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해외선물 상품을 고객에게 설명할 때 가장 먼저 정리할 3가지는 무엇인가요
이럴 때 영업이 해야 할 일은 전망을 던지는 것이 아니라, 고객의 계좌상태를 기준으로 위험을 정리해주는 것입니다.
저는 고객에게 청산조건을 본 인말로 설명하게 하거나, 손실시나리오를 다시 말하게 하겠습니다.
해외선물은 신입의 작은 실수가 큰 리스크로 이어질 수 있으므로, 상품 구조, 거래시스템, 고객응대 스크립트, 컴플라이언스 기준을 완전히 체득하겠습니다.
단기 거래 유도가 아니라, 고객의 거래규칙과 리스크 관리 문화를 정착시켜 장기수익을 만드는 구조를 만들겠습니다.
저는 해외선물 영업에서 가장 중요한 두 가지, 사고를 줄이는 습관과 거래를 지속시키는 설계를 동시에 할 수 있는 사람입니다.
저는 해외선물 영업을 거래를 권하는 일이 아니라, 고객이 리스크를 이해하고 통제 가능한 방식으로 거래를 지속하도록 설계하는 일로 정의하고 준비해온 지원자입니다.
5년차에는 고객의 거래규칙과 리스크 관리 문화를 정착시켜 장기수익을 만드는 영업모델을 만들겠습니다.
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유진투자선물 해외선물 영업직(국제영업팀 신입) 면접 질문 기출, 1분 스피치, 2025면접족보
본인이 생각하는 해외선물 영업의 KPI는 무엇이며 어떻게 관리하겠습니까
압박 1고객이 큰 손실을 봤습니다.
압박 5 왜 유진투자선물이 당신을 뽑아야 합니까.
단기 성과를 위 해무리하게 권유하는 방식이 아니라, 고객이 스스로 위험을 이해하고 관리할 수 있게 돕는 영업을 하고 싶어서 해외선물 영업을 선택했습니다.
가장 큰 차이는 결과가 빠르고, 리스크가 즉시 가시화된다는 점입니다.
그래서 해외선물 영업은 상품설명이 단순 소개가 아니라 "계약구조와 손실경로"를 이해시키는 교육에 가깝습니다.
저는 해외 선물영업을 '거래를 만드는 사람'이기 전에 '거래가 지속되게 만드는 사람'으로 정의합니다.
1단계는 신뢰 확보입니다.
2단계는 성향 진단과 목표정리입니다.
3단계는 작은 성공 경험 설계입니다.
리테일에게는 거래규칙, 손 절 기준, 증거금 관리, 이벤트 리스크 대응을 반복적으로 안내해 '사고를 막는 영업'을 하겠습니다.
현재 증거금 상태, 변동성 확대 시 추가 증거금 필요 가능성, 청산라인, 주문 체결 리스크를 먼저 안내하고, 고객이 선택해야 할 옵션을 제시합니다.
고객의 경험과 목적 확인2) 위험등급과 손실 가능 범위 안내 3) 증거금, 레버리지, 마진콜, 강제청산조 건설명4) 거래시간, 롤오버, 수수료 구조안내 5) 급변 시 체결 리스크와 슬리피지 가능성 고지 6) 고객이 이해했는지 역질문으로 확인, 이순서입니다.
저는 고객에게 청산조건을 본 인말로 설명하게 하거나, 손실시나리오를 다시 말하게 하겠습니다.
활성 고객 수 2) 고객당 거래 빈도와 거래대금 3) 수익 기여도 (수수료, 스프레드 등 회사 수익 관점) 4) 이탈률과 휴면전환율 5) 민원 및 사고 지표(마진콜빈도, 강제청산비율 .이 다섯 가지가 함께 개선되어야 건강한 성과입니다.
세 번째는 주문 방식 교육입니다.
예를 들어 손실이 잦은 고객은 공통적으로 진입 빈도는 높고, 손절 기준이 없거나 늦고, 이벤트 구간에 과도한 포지션을 잡는 경향이 있습니다.
포지션 사이즈 제한, 손절 기준고정, 이벤트전 감축 중 하나를 먼저 적용하고 2주 뒤 결과를 비교합니다. 고객은 '지적'에 반발하지만 '비교'에는 움직입니다.
저는 갈등이 생기면 상대를 설득하려 하지 않고, 기준과 산출물로 구조를 바꾸겠습니다.
단기 거래 유도가 아니라, 고객의 거래규칙과 리스크 관리 문화를 정착시켜 장기수익을 만드는 구조를 만들겠습니다.
그리고 고객이 다시는 같은 손실 구조에 들어가지 않도록 거래규칙을 재설계해 관계를 회복하겠습니다.
저는 고객의 요구를 그대로 수행하는 영업이 아니라, 고객의 계좌를 오래 살아남게 만드는 영업을 하겠습니다.
해외선물시장에서 확실함을 말하는 순간, 영업은 정보 제공이 아니라 유사자문처럼 오해될 수 있고, 무엇보다 고객의 리스크인지가 무너집니다.
진입 기준, 손절 기준, 포지션 사이즈, 이벤트 전 감축 같은 규칙입니다. 고객이 원하는 건 예언이 아니라 불안을 줄이는 구조라고 생각합니다.
해외선물에서 무리한 영업은 결국 민원과 사고로 돌아와 조직 전체의 비용을 키웁니다.
또한 실적을 만드는 방법은 '거래를 늘려라'만이 아닙니다. 고객군을 재정렬하고, 거래시간대와 상품 선호를 분석해 맞춤 안내를 하면 동일한 고객에서도 거래효 율이 개선됩니다.
저는 해외선물 영업에서 가장 중요한 두 가지, 사고를 줄이는 습관과 거래를 지속시키는 설계를 동시에 할 수 있는 사람입니다.
전망을 과장하지 않고, 상품 구조와 리스크를 고객이 이해하도록 설명하고, 사전 규칙과 기록으로 민원을 예방하겠습니다.
동시에 고객 패턴을 분석해 활성화와 이탈률 개선으로 성과를 만들겠습니다. |
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2025.12.26
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