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특히 영업은 계약서보다 사람의 신뢰가 먼저입니다.
3년 안에 영업기획관점에서 신규 시장/고객 발굴체계를 만들고 싶습니다.
저는 좋은 영업을 "매출을 올리되, 고객과 회사 모두가 다음 거래를 예측 가능하게 만드는 활동"으로 정의합니다.
영업의 첫 단추는 접촉이 아니라, 고객이 대화를 시작할 이유를 주는 것입니다.
중요한 것은 고객이 선택할 수 있게 만드는 것입니다.
저는 고객 편만들거나 내부 편만 들지 않습니다.
첫 번째 성과는 신규 고객군에서 의미 있는 거래를 만들겠습니다.
두 번째 성과는 영업운영의 표준을 만들겠습니다.
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본인의 성장 과정을 소개하고, 그것이 본인에게 어떠한 영향을 미쳤는지 서술해주시길 바랍니다.
본인의 장점과 그것을 희망직무에 어떻게 적용할 것인지 서술해주시길 바랍니다.
본인의 단점과 그것을 극복하기 위해 노력한 경험에 대해서술해주시길 바랍니다.
무엇을 언제까지, 어떤 수준으로 끝낼지 정하고, 그 약속을 지키기 위해 역산해 움직이는 습관이 생겼습니다.
이 태도는 고객과 회사 사이에서 약속을 관리하는 영업/영업기획 직무에 그대로 연결된다고 확신합니다.
제 장점은 상대의 요구를 "요청"이 아니라 "구조"로 읽는 능력입니다. 고객이 가격을 말하면 저는 납기, 품질, 서비스, 결제조건까지 포함한 진짜 요구를 먼저 확인합니다.
저는 제단 점을 규칙과 루틴으로 통제해, 빠르게 움직이면서도 수익과 리스크를 놓치지 않는 영업인이 되겠습니다.
특히 영업은 계약서보다 사람의 신뢰가 먼저입니다.
저는 이 가치관을 기반으로 고객과 회사 모두가 예측 가능하다고 느끼는 영업/영업기획을 하겠습니다.
단순 콜드콜이 아니라, 산업군별 니즈를 정리해 타깃리스트를 만들고, 제안서 템플릿과 가격/조건 가이드라인을 표준화해팀 전체의 성과를 끌어올리겠습니다.
저는 좋은 영업을 "매출을 올리되, 고객과 회사 모두가 다음 거래를 예측 가능하게 만드는 활동"으로 정의합니다.
좋은 영업은 첫째, 고객의 문제를 정확히 정의하고, 둘째, 해결책을 조건과 데이터로 제시하며, 셋째, 실행 과정에서 약속을 지켜 신뢰를 축적합니다.
예를 들어 고객이 가격 인하를 요구하면 단순 할인 대신 물량, 납기, 결제조건, 서비스범 위를 조합해 고객이 얻는 가치를 구조적으로 설계해야 합니다.
양보 없이 지키는 원칙은 수익성과 품질 리스크를 동시에 해치지 않는 선입니다.가격을 낮추기 위해 품질과 납기를 무리하게 약속하면, 결국 클레임으로 더 큰 손실이 납니다.
점유율 감소라면 품질/납기/서비스의 약점을 찾아 즉시 개선안을 제시하고, 고객이 체감할 수 있는 빠른 성과를 만들겠습니다.
저는 "더 사주세요"가 아니라, "이 문제를 줄이면 고객의 운영 비용이 줄어듭니다"라는 관점으로 매출을 회복하겠습니다.
이 세지표를 관리하면 영업은 '열심히'가 아니라 '효율적으로' 움직이게 됩니다.
중요한 것은 고객이 선택할 수 있게 만드는 것입니다. |
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