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(검색결과 약 36,879개 중 13페이지)
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| [해외시장진입전략] 마이클 포터(Michael Poter)의 모델
마이클 포터(Michael Porter)의 모델
국제경쟁을 하고 있는 기업은 가치사슬 내의 활동들을 어떻게 국가 간에 분산시켜야 할 것인가를 결정해야 한다. 가치사슬내의 활동을 크게 3가지 부류로
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 과제중심모델과 심리사회모델을 비교 분석하시오에 대한 레포트 자료.
과제중심모델과 심리사회모델을 비교 분석하시오.
과제 중심 모델은 1960년대에 본격적으로 시작된 단기치료의 영향을 받아 생성된 모델이다. 단기치료는 그 동안의 심리치료에서 장기간을 필요로 했딘 정신분석이나 정신역동적인 치료방법에서 벗어나 현재의 갈등에 초점을 맞추어 단기간 동안 개입하는 방식으로 전환하게 하였다.
단.. |
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| 인터넷을 통한 서비스 비즈니스모델(정보전달형인터넷서비스-일방향, 정보교류형인터넷서비스- 쌍방향, 거래형인터넷서비스)
목차
인터넷을 통한 서비스 비즈니스 모델
Ⅰ. 정보전달형 인터넷 서비스(일방향)
Ⅱ. 정보교류형 인터넷 서비스(쌍방향)
Ⅲ. 거래형 인터넷 서비스
인터넷을 통한 서비스 비즈니스 모델
인터넷이라는 환경 하에서 기업이 그 주변 환경과 정보교류를 통해 어떻게 가치를 .. |
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| 배우자 선택이론에 대한 레포트 자료.
목차
배우자 선택이론
I. 여과망 이론
II. 자극-가치-역할 이론
1. 자극단계
2. 가치단계
3. 역할단계
III. 배우자 관계형성 모델
IV. 교환이론
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| Copyright to 아스팩국제경영교육컨설팅㈜, 01342-03-2002-QMS-80-K, http://www.studybusiness.com/
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오늘의 Xerox
1960
1970
1980
1990
1998
2000
Product-Centric
Internally Focused
기업 ] 고객
경쟁시작
Customer-Obsessed 시작-] LTQ 경영기본 토대 마련
고객경영 실천
환경경영 실천
Copy Company
Document Company
Digital Company
97-Xerox(209)-182억(6)-14억(4)-8%(1)-5%(5)
97-Cannon(148).. |
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| [서비스 품질 경영] KANO모델에 관해서
목 차
1. KANO모델
2. KANO모델의 구성
3. KANO모델이 가지고 있는 의미
4. 고객 기대의 구성요소
5. KANO모델을 통하여 고객이 원하는 서비스의 핵심 요구사항은 어떻게 조사하는지에 대한 조사법을 기술
6. 참조
‘고객은 왕’ 이라는 말 아래 ‘그들이 원하는 것이 무엇인지 파악하라’는 과제와 이를 수행하기 위해서는 ‘그들이 무슨 말을 하는지’를 파악해야 한다.. |
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| 생산관리 - 서비스 프로세스
- 서비스 프로세스의 특성을 이해하고 제조 프로세스와의 차이점에 대해 이해한다.
서비스 조직은 일반적으로 고객이 누구인가, 제공하는 서비스가 무엇인가에 따라 분류된다.
•고객접촉(customer contact): 시스템에서 고객의 실제적으로 존재함을 의미
–고객 접촉의 정도가 높은 서비스 시스템은 통제도 어렵다
•서비스의 창출(creation of the service): 서비스를 제공하는.. |
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| 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 현대자동차는 '글로벌 고객만족추진체제 확립'을 경영방침으로 삼고 있다. 이 같은 활동의 결실로 올1~8월까지 내수판매 부문 시장점유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시장점유율을 기록했다.
현대자동차는 다양한 고객의 요구에 .. |
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| 고객만족과 관계마케팅 요인이 구매행동의도에 미치는 영향
: 인터넷 쇼핑몰을 중심으로
목차
서론
II. 이론적 배경
III. 가설과 연구모형
IV. 연구방법
V. 예상 시사점
I. 서론 - Approach
본 연구는 Off-line 유통산업을 중심으로 연구된 기존의 관계마케팅 요인과 고객 만족이 구매의도행동에 미치는 영향에 관한 연구를 근간으로, 인터넷 산업의 특성을 반영한 연구모델을 재설계하여 인터넷 쇼핑.. |
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| (전자상거래 전략) 비즈니스 모델과 전자상거래 전략요인, 전자상거래 전략요인을 통한 기업운영사례
목차
* 전자상거래 전략
Ⅰ. 비즈니스 모델과 전자상거래 전략 요인
1. 컨텐츠
2. 커뮤니티
3. 커머스
4. 커스터마이징
5. 커뮤니케이션
6. 커넥션
Ⅱ. 전자상거래 전략 요인을 통한 기업 운영 사례
1. 다음
2. YES24
3. 비즈폼
* 전자상거래 전략
1. 비즈니스 모델과 전자상거래 전략 요인
비.. |
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| “젊음이 선택한 첫차
현대자동차”
현대자동차 엔트리카 마케팅전략
CONTENTS
Executive Summary
엔트리카 시장을 잡아라
시장분석
기업분석
SWOT 분석
엔트리카 고객은 무엇은 원하는가
STP분석
엔트리카 고객에게 다가가라
전략제시
결론
3
Executive Summary
1. 엔트리카 시장을 잡아라
현재 엔트리카 시장은 국내 자동차 시장의 51%를 차지하고 있다. 기존 소형차로만 생각하던 엔트.. |
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| 비즈니스 모델의 역할과 특성에 대해 설명하시오
* 비즈니스 모델
새로운 사업 구상과 새로운 사업 개념이 하루가 다르게 등장하고 있는 현실에서 변화
하는 사업 환경에 즉각적으로 적응하고 지속적인 변화를 관리하기 위한능력은 오늘날
기업들이 번성하고 살아남기 위해서는 절대적으로 필요한 요인이다. 즉, 기업들은 심화
되는 경쟁 체제에서 살아남기 위한 그들만의 사업방식으로서의 비즈니스 .. |
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| 2005 MIS Proposal
01
주제
e-biz의 응용은 물리적인 상거래의 수준을 뛰어넘는
상거래 현상의 새로운 변혁을 가져오고 있다.
03
개념모델
03
개념모델
비용중심적 IS
03
개념모델
투자 중심적 IS
성장
제휴
프로그램도입
EDI도입
콘테스트
진입
투자측면 성과
새로운 시장과
새로운 고객확보로
인한 사업확대
생존
SCM도입
03
개념모델
서비스 중심적 IS
생존
EDI
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| 서비스 품질 이론을 이용한
단계적 온라인 신뢰형성 프로세스 분석
연구방법
고객 충성도의 중요성
고객 충성도의 중요도 : 인터넷 ] 전통적인 상거래
온라인 기업들이 고객 충성도를 얻기란 매우 어려움
why 상품의 구매 비교의 간소화
소비자
신뢰와 만족
▶서론 ▶문헌연구 ▶연구 모델 및 가설 ▶연구방법 ▶결론
본 연구에서의 두 가지 문제
1. 구매 전. 후 프로세스 전 과정이 재구매에 미치는 신.. |
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| 이처럼 롯데백화점은 이익만을 추구하기보단, 고객에게 '새로운 가치'를 제공하는 기업이라는 점에서 한평생 일하고 싶다는 열정을 갖게 해주었습니다.
입점 매장의 철저한 관리와 트랜드에 맞는 고객 서비스를 통해, 롯데백화점을 방문한 고객들의 더 많은 행복을 위해 노력하겠습니다.
전략을 기획하는 마케팅적인 일 외에도, 고객 접점에서 고객 응대를 해보는 경험 역시 영업관리직에 꼭 필요한 경험이.. |
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고객, 경험, 백화점, 롯데, 해주다, 전략, 생각, 본인, 언급, 책임감, 위, 대한, 지원, 영업, 더, 새롭다, 설명, 내용, 자의, 집중 |
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