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면접 예상질문2.가장 도전적이었던 서비스 기획 프로젝트 경험을 설명해주세요.
면접 예상질문 4.서비스 기획 단계에서 데이터 분석을 활용한 경험이 있다면 구체적으로 설명해주세요.
면접 예상질문 7.서비스 기획자로서 향후 3년 안에 달성하고 싶은 목표는 무엇인가요?
특히 가맹점 정산 및 거래 데이터 흐름을 A부터 Z까지 분석하여 개선한 경험은 VAN 기반 서비스 기획과 매우 유사한 직무경험입니다.
단순히 기획서를 작성하는 역량뿐 아니라 객관적인 데이터 분석과 사용자 중심 사고를 동시에 갖추고 있기 때문에 KIS 정보통신의 서비스 기획 직무에 적합하다고 판단합니다.
이 프로젝트는 기술적 이해, 데이터 기반 분석, 그리고 이해관계자 조율까지 모두 요구되었기 때문에 제 기획 역량을 크게 성장시킨 경험이었습니다.
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면접 예상질문2.가장 도전적이었던 서비스 기획 프로젝트 경험을 설명해주세요.
면접 예상질문 4.서비스 기획 단계에서 데이터 분석을 활용한 경험이 있다면 구체적으로 설명해주세요.
면접 예상질문 5. KIS 정보통신의 기존 서비스 중 개선이 필요하다고 생각되는 부분과 그 개선안을 설명해주세요.
면접 예상질문 7.서비스 기획자로서 향후 3년 안에 달성하고 싶은 목표는 무엇인가요?
서비스 기획에서 가장 중요한 역량은 문제 정의 능력, 데이터 기반 논리적 사고, 그리고 다양한 이해관계자의 관점을 조율하는 커뮤니케이션 역량이라고 생각합니다.
특히 VAN과 결제영역은 하나의 문제도 '어디서 발생했는가'가 명확하지 않을 때가 많아, 구조를 빠르게 해석하고 문제를 정의하는 능력이 매우 중요합니다.
결제와 정산은 단순한 프론트 기능보다 백오피스와 파트너시스템의 연결이 더 중요하기 때문에, 문제를 구조적으로 해석할 수 있는 역량이 필요합니다.
특히 가맹점 정산 및 거래 데이터 흐름을 A부터 Z까지 분석하여 개선한 경험은 VAN 기반 서비스 기획과 매우 유사한 직무경험입니다.
이 프로젝트는 기술적 이해, 데이터 기반 분석, 그리고 이해관계자 조율까지 모두 요구되었기 때문에 제 기획 역량을 크게 성장시킨 경험이었습니다.
실제로 한번은 가맹점에서 다수 기능을 한 화면에 넣어달라는 요구가 있었지만, 이는 속도 저하를 유발할 가능성이 높았습니다.
이렇게 우선순위를 명확히 두어 조정하는 방식은 기술제약과 사용자 요구가 충돌할 때 가장 효과적인 접근 방식이라고 생각합니다.
한 프로젝트에서는 가맹점 정산 오류 유형이 다양하게 발생해 명확한 우선순위를 정하기 어려운 상황이었습니다.
KIS 정보통신의 가맹점 서비스는 기능이 풍부하지만 초보 사용자가 접근하기에는 구조가 복잡하다는 인상을 받았습니다. |
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2025.12.01
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