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| 택배표준약관( 이 약관은 택배사업자와 고객 간의 공정한 택배거래를 위하여 그 계약조건을 정함을 목적으로 함) 입니다.
참고하세요. |
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| 한국택배계의 맏형, 한진택배 서비스마케팅 사례
기업소개
SWOT 분석
서비스마케팅 사례
목차
한진택배 서비스마케팅 사례
기업소개
대한민국 택배의 역사 = 한진택배의 역사
1992년 국내최초 택배서비스 시작
수상내역
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택배산업,한진택배,DHL택배,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 53Pages ) |
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| 한진택배 DHL
1
목 차
2
한진택배 소개 목표
3
한진택배 STP
45
1. 한진택배 STP
(1) 한진택배 Segmentation
세분시장의 독특한 니즈 파악
한진택배
6
(2) 한진택배 Targeting
차별화 전략
택배시장은 이미 성숙기에 접어 들어 시장이 포화상태
자사의 위치를 일반 배송고객, 전자상거래 고객의 넘어 새로운
고객들의 목표시장(Target market) 선정
한진택배
7
(3) 한진택배 Positioning
기업보다.. |
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| 한진택배의 서비스 프로세스 개선방안 연구
1 서론
기업선정 동기
기업소개
한진 택배 서비스 소개
택배 산업 현황
2 본론
서비스 문제점 분석
서비스 문제점 확인
3 결론
문제점 해결방안 도출
해결방안들에 대한 평가
결론
CONTENTS
서론
기업선정 동기
기업소개
한진 택배 서비스 소개
택배 산업 현황
한진택배의 서비스 프로세스를 파악하고 가장 만족도를 떨어뜨리는 문제 파악
기업.. |
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| 목 차
Ⅰ. 택배업계의 가격인상
Ⅱ. 택배단가의 하락현상
Ⅲ. 택배기사의 열악한 현실
Ⅳ. 배송률 감소
Ⅴ. 수수료 인상 필요
Ⅰ. 택배업계의 가격인상
지난해 말부터 ‘배송대란’ 조짐을 보이던 택배업계가 결국 ‘가격 인상’ 카드를 뽑아들었다. 국내 택배업계 2위 업체인 현대로지스틱스가 20일 업계 처음으로 상자당 택배 단가를 500원 인상하기로 결정한 것이다. 한국통합물류협회와 택배.. |
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| 목 차
Ⅰ. 택배업계의 가격인상 ………3
Ⅱ. 택배단가의 하락현상 ………4
Ⅲ. 택배기사의 열악한 현실 ………5
Ⅳ. 배송률 감소 ………6
Ⅴ. 수수료 인상 필요 ………6
Ⅰ. 택배업계의 가격인상
지난해 말부터 ‘배송대란’ 조짐을 보이던 택배업계가 결국 ‘가격 인상’ 카드를 뽑아들었다. 국내 택배업계 2위 업체인 현대로지스틱스가 20일 업계 처음으로 상자당 택배 단가를 500원 인상하기로 결정한 것 |
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| Ⅰ. 택배업계의 열악한 현실
Ⅱ. 택배기사들의 운송거부사태
Ⅲ. 제도적인 장치 부족
Ⅳ. 택배업계의 수익성 악화
Ⅴ. 택배서비스 불만 증가
Ⅰ. 택배업계의 열악한 현실
업체 난립→과당 경쟁→수수료 하락→회사와 택배기사 수익성 악화의 패턴이 10년 넘게 지속되고 있는 게 택배업의 현실이다. 2004년 증차금지 조치가 내려지면서 불법영업까지 기승을 부리고 있다
택배업계는 최근 심각한 어.. |
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| Ⅰ. 택배업계의 열악한 현실 ………3
Ⅱ. 택배기사들의 운송거부사태 ………4
Ⅲ. 제도적인 장치 부족 ………5
Ⅳ. 택배업계의 수익성 악화 ………6
Ⅴ. 택배서비스 불만 증가 ………6
Ⅰ. 택배업계의 열악한 현실
업체 난립→과당 경쟁→수수료 하락→회사와 택배기사 수익성 악화의 패턴이 10년 넘게 지속되고 있는 게 택배업의 현실이다. 2004년 증차금지 조치가 내려지면서 불법영업까지 기승을 부리고 있 |
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| 기업분석
마케팅
SWOT,STP,4P
미래전략제시
INDEX
1. 한진택배 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 우리나라 물류산업 현황분석
3. 한진택배 SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 한진택배 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
5. 한진택배 마케팅 4P전략분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) P.. |
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| 목 차
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스
Ⅱ. 배달시간의 최소화
Ⅲ. 고객의 다양한 니즈 충족
Ⅳ. 차별화된 서비스
Ⅴ. 인프라 구축
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스
개인택배 시장에서 업계 최초로 출시한 ‘플러스택배’는 고객이 원하는 시간에 보내고 받을 수 있는 프리미엄 택배서비스다. 고객이 집하 요청을 하면 배송직원의 스마트폰으로 예약정보 및 집하시간이 실시간으로 전송된다.
한진택배.. |
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| 목 차
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스 ………3
Ⅱ. 배달시간의 최소화 ………4
Ⅲ. 고객의 다양한 니즈 충족 ………5
Ⅳ. 차별화된 서비스 ………6
Ⅴ. 인프라 구축 ………6
Ⅰ. 프리미엄 택배서비스
개인택배 시장에서 업계 최초로 출시한 ‘플러스택배’는 고객이 원하는 시간에 보내고 받을 수 있는 프리미엄 택배서비스다. 고객이 집하 요청을 하면 배송직원의 스마트폰으로 예약정보 및 집하시간이 실시 |
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| 한진택배 DHL
1
목 차
23
세계인들 사이에서 화제가 된 한국 CF
무엇이든 배달한다는 컨셉트의 기발한 아이디어
http://cafe.naver.com/fojang24/97
한진택배 STP
45
1. 한진택배 STP
(1) 한진택배 Segmentation
세분시장의 독특한 니즈 파악
한진택배
6
(2) 한진택배 Targeting
차별화 전략
택배시장은 이미 성숙기에 접어 들어 시장이 포화상태
자사의 위치를 일반 배송고객, 전자상거래 고객의 넘어.. |
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| CONTENTS
[서론]
1. 기업선정 동기
2. 기업소개
3. 한진 택배 서비스 소개
4. 택배 산업 현황
[본론]
5. 서비스 문제점 분석
6. 서비스 문제점 확인
[결론]
7. 인적 서비스의 질적 향상 방안
8. 분실/파손 제품에 대한 예방 방안
9. 기타 서비스 만족도 향상을 위한 방안
[참고문헌]
[서론]
1. 기업선정동기
• 국내 최초의 택배기업이지만 고객 불만족이 가장 많은 택배기업.
• 타 경쟁업체에 비해 .. |
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| 물류관리네트워크 - 독특한 택배서비스와 나의 아이디어
목 차
1. 독특한 택배서비스
1)대한통운의 ‘365일 택배’
2)한진택배의 ‘와인택배’
3)한진택배 ‘골프택배’
4)옐로우캡의 ‘모바일 택배서비스’
5)CJ 대한통운 ‘명품택배서비스’
2. 나의 새로운 택배 아이디어
‘수납 택배 서비스’
1. 독특한 택배서비스
1)대한통운의 ‘365일 택배’
대한통운이 편의점 24시간 택배 서비스에 이어 주말과 공휴일에도 |
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택배산업,택배시장,현대택배,한진택배.옐로우캡,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 택배산업을 통해 알아본 마케팅관련산업
【택배산업의 모든 것】
목 차
목 차 --- 1
요 약 --- 2
Ⅰ. 서 론 --- 3
Ⅱ. 본 론 ---5
1) 택배산업의 정의 / 5
2) 택배시장의 수요구조 / 5
3) 업계현황 / 6
4) 업계순위 / 7
5) 주요택배기업 / 8
6) 택배시장의 경쟁구조 / 10
Ⅲ. 결 론---11
1) 문제점 / 11
2) 해결방안 / 13
3) 시사점 / 14
참고자료
요 약
21세기 우리 주변의 삶은 매우 급박하게 .. |
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