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| 관리소장은 단순히 시설을 지키는 사람이 아니라, 입주민의 일상과 안전을 관리하는 사람이라고 생각합니다.
관리소장은 단순히 문제를 해결하는 사람이 아니라, 문제를 예방하는 소통의 창구여야 한다고 생각합니다.
입주민이 제 이름을 들었을 때, '믿을 만한 사람'이라는 평가를 받을 수 있도록 신뢰를 기반으로 한 현장관리에 최선을 다하겠습니다.
관리소장은 단순히 시설을 유지하는 사람이 아니라, .. |
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| 그후로 유사한 사고가 발생하지 않았고, 입주민 신뢰도 높아졌습니다.
또 하나 기억에 남는 경험은 입주민 간 주차 문제로 발생한 갈등이었습니다.
Q1.관리소장으로서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까?
또한 민원 대응을 다수 경험하며 입주민의 시각에서 문제를 해결하는 노하우를 쌓았습니다.
Q3. 입주민간 갈등 상황을 조정한 경험이 있습니까?
주차 문제로 입주민 간 언성이 높아진 적이 있.. |
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| 이와 함께, 공동주택관리에서 가장 중요한 부분은 사람관리입니다.
앞으로 주택관리사로서 현장에서 발생하는 다양한 문제를 종합적으로 바라보고, 입주민의 만족과 시설의 안정성을 모두 충족하는 관리체계를 운영할 자신이 있습니다.
저는 주택관리사로서 단지의 운영을 안정적으로 이끌며, 입주민이 안심하고 생활할 수 있는 환경을 조성하는 것이 가장 큰 목표입니다.
또한 주택관리사로서 중요한 덕목.. |
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| 저는 신뢰를 기반으로 일하며, 주민이 안심하고 생활할 수 있는 환경을 만드는 관리소장이 되겠습니다.
관리소의 신뢰는 결국 주민의 만족도에서 결정됩니다.
작은 문제를 반복하지 않고, 주민과 직원 모두가 안심할 수 있는 관리소를 만들겠습니다.
Q1.관리소장으로서 가장 중요하다고 생각하는 자질은 무엇입니까?
Q2. 입주민과 갈등이 발생했을 때 어떻게 대응하시겠습니까?
Q4. 직원 관리 시 가장 중요.. |
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| 지역 복지관 현장실습, 아파트 단지 안전관리 인턴 경험을 통해 실제 현장에서의 시설관리와 입주민 만족도가 어떻게 연결되는지, 직접 몸으로 체득했습니다.
실제로 대학교 때 아파트 현장실습 중, 단지 내 전력문제가 반복적으로 발생해 입주민 불만이고 조된 적이 있었습니다.
이전 관리소 근무 경험에서도 아파트 내 장애인 편의시설이 제대로 관리되지 않아 실제로 불편을 겪는 사례를 직접 목격한 적.. |
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| 아파트 관리 규정
제1조 (목적)
본 규정은 아파트 (이하 아파트라 한다) 관리규약에 정함이 없는 관리의 기본사항을 규정함으로서 관리주체가 아파트 내에서 명랑한 공동생활과 질서를 유지함을 목적으로 한다.
제2조 (적용)
본 규정은 아파트의 입주자와 사용자 및 관리업무에 종사하는 전 직원에게 적용한다.
제3조 (의무)
모든 입주자와 사용자 및전 직원은 아파트 관리에 공동참여 의식을 가지고 공.. |
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| 관리규정
제1장총칙
제1조 (목적)
본 규정은 00 아파트 (이하 아파트라 한다) 관리규약에 정함이 없는 관리의 기본사항을 규정함으로서 관리주체가 아파트내에서 명랑한 공동생활과 질서를 유지함을 목적으로 한다.
제2조 (적용)
본 규정은 아파트의 입주자와 사용자 및 관리업무에 종사하는 전 직원에게 적용한다.
제3조 (의무)
모든 입주자와 사용자 및전 직원은 아파트 관리에 공동참여 의식을 가지고 .. |
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| [관리실용]
[관리실용] 민원접수(처리)대장
접수일시
동,호
전화번호
민원내용
관리실
접수자
통보(지시)
처리 내용
완료일시
처리자
결재
일시
부서접수자
과장
소장
000아파트관리사무소 |
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| 조퇴계
결재
담당
반장
주임
과장
소장
소속:
직위(직책) :
성명:
상기 본인은 년월일시 분부터
시 분까지 시간동안 인하여 조퇴 하고져
하오니 승낙하여 주시기 바랍니다.
년월일
제출자 : (인)
000아파트관리사무소장 귀하 |
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| 아파트 입주자대표회의의 사용자 책임 관련 판례 검토
1. 대법원 1999. 7. 12. 선고 99마628 판결(은마아파트사건)과 판결의 문제점
아파트 입주자 대표회의와 사이에 위수탁관리계약을 체결한 아파트 관리업자의 대리인인 관리소장이 관리사무소에서 근무하게 된 직원들과 근로계약을 체결하였다면 그 직원들은 아파트 관리업자의 피용인이라고 할 것이므로, 아파트 관리업자와 위수탁관리계약을 체결하.. |
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| 자 기 소 개 서
성장 과정
산업화 시대였던 1973년 대구에서 출생하여 무남독녀의 환경에서 성장했습니다. 집안 어른들의 사랑을 한몸에 받아오며 자라왔지만 부모님께서는 양보와 겸손함을 바탕으로 성실함과 근면함을 잊지 않도록 가르쳐주셨습니다. 그리 넉넉지 못한 환경 속에서도 나름대로 1993년 상서여자정보고등학교를 졸업하고 93년 바로 취업하여 나름대로 집안 생활의 기반을 잡았는데 이는 부.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
아파트 관리비 체납 독촉장
요약
아파트 관리비를 몇 달째 체납 중인 세대에 관리소장이 보내는 독촉장입니다.
내용
안녕하십니까
○○아파트 관리소장 ○○○입니다.
○○아파트는 독립된 여러 세대가 함께 모여 사는 공동주택입니다.
많은 사람들이 함께 사는 만큼 지속적인 관리와 보수가 필요하고 이에 드는 비.. |
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| [기전실용] 민원접수(처리)대장
접수일시
동,호
전화번호
민원내용
기전실
접수자
처리 내용
완료일시
처리자
결재
과장
소장
000아파트관리사무소 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
공지 / 1page
제목
휴가철 방범 관련 공지
요약
- 여름휴가철 집을 비우는 주민들에게 방범 등을 당부하는 내용입니다.
내용
안녕하십니까, ○○아파트 주민여러분!
아파트 관리소장입니다.
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이하생략 |
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| 방문차량기록일지(출구)
결
재
담당
반장
소장
월/일
통과시간
차량번호및색상
비고
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○○아파트 관리사무소 |
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