|
|
|
|
|
 |
제강점은 한마디로 "업무를 굴러가게 만드는 사람"이라는 점입니다.
두 번째 강점은 비용과 품질을 동시에 보는 관점입니다.
총무 업무는 비용절감 요구를 늘 받습니다.
비용과 리스크를 동시에 관리할 것.
이 방식으로 업체 선정 과정의 잡음을 줄였고, 계약 후에도 SLA와 점검 주기를 운영해 품질을 관리했습니다.
저는 운영을 감이 아니라 기준과 기록으로 관리해왔고, 비용절감도 단순 삭감이 아니라 계약구조와 검수체계를 바꿔 품질을 유지하면서 만들어 왔습니다.
증빙 기준, 계약관리 체크리스트, 협력사 SLA, 요청채널과 처리기준을 정리해 재작업을 줄이겠습니다.
품질을 유지하며 절감하려면 계약구조와 서비스 범위를 먼저 봐야 합니다.
|
|
|
 |
그런데 조직은 잘 돌아가고 있을수록, 누가 어떤 원칙으로 그 안정감을 만들고 있는지 잊어버리기 쉽습니다.
언제 처리되는지, 누가 확인하는지, 어떤 기준으로 결정되는지 모르기 때문에 요청부서는 답답해합니다.
두 번째 강점은 비용과 품질을 동시에 보는 관점입니다.
총무 업무는 비용절감 요구를 늘 받습니다.
계약구 조를 손보고, 서비스 범위를 재정의하고, SLA(서비스 기준)와 패널티 조건을 명확히 하며, 검수체계를 바꿔 품질을 유지하면서 절감하는 방식으로 접근합니다.
이 변화는 제단점을 줄였고 , 동시에 팀 전체의 업무 품질을 올렸습니다.
제 단점은 기준을 세우는 과정이 때로는 까다롭게 느껴질 수 있다는 점이지만, 저는 그 기준을 설득 가능한 언어로 공유하고, 긴급 상황에서는 우선순위를 조정해 속도를 확보하는 방식으로 보완해왔습니다.
저는 이 전 직장에서 총무·행정기능을 중심으로, 사무환경 운영, 구매·계약, 용역사 관리, 자산관리, 비용집행 및 정산, 사내행사 및 복리후생 운영을 폭넓게 수행해 왔습니다.
저는 이 세 기준으로 업무를 정리해왔고, 그 결과 "민원이 줄고, 처리 속도가 빨라지고, 예산이 예측 가능해지는 "성과를 만들었습니다.
이 방식으로 업체 선정 과정의 잡음을 줄였고, 계약 후에도 SLA와 점검 주기를 운영해 품질을 관리했습니다.
예를 들어 계약갱신 시점에 만 협상하는 것이 아니라, 서비스 범위를 재정의하고, 검수 기준을 명확히 하며, 성과 기반 정산요소를 넣는 방식으로 불필요한 비용을 줄였습니다.
향후 영업계획이라는 항목은 총무직무 특성상 "외부 영업"이 아니라 "내부 고객과 조직성과를 지원하는 운영계획"으로 이해하고 작성하겠습니다.
총무는 조직의 영업과 사업을 직접 지원합니다.
저는 다음의 운영계획으로 영업과 본업을 지원하겠습니다.
영업과 사업부서는 계획을 세울 때 변동비용의 불확실성이 크면 실행력이 떨어집니다.
저는 고정비·변동비를 구분해 관리하고, 계약갱신 주기와 비용 변동요인을 사전에 공유해 예산계획의 정확도를 높이겠습니다.
저는 운영을 감이 아니라 기준과 기록으로 관리해왔고, 비용절감도 단순 삭감이 아니라 계약구조와 검수체계를 바꿔 품질을 유지하면서 만들어 왔습니다.
증빙 기준, 계약관리 체크리스트, 협력사 SLA, 요청채널과 처리기준을 정리해 재작업을 줄이겠습니다.
3단계로 개선을 성과로 만들겠습니다.
저는 예외를 감정으로 처리하지 않고 기준으로 처리합니다.
그리고 기준이 없으면 기준을 만들겠습니다.
보안은 일을 못하게 만드는 규칙이 아니라, 일이 계속 가능하게 만드는 장치입니다.
저는 가장 먼저 요청·처리·정산의 흐름을 표준화해 재작업 비용을 줄이는 것을 1순위로 보겠습니다.
저는 우선순위를 영향 범위, 마감 임박도, 복구비용 세가지로 정합니다.
품질을 유지하며 절감하려면 계약구조와 서비스 범위를 먼저 봐야 합니다.
2단계는 사실 정리와 기록입니다.
이 단계가 없으면 협력사와의 논의가 감정싸움이 됩니다.
3단계는 재발방지와 관계 정리입니다.
동시에 협력사와의 관계는 끊기지 않게 관리합니다.
저는 보안을 '접근 권한'과 '기록'으로 관리합니다. |
 |
기준, 계약, 운영, 총무, 비용, 관리, 품질, 요청, 업무, 정산, 만들다, 서비스, 처리, 방식, 줄이다, 범위, 어떻다, 이다, 바꾸다, 오다 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.12.21
10페이지
