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실제로 제품 기획 또는 컨셉 개발을 해본 경험이 있다면 말해주세요
제품 개발 단계에서 가장 중요한 의사결정 포인트는 무엇이라 생각하나요
상품 개발은 '무엇을 만들 것인가'를 정하는 과정이며, 브랜드 마케팅은 '왜 그 제품을 선택해야 하는가'를 설득하는 과정이라고 생각합니다.
실제로 제품 기획을 해본 경험이 있다면 말해주세요
제품 개발 단계에서 가장 중요한 의사결정 포인트
제품 실패는 BM이 성장하는 과정의 일부라고 생각합니다.
저는 소비자의 말 뒤에 숨겨진 문제를 구조적으로 분석하고, 그것을 해결하는 제품으로 구현하는 상품 개발 마케터형인 재입니다.
아모레퍼시픽은 기술·브랜드·감성의 균형을 가장 잘 맞추는 기업이며, 저는 이곳에서 소비자의 일상에 긍정적인 변화를 만드는 제품을 개발하고 싶습니다.
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압박 질문1.상품 개발 경험이 많아 보이지 않는데 실무에서 바로 기여할 수 있을까요
저는 소비자가 '어떤 문제로 불편을 느끼고 있는지', '그 문제를 해결할 수 있는 제품이 존재하는지', '해결한다면 어떤 방식이 가장 효과적인지'를 구조적으로 탐색하는 일을 좋아합니다.
특히 아모레퍼시픽은 원료연구·제형 개발·브랜드 아이덴티티·글로벌 전략이 유기적으로 연결되어 있어 BM 역할이 단순한 제품 기획자를 넘어 브랜드의 미래를 함께 만드는 역할이라는 점이 매력적이었습니다.
상품 개발은 '무엇을 만들 것인가'를 정하는 과정이며, 브랜드 마케팅은 '왜 그 제품을 선택해야 하는가'를 설득하는 과정이라고 생각합니다.
반면 브랜드 마케팅은 이 본질을 시장과 소비자에게 전달하여 브랜드의 세계관 안에서 자연스럽게 선택되도록 만드는 역할입니다.
저는 두 역할이 분리되어 있지만 결국 하나의 고객 경험으로 연결된다는 점에서 상품 개발 마케팅이 가장 매력적이라고 생각합니다.
시장 조사·트렌드 분석 방식
정성 조사 : 화해·글로우 픽리뷰 분석, 소비자 게시물 패턴, 인스타그램해시태그트렌드, 커뮤니티 키워드 흐름
원료·제형이해도가 필요할 때 해결한 방식
저는 원료 데이터베이스(INCIDecoder, PersonalCare용 원료DB)를 활용해 기능·안정성·원산지·조합 가능성을 분석합니다.
또한 제형 관련 기초실험을 직접 해보며 점도 변화, 흡수력, 유화 안정성을 체크했습니다.
저는 이 문제를 해결하기 위해 원료 농도 조절뿐 아니라 제형 단계 순서를 바꾸며 테스트를 반복했고, 최종적으로 R&D와 협업해 물리적 안정성을 확보했습니다.
이 경험을 통해 BM은 문제를 정의하고 해결의 방향성을 제시하는 역할이라는 것을 배웠습니다.
또한 소비자 언어를 정확히 읽고 변화를 빠르게 제품에 반영하는 구조를 가지고 있어 BM으로서 가장 많은 것을 배울 수 있다고 생각합니다.
근거 없는 감성 기획은 논리적으로 설득되지 않고, 방향성 없는 기능기획은 브랜드 세계관과 맞지 않습니다.
초기에는 아모레퍼시픽의 개발 프로세스 구조를 완전히 이해하며 실행력을 갖춘 BM으로 성장하고,
제품 기획 프로세스(인사이트 →원료→제형→포지션→패키지 →론칭)를 실제로 전 과정을 경험했고, 새로운 카테고리를 분석하고 정리하는 속도가 빠릅니다.
빠른 학습력과 구조화 능력은 신입 BM에게 가장 중요한 자질이라고 생각합니다.
제품 실패는 BM이 성장하는 과정의 일부라고 생각합니다.
브랜드를 이해하는 데 필요한 것은 경력이 아니라 관찰력과 분석력이라고 생각합니다. |
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