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(검색결과 약 36,620개 중 12페이지)
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| 기말과제: 고객관계관리시스템(CRM)
성공 사례
Outline
1. 서론
(1) CRM이란
(2) 우리가 왜 CRM을 주제로 삼았는가
(3) 기업들이 CRM을 어떤 식으로 사용하고 있나
2. 본론
① 마케팅 관점에서의 CRM
(1) 과거부터 현재까지 마케팅방법의 변화
(2) 과거의 마케팅과 고객관계관리 마케팅의 차이점
(3) CRM을 통한 고객관계의 구축
(4) 고객관계관리를 위한 노력
② MIS 관점에서의 CRM
(1) 경영.. |
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| ( 목 차 )
1. 관광 레저 마케팅
1) 역사 및 정의
2) 역할 및 필요성
3) 기존 마케팅과의 차이점
4) 관광마케팅의 법칙
5) 관광촉진믹스 구성요소
6) 관광마케팅의 전략수립
2. 삼성 에버랜드 리조트
1) 테마 파크 산업의 환경분석
2) 기업 소개
(1) 사명
(2) 목표 및 로고
3) 기업 성장 전략
(1) 집중적 전략
① 시장 침투 전략
② 제품 개발 전략
③ 시장 개발 전략
(2) 다각화 전략
① 관.. |
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취업과 고객만족(친절)
1.서론
오늘날은 정보화 시대이면서 동시에 세계화 시대로 하나의 지구촌을 이루어 가고있다. 환경, 일터, 시장, 사람은 항상 변하기 때문에 고객들을 감동시키기 위한 각종 전략이 전 세계에서 태풍처럼 휘몰아치고 있다. 고객을 감동시켜야 살아남는 이 무한경쟁 시대에 의식을 혁신하고 이에 걸맞는 서비스의 실천이 필요하다.
이러한 사회에 살아남기 위해서는 나 자신부터 가.. |
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| 삼성웰스토리의 비전과 전략은 이러한 제가치관과 정확히 맞닿아 있었고, 특히 '데이터 기반 제안력'과 '고객지향적 맞춤솔루션'을 수주 전략에 반영하는 점에서 제 영업마인드와 잘 맞는다고 판단했습니다.
수주 영업에서 가장 중요한 역량은 세 가지라고 생각합니다.
삼성웰스토리의 수주 영업은 단순히 제품을 파는 것이 아니라, 고객사의 '운영 효율성과 브랜드 이미지'까지 함께 설계하는 전략적 업무.. |
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고객, 제안, 영업, 수주, 웰스, 토리, 전략, 기반, 서비스, 제공, 단순하다, 데이터, esg, 운영, 생각, 맞춤, 이다, 식, 푸드, 반영 |
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| 관계마케팅의 개념과 특성 및 사례분석과
효과적인 수행방법, SWOT 조사분석
목 차
관계마케팅의 정의
관계마케팅의 정의
관계마케팅의 정의
관계마케팅의 특징
관계마케팅은 기존의 마케팅과 비교해 다음과 같은 여러 측면에서 차이가 있다.
▶ 고객을 보는 시각
: 기존의 마케팅에서는 일단 팔고 보자 식의 판매극대화에 목표를 두는 반면 관계마케팅은 고객과의 장기적 관계를 유지함으로써 자연스럽.. |
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| 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 현대자동차는 '글로벌 고객만족추진체제 확립'을 경영방침으로 삼고 있다. 이 같은 활동의 결실로 올1~8월까지 내수판매 부문 시장점유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시장점유율을 기록했다.
현대자동차는 다양한 고객의 요구에 .. |
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내부마케팅_마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 마케팅
Ⅰ. 내부마케팅의 정의
ⅰ) 내부마케팅의 정의
서비스 기업은 외부 고객(통상적 의미의 고객)과 기업의 직원인 내부 고객, 두 종류의 고객을 갖고 있다. 서비스 기업은 외부고객에게는 상품을 판매하고 내부고객에게는 내부상품으로서의 업무를 판매한다. 즉 내부마케팅이란 직원을 최초의 고객으로 보고 그들에게 서비스 마인드나 고객지향적 사고를 심어주며 더 좋은 성과를 낼 수 있도록 동기부여.. |
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| 目 次
제 1 장 서 론 2
제 1 절 연구의 목적 2
제 2 장 은행마아케팅의 이해와 발전과정 3
제 1 절 은행마아케팅의 의의 와 목적 3
제 2 절 은행마아케팅의 역할과 필요성 6
제 3 절 은행마아케팅의 발전과정 7
제 3 장 고객만족경양의 추진방안 10
제 1 절 고객만족경영의 도입과 필요서 10
제 2 절 고객만족 경영의 추진배경 11
제 3 절 고객만족경영의 추진체계 15
제 4.. |
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| 저는 고객의 재무적 가치를 극대화하고, 동시에 조직의 이익을 견인할 수 있는 법인영업의 매력에 끌려 한화생명 영업관리 직무를 선택하게 되었습니다.
설득력 있는 커뮤니케이션과 수치 기반의 분석보고서를 통해 클라이언트의 신뢰를 얻은 경험은 저에게 법인 대상 B2B 영업의 자신감을 심어주었습니다.
고객 한 명 한 명의 니즈를 맞추는 개인 영업과 달리, 법인영업은 기업의 재무구조, 리스크 대응 전.. |
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고객, 영업, 법인, 보험, 전략, 분석, 경험, 구조, 기업, 재무, 대상, 관리, 기반, 화생, 명, 맞춤, 이다, 제안, 리스크, 강점 |
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Total Quality Management
전사적 품질경영
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TQM(전사적 품질경영)
TQM : Total Quality Management
고객만족, 종업원 참여, 품질의 지속적 개선의 세가지 원칙하에 벤치 마킹 하고, 제품 및 서비스 설계, 공정설계, 구매, 품질보증 등의 문제를 해결하는 품질중심의 전사적인 경영철학과 체계
3
1.Quality : 경영의 철학
고객요구의 기본 내용 : 높은 품질의 다양한
제품과 서비스 제공 일본의 품.. |
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| 본 자료는 [물류 역할의 중요성과 물류관리]에 대해 소개한 자료로 물류공동화 유형 4가지, 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형, 경영상 물류관심 고조 이유, 기업에서 물류 역할이 중요하게 된 이유, 트럭운송 대책 4가지, 친환경 트럭운송 대책 방안 등에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. 물류공동화 유형 4가지
2. 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형
3. 경영상 물류관심 고조 이유
4. 기.. |
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| 이를 통해 상품 MD로서 필수적인 직무능력을 키우게 되었고, BGF리테일에서 제공하는 상품의 품질을 높이고 고객의 요구에 부합하는 상품을 기획하는데 기여할 수 있을 것이라 확신합니다.
상품 MD 직무에서는 이러한 아이디어를 바탕으로 상품을 선별하고, 고객의 요구에 맞춘 상품기획을 통해 CU 편의점의 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.
저는 BGF 리테일에서 제 경험과 역량을 통해 고객 중심의 상품.. |
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상품, 고객, 기획, 제공, 통해, bgf, 중요하다, 경험, cu, 편의점, 점포, 리테일, 소비자, 생각, 이다, 능력, 제품, md, 직무, 중심 |
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| 쌍용건설은 단순한 수주가 아닌, '고객의 니즈를 앞서 제안하는 능동적 영업'을 지향한다고 생각합니다.
단순히 스펙을 나열하는 제안이 아닌, 고객의 라이프스타일과 미래까지 설계하는 맞춤형 제안, 그리고 브랜드 철학을 담은 설득력 있는 커뮤니케이션이야말로 쌍용건설만의 영업방식이며, 제가 실현하고 싶은 방향입니다.
특히 쌍용건설은 단순한 시공제안이 아닌, 고객의 라이프스타일까지 고려한 '공.. |
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고객, 제안, 영업, 건설, 수주, 쌍용, 사업, 전략, 싶다, 생각, 통해, 설계, 설득, 개발, 기술, 력, 키우다, 기반, 단순하다, 실현 |
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| 녹십자 웰빙병의원 영업자 기소개서 지원서 및 면접
저는 책임감과 신뢰를 바탕으로 고객과 장기적인 관계를 구축하고, 제품에 대한 정확한 정보와 솔루션을 제공하는 전문적인 영업인이 되고자 해당 직무에 지원했습니다.
녹십자 웰빙의 병의원 영업 전문가가 되기 위해서는 제품군에 대한 깊은 이해, 고객 맞춤 커뮤니케이션, 신뢰 중심의 관계 형성이 핵심이라 생각합니다.
특히 경청과 정보 전달을 바탕.. |
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고객, 영업, 제품, 신뢰, 병, 의원, 정보, 녹십자, 웰빙, 생각, 관계, 대한, 건강, 직무, 피드백, 현장, 이다, 바탕, 형성, 준비 |
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| 신한카드 기업분석
1. 신한카드 기업소개
(1) 기업개요
신한카드는 회원 1470만 명, 시장점유율 25%인 국내 최대 신용카드회사다. 가장 많은 고객이 알고 있으며 가장 많은 고객이 이용하는 대표적인 금융 브랜드라는 평가를 받는다. 신한카드는 아시아 1위, 글로벌 12위의 카드회사로서 앞으로 아시아를 넘어 글로벌 금융회사와 대등하게 경쟁한다는 목표를 갖고 있다.
신한카드는 대한민국 대표 신용카.. |
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