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충돌이 반복된다면 문제는 규정이 아니라 프로세스 설계입니다.
압박 질문1.바이오물류 경험이 없는데 왜 뽑아야 합니까
운영 에서 실수 가능성을 0으로 만들 수는 없지만, 같은 사고가 같은 원인으로 반복되지 않게 만드는 것이 제가 지는 책임의 방식입니다.
압박 질문 3.급한 납기인데 규정상 출고가 어렵습니다
바이오물류에서 규정 위반 출고는 단기납기를 맞추는 대신 장기 신뢰를 잃는 선택입니다.
규정 준수를 전제로 납기 리스크를 줄이는 해결책을 만드는 것이 물류의 역할입니다.
압박 질문4.실수가 반복되는 3PL을 바꾸기 어렵다면 어떻게 하겠습니까
SK바이오사이언스에서는 온도 이탈리스크를 구조적으로 낮추고, 재고 정확도와 납기 신뢰도를 동시에 끌어올리는 물류 운영을 만들겠습니다.
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WMSERP 등 시스템 기반으로 물류 프로세스를 개선한 경험을 말해주세요
수출입 물류에서 인코 텀즈통 관서류 리스크를 줄이는 방법을 말해주세요
본인의 약점 하나와 이를 물류 직무에서 보완하는 방법을 말해주세요
특히 바이오 분야는 온 도시 간 기록 추적성이 품질 그 자체가 되기 때문에, 제가 좋아하는 표준화와 리스크 관리 역량이 가장 잘 쓰이는 영역입니다.
로트 단위 추적, 출하 기록, 반품 회수기록이 끊기면 품질 이슈 시 원인 규명과 범위한 정이 불가능해져 리스크가 기하급수로 커집니다.
납기 리스크입니다.
사이클 카운트 운영 기준입니다.
입출고 스캔률과 예외처리율입니다.
FIFO는 먼저 들어온 재고를 먼저 출고하는 원칙이고, FEFO는 유효기간이 먼저 도래하는 재고를 먼저 출고하는 원칙입니다.
바이오 제품은 유효기간 관리가 품질과 직결되고, 폐기 비용이 크며, 반품·회수시 신속한 범위한 정이 필요합니다.
저는 FEFO를 시스템 규칙으로 강제하되, 예외(고객 요구, 특정 국가 규정, 냉장 포장제약 등)가 생길 때는 예외 사유를 기록하고 사후감사가 가능하 도록 운영하겠습니다.
다음으로 과거 출고 데이터를 통해 수요의 표준편차를 계산하고, 운송·통관·창고 처리 리드타임의 변동폭을 분리해 봅니다.
이를 기반으로 안전재고를 산정하되, 바이오 특성상 유효기간과 보관용량 제약이 있으니 '안전재고상한'을 같이 둡니다.
당시 출고가 지연되는 원인의 상당수가 주소 오류, 라벨 누락, 포장조건 불일치 같은 반복성 이슈였는데, 현장은 그때그때 전화로 해결하느라 시간이 새 고 책임 소재도 불분명했습니다.
충돌이 반복된다면 문제는 규정이 아니라 프로세스 설계입니다.
상업송장, 패킹리스트, 원산지, 제품 정보 등 핵심 필드가 서로 어긋나면 통관 지연이 발생하므로, 출고 전자동 대조 규칙을 두겠습니다.
검증 누락 시 발생 가능한 재작업 비용과 납기 지연 리스크를 시나리오로 정리했고, 동시에 검증 시간을 줄일 수 있는 표준체크리스트를 제안했습니다.
데이터를 뽑아보니 지연의 대부분이 피킹 자체가 아니라, 피킹 후 검수 대기에서 발생하고 있었습니다.
저는 검수 기준을 항목화하고 사진예시를 포함해 표준을 만들었고, 특정 오류 유형은 포장 단계에서 선제적으로 체크하도록 순 서를 바꿨습니다.
또한 바이오도메인은 배우는 속도도 중요하므로, 입사 전에는 GDP 개념, 콜드 체인 포장 방식, 데이터로 거운영, 로트·유효기간관 리기준을 스스로 정리해 현장 용어를 빠르게 맞추겠습니다.
운영 에서 실수 가능성을 0으로 만들 수는 없지만, 같은 사고가 같은 원인으로 반복되지 않게 만드는 것이 제가 지는 책임의 방식입니다.
예를 들어, 부분 출고가 가능한지, 대체로 트가 있는지, 포장 방식 변경으로 규정을 충족할 수 있는지, 운송 루트를 바꿔 리드타임을 줄일 수 있는지 등 옵션을 빠르게 정리해 의사결정을 돕겠습니다.
규정 준수를 전제로 납기 리스크를 줄이는 해결책을 만드는 것이 물류의 역할입니다.
교체가 불가능하다면, 운영방식을 바꿔 실수가 나기 어렵게 만들어야 합니다. |
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2026.02.06
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