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사람은 의견 이 다를 수 있지만, 일정과 기준은 합의가 가능하기 때문입니다.
경영지원 역시 그런 역할이기 때문입니다.
대신 실수를 줄이고, 시간을 줄이고, 반복을 줄이는 사람이 되고 싶습니다.
그리고 단순히 따르기만 하는 사람이 아니라, 더 나은 방식이 보이면 개선 제안을 할 수 있는 사람이 되고 싶습니다.
현대비 앤지스틸 경영지원 인턴은 저에게 그 출발점입니다.
경영지원은 결국 혼란 을 줄이고, 조직이 결정하고 실행하도록 만드는 직무이기 때문입니다.
원칙은 사람을 괴롭히라고 있는 것이 아니라, 조직을 지키라고 있는 것입니다.
반복 업무에서 실수를 줄이는 핵심은 '사람이 기억하지 않아도 되게 만드는 것'입니다.
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성장 과정에서 저를 가장 크게 바꿔놓은 장면이 있습니다.가족이나 가까운 사람들과 생활하면서, 대화에서 가장 자주 반복되던 말이 "그게 정확히 뭐야"였습니다.
어릴 때 저는 말로 상황을 설명하는 데 익숙했고, 설명을 잘한다고 생각했습니다.
그런데 막상 일이 꼬이면 제 설명은 길어지고, 듣는 사람은 더 혼란스러워졌습니다.
설명은 말로 설득하는 것이고, 관리는 불확실성을 줄여서 결정하게 만드는 것입니다.
저는 그 역할에 자부심이 있습니다.
경영지원 역시 그런 역할이기 때문입니다.
저는 그역 할을 좋아하고, 그 역할에서 실력을 증명해왔습니다.
저는 제조업의 경영지원이야말로 '현실을 바꾸는 지원'이라고 생각합니다.
현장과 영업이 빠르게 판단해야 할 때, 경영지원이 제공하는 숫자와 근거가 정확하면 조직은 실수를 줄이고 더 큰 성과를 냅니다.
저는 현대비 앤지스틸에서 그 경쟁력의 바닥을 더 단단히 다지는 사람이 되고 싶습니다.
그리고 단순히 따르기만 하는 사람이 아니라, 더 나은 방식이 보이면 개선 제안을 할 수 있는 사람이 되고 싶습니다.
목표, 산출물, 일정, 담당, 진행 상태, 리스크, 다음 액션.이 일곱 칸입니다.
저는 가장 먼저 산출물을 쪼갰습니다.
가장 어려웠던 점은 팀원의 감정이었습니다.
이 산출물이 오늘 밤까지 없으면, 내일은 아무 도 움직일 수 없습니다.""이 리스크가 해결되지 않으면, 마지막 날에 전부 다시 해야 합니다." 저는 팀을 압박하려고 이런 말을 한 것이 아니라, 현실을 공유하려고 한 것입니다.
그리고 완료가 늘자, 감정도 가라앉았습니다.
경영지원은 결국 혼란 을 줄이고, 조직이 결정하고 실행하도록 만드는 직무이기 때문입니다.
직장은 '성장'이라는 말로 포장된 감정공간이 아니라, 약속과 신뢰가 숫자와 결과로 증명되는 공간이라고 생각합니다.
저는 직장에서 세 가지를 지키고 싶습니다.
약속을 지키는 사람.둘째, 문제를 숨기지 않는 사람.셋째, 재발을 막는 사람.이 세 가지가 쌓이면 신뢰가 생기고, 신뢰가 쌓이면 더 큰 일을 맡게 되고, 더 큰 일을 맡으면 성장도 자연스럽게 따라옵니다.
저는 원칙을 중요하게 생각하지만, 원칙을 사람 위에 두지는 않습니다.
원칙은 사람을 괴롭히라고 있는 것이 아니라, 조직을 지키라고 있는 것입니다.
저는 인턴으로 시작하더라도, 제가 맡은 영역에서 그런 시스템을 만들고 싶습니다.
인턴으로서 가장 먼저 성과를 낼 수 있는 영역은 반복 업무의 정확도와 처리 속도를 동시에 높이는 부분이라고 생각합니다.
합계 검증, 전월 대비 변동검증, 예외값 확인 같은 기본 검증을 체크리스트로 만들어 반복 수행하면 실수는 크게 줄어듭니다.
기준은 긴급성, 중요도, 의존성 세가지입니다.
예를 들어 자료 취합이라면 버전 확인, 기준일 확인, 단위 통일, 누락항목 확인, 합계검증, 전월 대비 변동검증 순으로 체크합니다.
상대가 결국 일을 끝내도록 돕는 방식으로 유지됩니다.
저는 팀 활동에서 자료관리 방식이 엉켜 같은 파일을 여러 버전으로 수정하며 시간이 낭비되는 문제를 개선한 경험이 있습니다.
어느 파일이 최신이냐"를 묻는 시간이 사라졌고, 수정사항이 누락되는 문제도 줄었습니다. |
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2026.03.05
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