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국제경영론,아시아나항공서비스,서비스전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 40Pages ) |
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| 목 차
서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항, 매출 1위 기업
한류열풍으로 해외 여행객 증가 일본, 동남아, 중국 등
항공 산업의 급속한 발전과 해외 여행객 확산
국가고객만족도(NCSI) 국내항공부문 13년 연속 1위
항공 산업이 GDP에서 차지하는 비중 (by 한국은행)
★ 2007년(24.1%) 2008년(29.5%) - 2009년(34.2%)
최초 지식경영 전략 / 서비스 혁신 경영 도입 후 대성공한 기업
SCM구축 성.. |
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서비스_혁신(아시아나),아시아나마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 83Pages ) |
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| 아시아나
서비스 혁신
【 목 차 】
우리나라 항공 산업 특성 및 추세
아시아나 기업소개
아시아나 항공 서비스 전략
가치제안을 통한 서비스혁신
가치혁신 창출
서비스혁신 방법론
서비스혁신 추진 절차
결론
1. 우리나라 항공 산업 특성 추세
계절적 요인에 큰 영향
1. 우리나라 항공 산업 특성 추세
1. 우리나라 항공 산업 특성 추세
2. 아시아나 기업소개
§ 아시아나 선정 배경
항공 사업
2. 아시아나 .. |
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| 기내식과 HACCP
Directed by 김대원,임성환,김희택,박세원
기내식 위생관리 및 사고예방
Contents
기내식의 정의 및 종류
1
Catering processing
2
기내식 식중독 발생사례
3
기내식관리공정
4
기내식관리지침
기내식사고예측
기내식이란
항공사에서 비행 중에 항공기에 탑승한 승객에게 제공되는 음식물
각 공항의 기내식 공급회사(catering)에 의해 기내에 탑재
스케줄에 따라 승무원에 의해 주방(galley.. |
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DKU AIRLINE,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 51Pages ) |
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| DKU AIRLINE
품질경쟁력 분석
LOGO
DKU Airline 기업 소개
경쟁기업분석 및 CR3
고객분석
DKU Airline의 품질요소
DKU Airline의 품질관리
DKU Airline의 서비스 실패와 원인
DKU Airline의 개선점
DKU Airline 기업 소개
기업경영철학, 경영이념
SWOT분석
4P분석
기업소개 -기업경영철학, 경영이념
LOGO
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것
경영.. |
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광고의이해,대한항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 35Pages ) |
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| 우리에게만 있는 나라
대한항
공.
광고의 이해 ‘광고전략분석’과제
Contents
자사분석
타사분석
커뮤니케이션 과정
커뮤니케이션 전략
평가
팀 명
만장일치(滿場一致)
대한항공 Vision
세계 항공업계를 선도하는
글로벌 항공사
대한항공 Mission
- 최상의 운영 체제
- 고객 감동과 가치 창출
- 변화지향적 기업문화
Excellence in Flight
대한항공, 스카이팀
Skyteam
: 여객 분야의 국제적 항공 동맹.. |
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| 진에어 마케팅 전략 사례연구
진에어 향후 전략제시
진에어는 국내 항공사 중 최초로 기내 플래시몹을 진행하였다.
항공사뿐만 아니라 모든 기업과 비교했을 때 진에어의 마케팅은 많은 차이점이 있다고 할 수 있다.
국내 1위 항공사인 대한항공을 모기업으로 두고 있는 진에어는 모기업에 따른 정비 및 브랜드를 구축하여 고객 확보 면에서 모기업의 역량을 공유할 수 있다.
그리고 진에어는 신촌, 강남, .. |
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진에어, 저가항공사, 항공사, 노선, 고객, 중국, 기업, 항공, 가격, 때문, 취항, 행사, 통해, 대한항공, 국내, 일본, 마케팅, 환경, 전략, 진행 |
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LCC,저가항공사,제주항공,진에어,에어부산,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| Low Cost Carrier(LCC)
목 적
목 차
기존 시장에서 형성되어 있는 운임에 비해 비교적 저렴한 수준으로 운송서비스를 제공하는 항공사를 총칭
Low Cost Carrier 또는 Low Cost Airline
출처 : 국내 저가 항공사의 브랜드 개성과 서비스품질, 가치 및 만족도의 구조적 분석 경희대 대학원 문상기
저가항공사의 정의 I
기존의 항공운임의 50~60%정도의 저가 운임이 핵심 전략
기내식의 유료화, 정시도.. |
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| 아시아나항공
서비스마케팅
전략보고서
Ⅰ. 아시아나항공 기업소개
1. 아시아나항공
아시아나 항공은 1988년 2월 17일 서울항공이란 이름으로 설립되었으며 같은 해 8월, 아시아나 항공으로 명칭을 변경했다. 1988년 국내선, 1990년 국제선을 취항했으며 93년에는 탑승객 2천만명을 돌파했다. 2008년 유가증권 시장에 상장되었으며, 2013년 1분기 시장점유율은 국내여객 21.7% 국제여객 27.9% 로 대한민.. |
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| 대한항공 미래경영, 마케팅 전략 수립기획안
대한항공 기업 개요
대한항공 소개
대한항공 미래전략기획안
이 때 대한항공이 배송대행업체와 제휴를 한다면, 안정적인 화물운송 수요를 확보할 수 있다.
이 같은 마케팅은 외국인들에게 다양한 항공선택을 가능할 수 있게 해주어 서비스가 강점인 대한항공에 큰 기회가 될 수 있다.
이 "어디까지 가봤니?" 시리즈를 해외에서의 대한항공 광고에도 이용해보는 .. |
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대한항공, 항공사, 미주, 항공, 비용, 공유, 통해, 이용, 항, 구매, 필요하다, 이동, 내, 서비스, 공동, 제휴, 미국, lcc, 수익, 보다 |
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| 저는 이러한 공항서비스 분야에서 고객만족과 운영 효율의 균형을 만들어내는 데 의미를 느끼고 있으며, 이 분야의 전문성을 바탕으로 파라타항공에 기여하고자 지원하게 되었습니다.
저는 이러한 환경에서 기존의 경험을 확장하고, 위기상황에서도 침착하게 운영을 조율하며 고객에게 신뢰를 주는 서비스 실무자로서 함께 성장하고 싶다는 마음으로 지원하게 되었습니다.
공항 서비스 직무는 단순히 고객을.. |
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고객, 운영, 서비스, 공항, 항공, 현장, 상황, 경험, 탑승, 지연, 실무, 흐름, 대응, 응대, 편, 게이트, 싶다, 문제, 전반, 안내 |
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| 삼양그룹의 공정개발 직무는 연구소의 기술이 상용화되는 핵심 단계로, 연구와 생산의 가교 역할을 수행합니다.
이러한 경험은 삼양의 공정개발 단계에서 생산효율성 향상과 불량률 저감에 실질적으로 기여할 수 있는 기반이 될 것입니다.
가장 도전적인 경험은 '친환경 용매를 활용한 고분자 합성공정 개선연구'입니다.
삼양그룹의 공정개발 현장에서도 데이터 기반의 자동화·디지털화를 추진하여 생산성 .. |
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공정, 생산, 데이터, 반응, 경험, 분석, 연구, 기술, 개발, 이다, 성, 소재, 기반, 화, 실험, 그룹, 효율, 현장, 품질, 해결 |
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| 최근 아시아나항공 객실승무원 면접에서 실제로 사용된 면접질문과 그에 대한 모범 답변입니다. 이를 통해 면접의 흐름과 분위기를 미리 파악하고, 예상치 못한 질문에도 자신 있게 대처할 수 있을거라 생각합니다.
그리고 아시아나항공 객실승무원 면접은 다소 특수한 질문들이 나올 수 있어, 그에 맞는 철저한 준비가 필요합니다.
실제 면접에서 나온 질문과 답변을 기반으로 하여 실전 감각을 익힐 수 .. |
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| 이 경험은 공정개발 직무의 핵심인 '데이터 기반의 문제 해결력'과 '현장 대응력'을 키우는 밑거름이 되었습니다.
공정 데이터 분석 역량을 강화했습니다.
결국, 저는 "데이터로 문제를 정의하고, 기술로 해결하는 공정개발 전문가"로서 아시아 첨가제의 성장과 함께 발전하겠습니다.
공정개발은 기술과 데이터, 현장이 결합된 복합 직무입니다.
저는 공정 시뮬레이션과 실험 데이터 분석 경험을 통해 이러.. |
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공정, 데이터, 첨가제, 분석, 효율, 생산, 개발, 반응, 경험, 문제, 직무, 기술, 이다, 성, 기반, 해결, 력, 실험, 개선, 안정 |
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여행,관광,마케팅사례,연애인마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages ) |
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| 목차
선정 동기
기업 소개
4P분석
SWOT 분석
경쟁 업체 분석
핵심 성공 요인
향후 보완점
선정동기
여행,관광에 대한 수요와 관심 증가.
저 또한 여행에 관심이 많다.
-여행을 오갈 때 필요한 여행가방에 대한 관심이 생김.
기업소개
‘솔 코플러(sol Koffler)’에 의해 미국 프로비데스 주, 로드 아일랜드에서 ‘American Tourister’(이하A/T) 여행용 가방 회사 설립.
1달러에 팔 수 있는 튼튼한 여.. |
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| INDEX
1. 제주항공 기업소개
2. 저가항공 시장분석
거시적 환경분석
- 시장정의
PEST분석
시장격변기LCC
제주항공전략은
경쟁사분석
경쟁사분석 결과
제주항공
3. 제주항공 마케팅 전략
제주항공 SWOT분석
제주항공 마케팅믹스 7P 분석
STP 분석
제주항공의 문제점분석
제주항공의 향후 계획제시
4. 제주항공 향후전략제안 및 결론
전략1. 지방 공항 활용
전략2. 중장거리 노선 확대
전략3. 공동 .. |
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