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| e-서비스의 종류(e-서비스 유형)
목차
e-서비스의 종류
1. 고객 요구의 유인
2. 고객 요구의 예측
3. 제품정보 제공
4. 제품, 가격 정보 비교
5. 판매업체 선택
6. 예약 및 주문
7. 지불, 결제
8. 배송, 인도
9. 고객정보 획득
10. 재고관리
11. 용도와 행동반응 모니터
12. 제품 업그레이드
13. 유지보수
14. 회계, 결산
e-서비스의 종류
서비스란 고객과 기업 사이의 가치창출 프로세스라고 할 수.. |
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| 아마존의 유통전략
amazon.com
전자상거래와 전통상거래의 비교
아마존 닷컴의 설립배경 및 소개
아마존의 supply chain
아마존의 경쟁 상황
아마존의 위기 상황
아마존의 성공 요인
Contents
전자상거래와 전통상거래 비교
창 업 자 : 제프 베조스
설립시기: ‘94. 7월(판매개시 : ’95. 7월)
설립동기
’94. 인터넷을 사용인구의 2400% 증가
인터넷으로 가장 팔기 쉬운 품목 5가지 선정
서적, CD, 비.. |
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| 본 자료는 스타벅스의 공급사슬관리와 물류관리시스템에 대해 소개한 자료로 스타벅스의 기업개요 및 연혁, 스타벅스의 커피원두 생산지, 스타벅스의 기업내부의 기능적 활동(하워드 슐츠의 윤리경영, 최고품질을 위한 노력, 핵심채널 운영, E-SCM 운용 등), 스타벅스의 공급사슬관리(1) 상부와 하부흐름, 스타벅스의 공급사슬관리(2) 역방향 흐름, 스타벅스의 물류관리시스템 등에 대해 상세하게 설명한 자.. |
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| 목 차
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스
Ⅱ. 배달시간의 최소화
Ⅲ. 고객의 다양한 니즈 충족
Ⅳ. 차별화된 서비스
Ⅴ. 인프라 구축
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스
개인택배 시장에서 업계 최초로 출시한 ‘플러스택배’는 고객이 원하는 시간에 보내고 받을 수 있는 프리미엄 택배서비스다. 고객이 집하 요청을 하면 배송직원의 스마트폰으로 예약정보 및 집하시간이 실시간으로 전송된다.
한진택배.. |
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| 목 차
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스 ………3
Ⅱ. 배달시간의 최소화 ………4
Ⅲ. 고객의 다양한 니즈 충족 ………5
Ⅳ. 차별화된 서비스 ………6
Ⅴ. 인프라 구축 ………6
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스
개인택배 시장에서 업계 최초로 출시한 ‘플러스택배’는 고객이 원하는 시간에 보내고 받을 수 있는 프리미엄 택배서비스다. 고객이 집하 요청을 하면 배송직원의 스마트폰으로 예약정보 및 집하시간이 실시 |
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| 카스 맥주의 물류 관리실태 및
효율화추진사항
목 차
회사 소개
물류시스템 도입전
CASS맥주의 현 물류 현황
자동창고 설치후 효과
물류 시스템의 개선분야
결론
회사 소개
회사 연혁
생산 공정
회사 현황
조 직 도
회사 연혁
1992.3 미국 COORS사와 합작투자 계약 체결
1994.5 청원공장 준공
1994.6 CASS 출시
1996.10 국내 맥주업계최초 ISO9001 인증 획득
1997.10 ‘97 한국 산업의 고객만족도 1위
1998.. |
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| 마케팅 사례발표
1. 쿠팡 기업소개
(1) 쿠팡 기업개요
(2) 쿠팡 기업철학
2. 소셜커머스란
3. 쿠팡 성공요인
4. 쿠팡 기업환경분석
(1) 외부환경분석 (5 Forces model분석)
(2) 내부환경분석
5. 쿠팡 SWOT분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위협
6. 쿠팡 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 쿠팡 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 쿠팡 .. |
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| [사이버 쇼핑몰의 구축] 인터넷 쇼핑몰 구축단계와 전자상거래 성공전략 및 인터넷형 고객관리
목차
* 사이버 쇼핑몰의 구축
Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰 구축 단계
1. 마케팅 컨셉 설정
2. 사업계획 단계의 고려사항
1) 표적시장 선정
2) 상품선정
3) 가격 결정
4) 지불 및 보안방식 결정
5) 물류 및 배송형태 결정
6) 홍보방식의 결정
3. 웹호스팅 서비스 이용 방법
4. 자체서버 구축방법
Ⅱ. 전자상거래 성공.. |
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| 마켓플레이스 형태 온라인 반찬 쇼핑몰 창업 사업계획서 PPT 발표자료입니다.
사업아이템의 전략수립에 효율적이고, 적극적으로 반영하는 데 필요한 기초 자료를 수집하여
사업성공의 밑바탕이 될 다각도의 사업운영전략과 마케팅 전략을 세워보고자 하였습니다.
1. 사업아이템 소개
2. 사업목표
3. 사업추진배경
4. 사업아이템의 경쟁우위와 시장성분석
5. 사업아이템 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
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| 공급사슬관리(SCM)의 정의와 가치사슬과의 관계
오늘날의 기업들은 효과적인 비즈니스 모형을 설계하고자 노력하고 있다. 경쟁업체보다 더 고객의 요구를 잘 충족시키는 것이 목표이다. 이 목표를 달성하는 것은 고객이 요구하는 혁신적인, 높은 품질의 제품과 서비스를 낮은 원가에 공급할 수 있도록 설계하고, 만들어내며, 배송하는 프로세스를 구축할 수 있느냐에 달려있다.
경영자들은 이러한 노력을.. |
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| 페덱스 Fedex
경영,마케팅 사례
1. 페덱스 Fedex 기업분석
(1) 기업소개
(2) 경영원칙
2. 페덱스 Fedex 핵심역량
3. 페덱스 Fedex 서비스소개
4. 페덱스 Fedex SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 페덱스 Fedex 주요 경영전략
(1) 고객만족경영
(2) 품질경영전략
6. 페덱스 Fedex 마케팅 7P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
(5) Physical Evidenc.. |
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| 목 차
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워
Ⅱ. 다양한 매체 활용
Ⅲ. 합리적인 가격
Ⅳ. 상품 배송 서비스
Ⅴ. 고객만족 프로그램
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워
현대홈쇼핑은 국내 홈쇼핑 중 고객의 가장 높은 인지도와 브랜드 파워를 가진 온라인 유통전문회사다. 2010년부터 4년 연속으로 브랜드스탁이 조사·평가한 홈쇼핑 브랜드가치 1위에 뽑혔다.
현대홈쇼핑은 고객중심의 경영방식과 적극.. |
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| 목 차
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워 ………3
Ⅱ. 다양한 매체 활용 ………4
Ⅲ. 합리적인 가격 ………5
Ⅳ. 상품 배송 서비스 ………6
Ⅴ. 고객만족 프로그램 ………6
Ⅰ. 현대홈쇼핑의 브랜드 파워
현대홈쇼핑은 국내 홈쇼핑 중 고객의 가장 높은 인지도와 브랜드 파워를 가진 온라인 유통전문회사다. 2010년부터 4년 연속으로 브랜드스탁이 조사·평가한 홈쇼핑 브랜드가치 1위에 뽑혔다.
현대홈쇼핑은 |
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| 네슬레 기업분석과 마케팅전략 사례연구 레포트입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. 네슬레 기업소개와 History
2. 네슬레 마케팅전략 사례연구
(1) 컬러마케팅
(2) 브랜드마케팅
(3) 글로벌마케팅
(4) 친환경마케팅
(5) 제품차별화전략
네슬레의 대표 색상은 레드이다. 네슬레는 이를 적극 활용하.. |
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| Report
( 파리바게트 중국시장 진출과정 및 현황과 마케팅 전략과 성공요인 조사분석 )
목 차
1. 파리바게뜨 기업 소개
2. 파리바게트의 미션과 비전
3. 파리바게뜨 성공 요인
4. 국제마케팅의 환경 분석
5. 파리바게트의 중국 진출 환경 분석
6. STP전략의 개념
7. 파리바게트의 SPT분석
9. 파리바게뜨의 마케팅믹스
10. 결론
Ⅰ. 들어가며
국내 1700개 점포로 단일브랜드로는 1위를 기록하고.. |
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