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무엇보다 영업직의 역할이 단순한 매매 권유가 아닌, 고객 맞춤형 리스크 관리 전략 제안과 시장정보 제공에 중점을 두고 있다는 점에서 매우 매력적이었습니다.
특히 글로벌 시장에서의 환율, 금리, 원자재 가격 등 주요 변수와 관련된 고객 니즈를 정리하고, 유형별 맞춤형 상품 제안서를 만들어 실전에서 활용 가능한 자료를 구축하는 것이 목표입니다.
2년차에는 담당 고객별 거래 패턴을 분석해 맞춤형 리스크 전략을 제안하고, 고객과의 상담을 통해 상품이해도를 높이는 역할을 맡고 싶습니다.
영업직으로서 고객 설득에 필요한 본인만의 전략이 있나요?
고객 중심의 태도'라고 생각합니다.
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단순히 수치를 나열하기보다는 '왜 이 방향인가'를 스토리로 엮어 전달하는 것이 저의 장점입니다. 고객이 단번에 이해할 수 있도록 시나리오 중심으로 설명하고, 각 변동 가능성에 따른 대응방안을 정리해 제시하는 방식은 동아리뿐만 아니라 리서치 인턴 시절 에도 높은 평가를 받았습니다.
인턴이나 학습을 통해 시장을 이해하는 데는 익숙하지만, 다양한 성향의 고객을 만나 설득하고 관계를 유지하는 경험은 상대적으로 적습니다.
무엇보다 영업직의 역할이 단순한 매매 권유가 아닌, 고객 맞춤형 리스크 관리 전략 제안과 시장정보 제공에 중점을 두고 있다는 점에서 매우 매력적이었습니다.
또한 삼성선물은 글로벌 네트워크, 디지털 시스템, 리스크 관리 인프라 측면에서도 업계 최고 수준의 자산을 보유하고 있어, 고객 응대에 있어 깊이 있는 상담과 서비스를 제공할 수 있는 여건이 마련되어 있다고 판단했습니다.
특히 글로벌 시장에서의 환율, 금리, 원자재 가격 등 주요 변수와 관련된 고객 니즈를 정리하고, 유형별 맞춤형 상품 제안서를 만들어 실전에서 활용 가능한 자료를 구축하는 것이 목표입니다.
2년차에는 담당 고객별 거래 패턴을 분석해 맞춤형 리스크 전략을 제안하고, 고객과의 상담을 통해 상품이해도를 높이는 역할을 맡고 싶습니다.
장기적으로는 삼성선물의 리서치팀이나 상품기획부서와도 협업하며, 신규 파생상품 전략 개발이나 산업별 맞춤형 리스크 관리 패키지를 기획하는 등, 선물영업의 전문화를 이끌어가는 역할을 맡고 싶습니다.
영업직에 있어 가장 중요한 태도는 무엇이라 생각하나요?
고객 중심의 태도'라고 생각합니다.
아무리 좋은 상품이나 분석이라도, 고객의 상황과 목표를 이해하지 못하면 무용지물입니다. 고객의 말을 경청하고, 불안함을 해소하며, 꾸준히 신뢰를 쌓는 것이 가장 중요하다고 봅니다. |
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2025.05.13
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