 필요성 및 유형과 현황
목차
Ⅰ. 노인복지서비스의 개념과 필요성
Ⅱ. 노인복지서비스의 유형과 현황
1. 재가복지서비스
1) 재가복지를 지지하는 입장의 다양성
2) 한국에서의 재가복지
3) 재가복지서비스의 유형과 현황
(1) 방문요양서비스
(2) 주 · 야간보호서비스
(3) 단기보호서비스
2. 시설복지서비스
1) 시설복지의 개념
2) 노인복지시설의 유형과 현황
(1) 노인주거복.. |
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