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하나은행에서 3년 후, 10년 후 어떤 RM이 되어 어떤 성과를 만들고 싶습니까
단기적으로는 고객이 불편해할 수 있는 질문도 할 것입니다.
여기서 제가 발휘할 수 있는 역량은 두 가지입니다.
도움을 요청하는 능력도 역량입니다.
특히 기업금융에서는 영업점이 지역경제의 혈관과 같습니다.
본점에서 보는 숫자는 결과지만, 영업점에서 듣는 고객의 말과 표정은 원인입니다.
관계는 친해지는 것이 아니라 '일이 잘 돌아가게 만드는 연결'입니다.
정확성은 속도를 늦추는 것이 아니라 오히려 속도를 만드는 기반입니다.
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하나은행에서 일하고 싶은 이유를 하나은행에 대한 얘기가 아닌 본인의 얘기로 기술하시고, 입행 후 어떤 생각과 태도로 일할지 미래의 상황을 상상하며 구체적으로 작성해주세요.
본인의 희망성장 분야에서 발휘할 수 있는 역량과 그 역량을 키운 방법에 대해 기술하시고, 하나은행에서 어떻게 발휘할 수 있을지 구체적으로 작성해주세요.
기업금융 RM 직무에서 본인이 가장 자신 있는 역량은 무엇이며, 근거 사례는 무엇입니까
고객의 편을 들되리스크의 편도 들겠습니다. 고객이 원하는 결론을 만들어주는 것이 아니라, 고객이 살아남는 결 론을 함께 찾는 RM이 되겠습니다.
저는 제 커리어의 방향을 '정확한 판단을 통해 타인의 사업을 오래 가게 만드는 사람'으로 두고 있고, 그 역할을 매일 수행할 수 있는 현장이 기업금융 RM이라고 확신합니다.
여기서 제가 발휘할 수 있는 역량은 두 가지입니다.
매출 성장률, 마진 개선, CAPEX 규모, 조달금리 같은 가정이 다르면 결론이 달라지는 것이 당연하다는 것을 팀이 이해하자 감정적 대립이 빠르게 가라앉았고, 우리는 하나의 결론이 아니라"어떤 조건이면 투자, 어떤 조건이면 보류"라는 조건부 결론을 만들 수 있었습니다.
계획이 무너지면 사람은 보통의지를 탓하거나 환경을 탓합니다.
예전에는 "이번 학기에 성적, 자격, 대외활동을 다 최고로 "같은 과도한 목표를 세웠다면, 그 시기에는 "주당 몇 시간은 반드시 공부, 월말에는 반드시 결과물 하나 제출"처럼 실행 가능한 단위로 쪼갰습니다.
시간 관리 방식을 바꿨습니다.
그래서 "걱정은 10분만 기록하고, 그 뒤에는 행동으로 바꾼다"는 규칙을 만들었습니다.
저는 이후로 어떤 문제를 만나도 감정부터 해결하려 하지 않습니다.
저는 영업점이 은행의 '상품을 파는 공간'이 아니라 '신뢰를 생성하는 현장'이기 때문에 영업점이라고 생각합니다.
그러나 은행의 영업은 신뢰를 기반으로 한 장기 약속을 다루는 영업입니다. 고객은 통장을 개설하면서 단지 계좌 하나를 만드는 것이 아니라, 자신의 급여, 생활, 사업, 가족계 획이 이어질 수 있는 통로를 은행에 맡깁니다.
특히 기업금융에서는 영업점이 지역경제의 혈관과 같습니다.
영업점은 기업의 숨소리와 지역상권의 온도를 가장 먼저 감지합니다.
본점에서 보는 숫자는 결과지만, 영업점에서 듣는 고객의 말과 표정은 원인입니다.
그래서 영업점은 단순한 창구가 아니라, 정보와 관계가 축적되는 전장입니다.
신입행원으로서 영업점에서 잘 적응하기 위한 저만의 방법은 "관계, 정확성, 복기"세 가지를루틴으로 만드는 것입니다.
관계는 친해지는 것이 아니라 '일이 잘 돌아가게 만드는 연결'입니다.
특히 기업금융 RM을 목표로 한다면, 영업점에서 접하는 기업 고객의 문의와 애로사항을 그냥 지나치지 않겠습니다.
저는 가장 먼저 현금흐름표와 운전자금 흐름을 확인합니다.
그래서 영업활동 현금흐름의 방향, 매출채권 회수기간, 재고회전, 매입 채무지급 조건을 함께 봅니다.
저는 숫자를 나열하기 보다, "현금이 어디서 들어오고 어디서 막히는지"를 먼저 파악해야 여신 구조와 약정 조건을 현실적으로 설계할 수 있다고 생각합니다.
담보, 보증, 한도 분할, 단계별 실행, 모니터링 조건, 약정기준 강화 등으로 설계해 "기회는 잡되 손실 가능성은 통제"하 는 방향을 만들겠습니다.
RM은 매출을 만드는 사람인 동시에, 은행의 손실을 막는 최전선이라는 점을 분명히 지키겠습니다.
예를 들어 일시적 유동성 문제라면 단기상환 계획과 자금 흐름 개선 방안을 조건으로 조정할 수 있는지, 구조적 문제라면 추가 담보나 보증, 한도재설계가 가능한지 논의하겠습니다. |
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