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| 직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직원, 응대 결과' 모두 남기는 방향으로 변화시켰습니다.
미생 덕분에 장그래를 표현하는 분이 꽤 있네요
이제는 고객에게 단순히 '친절한' 서비스가 아니라 고객이 직원과 함께 있던 순간을 즐거.. |
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고객, 서비스, 해결, 불만, 직원, 응대, 지연, 상황, 받다, 더, 먼저, 사항, 이다, 만족도, kpi, 즉각, 제공, 업무, 많다, 발생 |
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| 또한, 친구 및 교사와의 활동에 즐겁게 참여하는 모습을 보이며 관심이 많은 것을 볼 수 있다.
다양한 신체활동에 적극적으로 참여하고 즐거워하는 모습을 보인다.
이야기 나누기 시간, 듣는 활동시간에는 집중을 잘 하지 못하는 모습을 보인다.
친구와 협동하며 놀이하는 모습을 보이며 대체로 여자친구들과 함께 활동하는 모습을 보인다.
마음이 맞는 친구와 싸우지 않고 즐겁게 놀이를 함께 잘 참여하는 .. |
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모습, 활동, 보이다, 친구, 자다, 놀이, 다양하다, 표현, 볼, 관심, 가지, 필요하다, 스스로, 신체, 즐기다, 말, 이야기, 도움, 참여, 보이 |
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| 또한, 친구 및 교사와의 활동에 즐겁게 참여하는 모습을 보이며 관심이 많은 것을 볼 수 있다.
친구에게 자신의 생각과 경험을 언어로 전달할 수 있으며, 결과를 유추하는 활동에 관심이 많은 모습을 보인다.
다양한 신체활동에 적극적으로 참여하고 즐거워하는 모습을 보인다.
이야기 나누기 시간, 듣는 활동시간에는 집중을 잘 하지 못하는 모습을 보인다.
친구와 협동하며 놀이하는 모습을 보이며 대체로.. |
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모습, 활동, 친구, 보이다, 자다, 놀이, 다양하다, 표현, 관심, 필요하다, 가지, 볼, 스스로, 도움, 신체, 즐기다, 말, 생각, 참여, 많다 |
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서브웨이,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 25Pages ) |
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| Sandwich Franchise
Market Analysis and Marketing Strategy
Contents
1. SUBWAY는
1.1. 미국 시장에서 서브웨이 마케팅관련 Facts (서브웨이 미국 홈피에서 발췌)
2. subway의 시장 환경 분석
2.1 five force model로 본 패스트푸드 시장의 구조적 분석 - 외부 환경 분석
2.2 SWOT 분석으로 본 내부 환경 분석
3. Subway에 대한 소비자 설문조사
3.1. Subway Product의 경쟁력
3.2. Price에 대.. |
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| 따라서 기업은 해당 국가의 국내 시장 잠재력과 투자 인센티브를 활용할 목적으로 기업 활동을 해당 국가로 확대하게 죈다.
판매 지향형 투자는 국제마케팅에 의한 해외시장 개척 또는 수요개발이라는 적극적 자세로 전환하는 것을 말하며, 또한 수출 대상국이 자국 시장 또는 자국 기업을 보호하기 위하여 무역장벽을 설치함으로써 이미 확보하고 있었던 시장이나 판매망을 상실하지 않기 위해서 현지 생산.. |
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기업, 해외, 시장, 투자, 생산, 이론, 직접투자, 수출, 경우, 우위, 기술, 활동, 말, 매수, 현지, 의하다, 제품, 합병, 산업, 직접 |
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