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전공 과정에서 데이터 분석, 디지털 마케팅 등 실무에 가까운 프로젝트에 참여하면서 단순히 학문적으로 금융을 공부하는 것을 넘어, 실제 서비스가 고객에게 어떤 가치를 주고 변화를 만드는지 체감할 수 있었습니다.
또한 학교 내 데이터 분석 동아리 활동을 통해 팀원들과 협력하며 실질적인 문제 해결 경험을 쌓았습니다.
직접 다양한 부서의 업무를 경험하며, 서비스 운영과 기획, 고객 응대, 데이터 분석 등 여러 분야를 두루 이해하고 싶은 욕심이 있습니다.
앞으로 iM뱅크 인턴십을 통해 실무 경험을 쌓으면서 저의 강점을 최대한 발휘하고, 단점도 실질적으로 보완해 조직과 함께 성장하는 인재로 발전하고 싶습니다.
대학생활 중 경험한 다양한 프로젝트와 실무를 통해 이러한 사고방식이 단순한 호기심에서 끝나는 것이 아니라, 실제로 새로운 해결책을 만들어내는데 핵심적인 역할을 한다는 점을 배웠습니다.
iM뱅크 장기 인턴으로 입사한다면, 단순히 실무 경험을 쌓는데 그치지 않고, 디지털 금융의 변화 속에서 실질적으로 조직에 기여하고 성장하는 인재가 되고 싶습니다.
특히 실제 데이터를 기반으로 서비스를 기획하고 운영하는 경험을 통해 저만의 경쟁력을 키우고자 합니다.
이후 고객 데이터 분석, 서비스 기획, 프로세스 개선 등 다양한 업무를 경험하며 실제 성과를 창출하고 싶습니다.
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전공 과정에서 데이터 분석, 디지털 마케팅 등 실무에 가까운 프로젝트에 참여하면서 단순히 학문적으로 금융을 공부하는 것을 넘어, 실제 서비스가 고객에게 어떤 가치를 주고 변화를 만드는지 체감할 수 있었습니다.
실제로 저 역시 생활비 관리, 소액 자동이체 , 신용점수 조회 등 다양한 기능을 통해 iM뱅크의 편리함을 실감할 수 있었고, 이러한 서비스 혁신의 내부 논리를 더 깊이 배우고 싶다는 열망이 생겼습니다.
그 결과 고객 이탈률이 20% 가까이 감소한 경험을 통해, 금융서비스 역시 고객 데이터와 실제 행동분석에 기반할 때 진정한 혁신이 가능하다는 점을 깊이 깨달았습니다.
이러한 역량은 고객 데이터를 다양한 각도에서 해석하고, 새로운 금융서비스 기획이나 운영 에 있어서도 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.
직접 다양한 부서의 업무를 경험하며, 서비스 운영과 기획, 고객 응대, 데이터 분석 등 여러 분야를 두루 이해하고 싶은 욕심이 있습니다.
팀원들과는 주기적으로 진행 상황을 공유하며 서로 부족한 부분을 메워주기도 했고, 문제 상황에서는 대안 제시와 빠른 실행으로 프로젝트의 완성도를 높였습니다.
하지만 여러 팀 활동과 실무 경험을 거치며, '완벽한 답이 아니더라도 다양한 시각이 모이면 더 나은 결과가 나온다'는 점을 배우게 되었습니다.
이제는 적극적으로 의견을 제시하며, 부족한 점은 협업을 통해 보완하려는 태도를 갖게 되었습니다.
대학생활 중 경험한 다양한 프로젝트와 실무를 통해 이러한 사고방식이 단순한 호기심에서 끝나는 것이 아니라, 실제로 새로운 해결책을 만들어내는데 핵심적인 역할을 한다는 점을 배웠습니다.
이 과정에서 단순할 인정보보다는 '시간 관리와 일정 알림'에 대한 수요가 더 크다는 점을 파악할 수 있었고, 결국 앱의 주요 기능을 다시 설계하게 됐습니다.
이 경험을 통해, 현상을 깊이 파악하는 태도와 실제 행동을 기반으로 문제를 정의하는 관점이 매우 중요하다는 사실을 다시 한 번 확신하게 됐습니다.
특히 빠르게 변화하는 금융환경 속에서는 현상 너머의 원인과 변화를 읽는 시각, 신뢰를 바탕으로 한 협업, 그리고 열린 소통이 더 큰 혁신을 만들어낼 수 있다고 생각합니다.
iM뱅크 장기 인턴으로 입사한다면, 단순히 실무 경험을 쌓는데 그치지 않고, 디지털 금융의 변화 속에서 실질적으로 조직에 기여하고 성장하는 인재가 되고 싶습니다.
iM뱅크에서는 각 부서의 주요 업무 프로세스, 서비스 제공 방식, 고객 응대 매뉴얼 등을 빠르게 학습하여, 실무에서 신뢰받는 구성원이 되고자 합니다.
iM뱅크에서도 고객의 피드백, 문의, 이용 패턴 데이터를 꾸준히 살펴 고객이 불편을 겪는 지점을 빠르게 파악하고, 서비스 개선에 필요한 인사이트를 제시하는 역할을 하고 싶습니다.
이런 각오와 실천계획을 바탕으로, iM 뱅크에서 저만의 강점과 경험을 실질적인 성과로 연결시키는 인턴이 되겠습니다.
협업 과정에서도 팀원들과의 소통을 통해 의견을 경청하고, 서로의 차이를 이해하려 노력합니다.
Q3. 협업 중 갈등 상황을 어떻게 해결한 경험이 있나요?
이후 팀원들과 한 명씩 의견을 나누며 타협점을 찾으려고 노력했습니다.
Q4.실수나 실패를 경험했을 때 어떻게 대처 하나요?
이 경험을 통해 실수를 숨기지 않고 솔직하게 알리는 것이 신뢰를 쌓는 첫걸음임을 배웠습니다.
이런 가치관은 실무에서도 복잡한 문제를 효과적으로 해결하고, 조직 내 신뢰문화를 조성하는 데 긍정적으로 작용할 것이라 생각합니다.
데이터 분석과정에서 단순 수치뿐 아니라 실제 사용자의 행동 맥락을 파악하는 데 집중했습니다.
Q7.실무 적응을 위해 가장 먼저 할 일은 무엇이라고 생각하나요?
Q8. 본인이 생각하는 디지털 금융환경의 핵심 경쟁력은 무엇인가요?
빠르게 변화하는 디지털 금융환경에서 가장 중요한 경쟁력은 고객의 실제 니즈를 빠르게 파악하고, 유연하게 반영할 수 있는 민첩성이라고 생각합니다.
기술 발전과 트렌드 변화가 빠르기 때문에, 조직이 데이터와 피드백을 통해 신속하게 의사결정을 내리는 것이 필수적입니다. |
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