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특히 방학 중에는 지역주민센터에서 행정인턴으로 일하며 주민등록등·초본 발급, 민원응대, 문서정리 등 다양한 행정업무를 직접 경험했습니다.
행정실무사라는 직업은 단순한 보조업무가 아닌, 학교의 행정적 중심을 실질적으로 뒷받침하는 중요한 역할이라고 생각합니다.
이러한 저의 성향은 교육기관이라는 특수한 환경에서 다양하고 반복적인 민원에 성실하게 대응해야 하는 행정실무사의 역할과 잘 맞다고 생각합니다.
Q1. 행정실무사에게 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까?
민원인의 감정이 격해진 상황에서는 내용보다도 태도가 더 중요하다고 생각합니다.
Q5. 공공기관 실무경험이 있다면 어떤 점을 가장 인상 깊게 느끼셨나요?
Q6.꼼꼼한 성격이 행정실무에 어떤 강점으로 작용할 수 있나요?
학교는 교육만이 아닌 행정까지도 함께 운영되어야 비로소 안정적인 환경이 만들어진다고 생각합니다.
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작은 일을 소홀히 하지 않고, 맡은 바에 최선을 다하며 쌓아온 경험들은 행정실무사로서의 역할을 성실히 수행할 수 있는 바탕이 되어줄 것입니다.
꼼꼼한 태도로 업무를 마주하고 유연하게 소통하며 성장 중입니다"
무슨 일이든 사전에 준비하고 검토하며 실수를 줄이기 위해 노력하는 스타일입니다.
이후로도 어떤 상황이든 말보다 먼저 '듣는 자세'를 갖추려 노력해왔고, 이는 지금까지도 저를 성장하게 만드는 중요한 원칙 중 하나입니다.
이를 계기로 이후 신입 보조 인력 교육을 맡게 되었고, 실질적인 매뉴얼 교육자료도 만들게 되었습니다.
신뢰는 일회성이 아닌, 반복된 성실함 속에서 증명된다고 믿습니다.
행정실무사라는 직업은 단순한 보조업무가 아닌, 학교의 행정적 중심을 실질적으로 뒷받침하는 중요한 역할이라고 생각합니다.
특히 교육기관은 학생, 학부모, 교직원, 지역사회까지 다양한 이해관계자들이 밀접하게 연결되어 있기 때문에 행정업무의 정교함과 친절한 민원응대능력이 반드시 요구된다고 생각합니다.
저는 공공기관 실습과 다양한 대외활동을 통해 이러한 부분의 중요성을 직접 경험하며 행정실무사라는 직무에 대한 확신을 가지게 되었습니다.
학사 행정, 물품관리, 공문작성, 민원대응 등 실무중심의 업무들이 원활하게 돌아가야 학교 전체의 운영이 매끄럽다는 점이 인상 깊었습니다.
특히 실무사의 손끝에서 처리되는 문서 하나, 물품 하나가 곧 교직원과 학생들의 일상과 연결된다는 점에서 행정실무사의 직무가 갖는 무게와 책임을 깊이 있게 느꼈습니다.
이러한 저의 성향은 교육기관이라는 특수한 환경에서 다양하고 반복적인 민원에 성실하게 대응해야 하는 행정실무사의 역할과 잘 맞다고 생각합니다.
공문 작성, 민원응대, 물품관리 등 단순 반복처럼 보이는 업무도 실수 없이 처리되어야 조직 전체의 신뢰가 유지됩니다.
민원인의 감정이 격해진 상황에서는 내용보다도 태도가 더 중요하다고 생각합니다.
주민센터인턴 당시에도 매일 반복되는 증명서 발급건을 효율화하기 위해 서류순서 정리방식을 바꾸고, 민원 흐름에 맞게 동선까지 조정해 더 원활한 운영을 도왔습니다.
Q4. 협업 과정에서 갈등이 생겼던 경험이 있다면 어떻게 해결하셨나요?
그 과정에서 중요한 건 감정적인 말이 아니라 문제를 해결하고자 하는 자세였다고 생각합니다.
Q5. 공공기관 실무경험이 있다면 어떤 점을 가장 인상 깊게 느끼셨나요?
Q7.본인이 스트레스를 받았던 상황에서 어떻게 극복하셨나요?
Q9.실수했을 때 어떻게 대처하십니까?
실수는 누구나 할 수 있지만, 실수 이후의 대처가 더 중요하다고 생각합니다. |
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2026.01.30
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