|
|
|
|
|
 |
Q1.카카오 모빌리티가 현재 직면한 가장 큰 사업적 리스크는 무엇이라고 생각하나요?
Q7.사업 기획자가 현업조직과 갈등이 생겼을 때 가장 중요한 역할은 무엇이라고 보나요?
Q18.본인이 생각하는 좋은 사업기획자의 가장 중요한 역량 한 가지는 무엇인가요?
사업기획자는 숫자뿐 아니라 사용자 감정의 변화를 함께 고려해야 한다고 생각합니다.
사업기획자는 조직 내에서 권한보다 신뢰로 움직여야 한다고 생각합니다.
사업기획자는 성과가 아니라 방향에 투자하는 결정을 할 수 있어야 한다고 생각합니다.
사업기획자는 매출보다 신뢰의 회복 가능성을 기준으로 판단해야 한다고 봅니다.
사업기획을 하며 특히 중요하게 여긴 것은 현업과의 협업방식이었습니다.
|
|
|
 |
Q9.카카오 모빌리티의 데이터는 어떤 방식으로 신규 수익을 만들 수 있을까요?
Q11.정부 규제가 강화될수록 사업기획자의 역할은 어떻게 달라져야 할까요?
Q14.사업 아이디어를 경영진에게 설득할 때 가장 중요한 한 가지는 무엇인가요?
Q16.모빌리티 시장에서 '플랫폼의 공정성'은 어떻게 정의할 수 있을까요?
Q18.본인이 생각하는 좋은 사업기획자의 가장 중요한 역량 한 가지는 무엇인가요?
플랫폼 수수료 정책을 설계할 때 가장 먼저 고려해야 할 지표는 단기 매출이 아니라 참여자 이탈률이라고 생각합니다.
사업기획자는 수수료를 가격이 아닌 생태계 유지장치로 인식해야 한다고 생각합니다.
이용자 경험 개선과 수익성 강화가 충돌할 때 저는 장기적인 사용자 잔존 가치 기준으로 의사결정을 합니다.
단기 수익을 위해 사용자 경험을 훼손하면 이탈비용이 누적되어 결국 수익성도 악화된다고 생각합니다.
카카오 T택시 서비스를 예로 들면, 배차로직에 대한 사용자와 기사 간 인식 격차가 구조적인 문제라고 생각합니다.
이용자는 배차 실패를 서비스 품질 문제로 인식하는 반면, 기사는 수익성과 효율 문제로 판단합니다.
갈등 해결 자체보다 협업구조를 만드는 것이 더 중요하다고 봅니다.
사업기획자는 데이터의 소유보다 활용 시나리오를 설계해야 합니다.
결국 데이터 수익화의 핵심은 신뢰와 실질적 효용이라고 생각합니다.
단기성과가 불확실한 사업에도 투자가 필요하다고 판단하는 기준은 해당 사업이 현재의 한계를 구조적으로 해결할 수 있는지 여부라고 생각합니다.
B2C 중심인 카카오 모빌리티가 B2B 사업을 키워야 하는 이유는 수익구조의 안정성과 확장성 때문이라고 생각합니다.
또한 B2B 사업은 상대적으로 가격 저항이 낮고 기능 중심의 가치 제안이 가능합니다.
KPI 달성에는 성공했지만 서비스 평판이 나빠졌다면 저는 완전한 성공이라고 보지 않습니다.
단기 KPI 달성이 장기 손실로 이어질 가능성도 충분히 있습니다.
따라서 KPI 달성의 방식이 중요합니다.
현지 파트너와의 협업 가능성도 중요한 가설입니다.
같은 아이디어라도 실패한 이유는 시장 타이밍, 실행 방식, 조직역량 등 여러 요인으로 나뉠 수 있습니다.
해당 회사가 실패한 지점이 수요 부족인지, 비용구조인지, 혹은 운영 역량의 한계였는지를 분석하는 것이 선행되어야 합니다.만약 그 실패 요인이 현재 카카오 모빌리티의 자산이나 환경에서는 극복 가능하다면 재도전의 의미가 있다고 봅니다.
그래서 저는 실패 이력 자체보다 실패 원인과 현재 조건의 차이를 기준으로 판단하겠습니다.
하지만 그 분석이 실제 의사결정으로 이어지도록 구조화하는 것은 다른 역량이라고 봅니다.
매출이 안 나면 이 사업을 언제, 어떤 기준으로 접으시겠습니까 라는 질문에 대해 저는 사전에 정한 철수 기준이 가장 중요하다고 생각합니다.
카카오 모빌리티가 아니어도 이 직무를 지원했을 것 같나요라는 질문에 대해 솔직히 말씀드리면, 모빌리티 산업이기 때문에 더 강하게 지원했다고 생각합니다.
사업기획자는 모든 것을 확신하는 사람이 아니라 불확실한 상황에서도 결정을 내려야 하는 사람입니다.
그 점에서 이 질문이 가장 어렵고 동시에 중요하다고 생각합니다.
단기 성과를 만드는 것도 중요하지만, 왜 같은 문제가 반복되는지, 지금의 선택이 1년 뒤 어떤 비용으로 돌아오는지를 먼저 고민하는 것이 사업기획자의 본질적인 역할이라고 생각합니다. |
 |
사업, 생각, 기획, 모빌리티, 구조, 카카오, 중요하다, 서비스, 기준, 판단, 문제, q, 선택, 가장, 성과, 사용자, 수익, 이다, 성, 보다 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.12.27
9페이지
