|
|
|
전체
(검색결과 약 27,525개 중 11페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| [식스시그마] 6시그마의 개념과 탄생배경, 6시그마와 기존 품질관리의 차이점, 6시그마 수행5단계, 6시그마 추진제도
목차
6시그마
Ⅰ. 6시그마의 개념
Ⅱ. 6시그마의 탄생배경
Ⅲ. 6시그마와 기존 품질관리와의 차이점
Ⅳ. 6시그마 수행 5단계
1. 정의단계
2. 측정단계
3. 분석단계
4. 개선단계
5. 관리단계
Ⅴ. 6시그마 추진제도
6시그마
I. 6시그마의 개념
시그마(야는 표준편차라고 불리며 분포.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 총체적 품질관리론(TQM)의 주요 내용과 사회복지조직에의 적용 시 유용성과 한계점
1. 총체적 품질관리론의 개념, 원칙, 요소
총체적 품질관리(Total Quality Management: TQM)란 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리 방법이다.
TQM은 일본 기업들이 산출물의 결함을 제거하.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 품질관리
서비스업, 외식업, 도소매업 사례
서비스업 성공 사례 신한은행
2
신한 고객중심헌장 선포
고객 중심의 서비스 행동원칙 실천 서약식과
영업점과 본부부서별로 서비스 행동 원칙을 정함.
SCALE(Service Capability Level) 제도 도입
직원, 영업점, 은행전체 등 각 단위 별로 관리되는
서비스 역량 수준으로서 차별화된 서비스 품질 관리 지표.
상담능력을 CS의 범주에 포함하고 기존.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
|
|
|
|
|
 |
 |
[조직이론] 조직에 대한 이론(조직구조론, 인간관계론, 동기이론, 과학적 관리론, 상황론적 조직이론, 체계모형, 욕구이론, XY이론, Z이론, 미성숙-성숙이론, 기대이론, 형평성 이론, 리더십의 상황이론, 종합품질관리) ( 15Pages ) |
|
| [조직이론] 조직에 대한 이론(조직구조론, 인간관계론, 동기이론, 과학적 관리론, 상황론적 조직이론, 체계모형, 욕구이론, XY이론, Z이론, 미성숙-성숙이론, 기대이론, 형평성 이론, 리더십의 상황이론, 종합품질관리)에 대한 레포트
[조직이론] 조직에 대한 이론(조직구조론, 인간관계론, 동기이론, 과학적 관리론, 상황론적 조직이론, 체계모형, 욕구이론, XY이론, Z이론, 미성숙-성숙이론, 기대이론, 형.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지행정론]총체적 품질관리론(TQM)
사회복지 조직도 최근 클라이언트 삶의 질이 강조되면서 서비스의 질적 향상을 위한 관리 이론과 기법을 적극적으로 활용할 필요가 있다는 인식이 확산되면서 TQM의 적용이 시도되고 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
TQM은 관리기술이라기보다는 관리철학적인 성격을 띠고 있으며 그 내용의 핵심은 고객 초점(consumerfocus), 품질보증(ensuringqua.. |
|
 |
관리, tqm, 조직, 사회, 서비스, 복지, 품질, 향상, 은, 기법, 산출, 대한, 질, 고객, 체적, 소비자, 과정, 활용, 철학, 위 |
|
|
|
|
 |
|
경영혁신기법(스피드경영, 학습조직, 종합적 품질관리, 리스트럭처링, 다운사이징, 벤치마킹, 고객만족경영, 아웃소싱, 전략적 제휴, 6시그마, 지식경영, 블루오션) ( 18Pages ) |
|
| 경영혁신기법(스피드경영, 학습조직, 종합적 품질관리, 리스트럭처링, 다운사이징, 벤치마킹, 고객만족경영, 아웃소싱, 전략적 제휴, 6시그마, 지식경영, 블루오션)에 대한 레포트 자료입니다.
경영혁신기법(스피드경영, 학습조직, 종합적 품질관리, 리스트럭처링, 다운사이징, 벤치마킹, 고객만족경영, 아웃소싱, 전략적 제휴, 6시그마, 지식경영, 블루오션)
목차
경영혁신기법
II. 스피드 경영
II.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 목차
1. 측정 가능한 목표를 설정한다
2. 현업과 IT 의 기대를 맞춘다
3. 프로젝트 구축을 위한 상부의 지지를 받는다
4. 프로젝트 구현에 필요한 기능 및 내용들을 살펴본다
5. “자체개발” 비용을 따져본다
6. 잘 훈련된 데이터 품질관리 인원을 고용한다
7. 저품질 데이터로 인한 비용을 이해한다
8. 검증된 방법론을 사용한다
9. 단계별 구축 계획을 시행한다
10. ROI를 측정한다.
|
|
|
|
|
|
 |
|
| 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [서비스품질] 서비스품질의 개념(정의), 서비스품질의 측정, 서비스품질 향상방안
목차
서비스품질
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스의 품질에 대한 이해
Ⅲ. 서비스품질의 측정
1. 서비스품질의 측정 이유
2. 서비스품질의 측정 방법: SERVQUAL
3. 서비스품질의 측정 결과의 활용
Ⅳ. 서비스품질의 향상 방안
1. 단기적인 관점
2. 장기적인 관점
서비스품질
I. 서론
서비스품질에 관한 총체적 정의를 내리기 어.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 품질경영의 의의(개념)와 발전, 서비스의 품질경영
목차
* 품질경영의 의의와 발전
Ⅰ. 품질경영의 의의
1. 품질의 개념
2. 품질경영의 개념
1) 품질계획(QP)
2) 품질관리(QC)
3) 품질개선(QI)
4) 품질보증(QA)
Ⅱ. 품질경영의 발전
1. 검사위주의 품질시대
2. 통계적 품질관리의 탄생
3. 종합적 품질관리로의 발전
4. 종합적 품질경영의 등장
Ⅲ. 서비스의 품질경영
1. 서비스 품질경영의 개념
2. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스품질의 의의(정의)와 중요성
목차
* 서비스품질의 이해
Ⅰ. 서비스품질의 중요성
1. 서비스품질은 왜 중요한가?
2. 낮은 서비스품질 수준
Ⅱ. 서비스품질의 의의
1. 서비스품질의 정의
2. 서비스품질의 연구
서비스품질의 이해
1) 서비스품질의 중요성
(1) 서비스품질은 왜 중요한가?
서비스품질이 탁월한 기업은 대내적으로는 서비스문화를 정립하고 있으며, 대외적으로는 명성을 확보.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [품질경영] 품질의 정의와 분류, 전사적 품질경영, ISO9000
목차
품질경영
I. 품질의 정의
1. 생산자 입장에서의 정의
2. 소비자 입장에서의 정의
II. 품질의 분류
III. 전사적 품질경영
IV. ISO9000
1. ISO9000 시리즈의 개요
2. ISO9000 시리즈의 이점
* 참고문헌
... |
|
|
|
|
|
|
|
