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특히 축산물과 같은 신선제품은 품질과 공급 안정성이 무엇보다 중요하기 때문에, 이 를 명확하게 설명하고 고객이 신뢰할 수 있도록 관리하는 일이 영업의 핵심이라고 생각합니다.
도 드람의 브랜드 가치와 신뢰를 기반으로 고객이 먼저 찾는 영업 전문가가 되는 것이 최종 목표입니다.
이러한 역량은 영업 직무에서 고객과의 신뢰 형성을 위해 필수적이라고 생각합니다.
영업의 핵심은 고객의 문제를 해결하고 신뢰를 구축하는 능력이라고 생각합니다.
식품영업의 설득 핵심은 품질과 신뢰입니다. 고객은 최종 소비자의 안전과 만족을 책임져야 하기 때문에, 제품의 안정성, 유통과정, 품질보증체계 등에 대한 설명이 매우 중요합니다.
이 경험은 영업에서도 고객 요구와 회사 기준이 충돌하는 상황에서 객관성과 조율 능력이 매우 중요하다는 점을 배우게 해주었습니다.
또한 고객별 매출 구조 분석을 통해 제품 믹스를 최적화하고, 데이터 기반 영업전략을 수립해 초기 성과 창출에 기여하고자 합니다.
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제가 도드람푸드 영업 직무에 지원하게 된 가장 큰 이유는 식품산업이 가진 생동감과 필수성을 누구보다 크게 체감해왔기 때문입니다.
저는 대학 시절부터 소비자 행동분석과 실제 매장 판매 활동을 경험하면서 고객이 어떤 가치를 기준으로 구매 결정을 내리는지 직접 관찰해왔습니다.
입사 후 가장 먼저 이루고 싶은 목표는 도드람푸드의 생산시스템, 유통구조, 제품 특성을 누구보다 빠르게 이해하고 실무에서 즉시 활용하는 것입니다.
저의 가장 큰 강점은 고객관찰 능력과 데이터 기반 분석력이며, 이를 위해 지속적으로 경험을 쌓아왔습니다.
대외활동과 교내 프로젝트에서 고객 역할을 맡은 이해관계자들과 직접 소통하며 문제를 해결하는 경험을 통해 상대방이 가장 중요하게 생각하는 요소를 파악하는 능력이 강화되었습니다.
특히 영업 직무는 고객을 직접 상대하고 회사의 이미지와 성과를 동시에 책임지는 자리이기 때문에, 작은 약속 하나도 반드시 지켜야 한다는 태도가 필요하다고 생각합니다.
그때 저는 자신이 맡은 역할에 대한 책임을 다하는 것이 결국 팀 전체의 성과와 신뢰로 연결된다는 사실을 깊이 깨 달았습니다.
영업은 혼자 성과를 내는 직무처럼 보이지만 사실상 회사 전체와 움직여야만 성과를 만들 수 있는 구조입니다.
또한 소비자의 구매 기준이 가격 중심에서 품질·신뢰 중심으로 변화하고 있어, 영업 직무는 단순 판매보다 '설명력 있는 영업', '스토리가 담긴 영업'이 요구되고 있습니다.
저는 이러한 변화 속에서 영업담당자는 고객에게 제품의 가치뿐 아니라 생산방식, 품질관리체계, ESG적 관점에서의 기업 책임까지 설명할 수 있어야 한다고 생각합니다.
영업의 핵심은 고객의 문제를 해결하고 신뢰를 구축하는 능력이라고 생각합니다.
이를 위해 관찰력, 조율 능력, 문제해결 능력이 필수적이며, 무엇보다 중요한 것은 일관된 신뢰 구축입니다. 고객의 입장에서 문제를 바라보고, 약속을 정확히 지키며, 발생한 문제를 솔직하게 공유하는 태도가 결국 장기 관계를 형성한다고 생각합니다.
식품영업의 설득 핵심은 품질과 신뢰입니다. 고객은 최종 소비자의 안전과 만족을 책임져야 하기 때문에, 제품의 안정성, 유통과정, 품질보증체계 등에 대한 설명이 매우 중요합니다.
제품의 차별성, 공급 안정성, 문제 발생 시 대응체계 등을 구체적으로 제시할 수 있어야 고객이 신뢰를 가질 수 있습니다.
이 경험은 영업에서도 고객 요구와 회사 기준이 충돌하는 상황에서 객관성과 조율 능력이 매우 중요하다는 점을 배우게 해주었습니다. |
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2025.12.10
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