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| 세종대왕과 그의 인제들
지음 : 박영규
책에 들어가면서...
한 나라의 왕에 대해 안다는 것은, 그 당대에 대한 모든 평가를 포괄하는 일일 게다. 또 그 왕에 대해 안다는 것은 그 왕과 함께 동고동락하며 시대를 만들어간 주변인들을 모르고서는 불가능한 일이다. “좋은 리더 밑에는 좋은 인재가 나오고 좋은 신하가 좋은 리더를 만든다” 는 말이 있다. 좋은 리더와 신하의 표본, 이것이 이 책의 주요 내용.. |
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| 고객서비스의 원칙
목차
고객서비스의 원칙
Ⅰ. 서비스 규범
1. 행동=관심
2. 복장=신뢰
3. 화법=경청
1) 서비스맨의 7가지 화술원칙
(1) 명령형은 무조건 피하고 의뢰형을 사용하라
(2) 가능한 부정의 언어는 사용하지 마라.
(3) 고객의 요청에 거절할 때는 의뢰형을 사용한다.
(4) 가능한 일방적인 대화보다 손님의 반응을 주시하라.
(5) 마이너스 플러스법
(6) 무언가 의미 있는 말을 하라.
(7) 경.. |
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| 근로기준법상 임금 성립 요건
1. 사용자가 근로자에게 지급하는 것
1) 지급주체
사용자가 근로자에게 지급하는 것이라야 임금이므로, 사용자가 부담하는 보험료 및 근로자가 받는 보험급여는 임금이 아니다. 그러나 근로자 부담의 보험료나 근로소득세 등은 사용자가 원천징수를 한 것에 불과하므로 임금에 포함된다.
2) 구체적 검토
고객이 직접 종업원에게 주는 봉사료는 원칙적으로 임금이 아니다. 다.. |
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| ⊙ 줄거리
런던의 도심 한복판, 출근길의 댄은 신문사에서 부고 기사를 쓰지만 소설가가 되는 게 꿈인 잘생긴 낭만 청년. 인파 속에 유달리 눈에 띄는 한 여성을 발견하고 강한 이끌림을 느끼는데… 서로를 응시하며 횡단보도에 마주선 그들, 그러나 그녀는 달려오던 택시에 치여 쓰러지고 얼떨결에 보호자가 된 댄, ‘첫눈에 반한 사랑’의 운명을 예감한다.
그녀는 뉴욕 출신의 스트립댄서 앨리스(나탈리 포트.. |
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| KAKAOTALK
기업전략과 마케팅
- 목차 -
1. 카카오 기업소개
2. 카카오톡의 성공비결
(1) 유저의견 반영한 서비스의 개선
(2) 초기시장에서 점유율 확보
3. 카카오톡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 카카오의 성공적인 경영전략
(1) 다양한 시장진출로의 성공
(2) 도전적인 경영전략
5. 카카오의 기업 브랜드 확장전략
(1) 카카오택시의 성공
(2) 카카오페이
(3) .. |
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| 마케팅발표
1. 쏘카 SOCAR 서비스소개
2. 카쉐어링 서비스란
3. 국내 카쉐어링 시장상황분석
4. 쏘카 SOCAR VRIO분석
5. 쏘카 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 쏘카 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
7. 쏘카 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
8. 기타 마케팅전략 사례
9. 쏘카 미래전략 제언
1. 쏘카 SOCAR .. |
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| 1.AGV
1)AGV란
AGV는 컴퓨터의 제어에 의하여 공정내의 어느 지점이나 자신이 선택한 경로를 통하여 도달할 수 있는 가장 유연한 무인 자재반송시스템이다. AGV는 미국에서 처음 발명되었으나 2차대전후 미국에서 무인 트랙터(driverless tractor)란 이름으로 최초로 사용되었고 1950년대 미국에서 경로와 위치를 선택할 수 있는 오늘날의 AGV형태로 개발되었다. 1970년대부터는 컴퓨터의 발달에 힘입어 .. |
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| 재미있는 SNS마케팅 사례
기업들의 SNS마케팅 성공,실패사례연구
SNS 마케팅이란
SNS마케팅이란
기업과 이해관계자의 이익창출을 위해 여러 가지 방법으로 고객에게 가치를 창출하고 가치를 알리며 가치를 전달하기 위한,그리고 고객관계를 위한 일련의 과정을 SNS를 사용해서 하는 것을 말한다.
다양한 SNS(Social Networking Service)
SNS 이용자수 확대와 그에 따른 SNS 마케팅 예상 시장
SNS마케팅의 장.. |
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| 재난 재해 대구지하철 참사
2
목 차
대구 지하철 참사 직접적인 화재 원인
1
대구 지하철 사고현장
2
대구지하철 참사에 대한 대책과 개선방안
33
1. 대구 지하철 참사 직접적인 화재 원인
김씨는 6년 동안 개인화물차와 택시 운전을 해오다 2001년 4월 뇌졸중으로 쓰러진 뒤 대구시내 한방병원에서 치료를 받아왔다. 뇌졸중으로 인해 지체장애 2급 판정을 받은 김씨는 실어증에 우울증까지 겹쳐 정신적 .. |
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대중교통어플,애플리캐이션,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| 인터넷의 이해
스마트폰 어플리케이션
대중 교통 어플리케이션
목 차
대중교통 어플리케이션의 필요성
기존 대중교통 어플리케이션의 현황
대중교통 어플리케이션의 작동
대중교통 어플리케이션의 상업적 가치
결 론
1.대중교통 어플리케이션의 필요성
대중교통의 활용 현황
서울에서만 하루 약 998만 명의 사람이 대중 교통을 이용
대중교통의 장점
화석에너지 사용 축소에 기여
지구 온난화 .. |
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| 로빈슨이 된 노빈손...
1.접근
무인도에 가게 된 배경 : 건축가 빈손은 아내와 함께 배를 타고 여행 중, 해적을 만나 모든 걸다 빼앗기고 알몸으로 돛단배를 얻어 표류하다가 아무도 살지 않는 섬. 무인도(無人島) “발바리 섬“이란 곳에 준비 없이 머물게 되었다.
상황설정 : 당장 구조가 될 거라는 생각은 접고, 얼마가 될지 모르는 무인도 생활을 꾸려 나가야 한다. 그러려면, 우선 자연의 위험환경 요.. |
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| 부모상담일지 - 만2세 1학기 개별면담일지 5명 분량입니다.
아주 자세하게 작성하였습니다.
생활습관
신체운동건강
의사소통
사회관계
예술경험
자연탐구
면담하기를 원하는내용
교사 종합의견
기본생활습관
스스로 도구를 사용하여 정해진 자리에서 먹을수 있으며 정해진시간 교사의 토닥임을 받아 낮잠을 자고 있다.변에 관심을 보여 배변훈련을 하고 있다.
대인관계
구사할 수 있는 단어의 수와 문장이 .. |
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| 퇴직금 산정의 기초가 되는 평균임금의 범위 (판례평석 리포트)
대법원 1999.4.23 선고 98다18568 판결(퇴직금 등)
1. [대법원 판결요지]
원고들은 콜택시 여객운송사업을 하는 피고회사 소속의 운전사들인데 피고회사에서는 운전사가 1일 2교대제 또는 격일제로 근무하면서 하루에 택시운행 수입금의 전부를 회사에 입금하고 회사로부터 월급을 지급받되 하루의 총 운송수입금액 중 책임수납액(사납금).. |
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| 4차산업혁명
발표 PPT
1. 4차산업혁명 정의
2. 4차산업혁명 핵심기술
(1) 빅데이터
(2) 인공지능 (AI)
(3) 사물인터넷
3. 4차산업혁명 특징
4. 4차산업혁명의 분류
5. 4차산업혁명 성공요소
6. 향후과제와 방향제시
1. 4차산업혁명 정의
4차산업혁명은 정보통신 기술 기반의 새로운 산업 시대를 대표하는 용어.
인공지능, 사물 인터넷, 빅데이터, 모바일 등 첨단 정보통신기술이 경제,사회 전반에 .. |
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| 서비스마케팅
기업 소개
SWOT
선정이유
목 차
4Ps
마케팅
에스원
세콤
ADT
캡스
국내 보안업계 1위를 유지
외국기업인 ADT와
제휴로 인한 고속성장 중
업계에 따르면 현재 무인방범업체별 가입자 수는
1위 에스원 35만명
2위 ADT캡스 25만명
3위 KT텔레캅 20만명
에스원 소개
에스원 성장과정
2
1981 . 03
- 국내 최초 시스템
경비 영업 개시
2007 . 11
창립 30주년
2009 . 04
첨단 지능형 영상.. |
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