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사용자 경험(UX)을 개선한 경험
웹 서비스 개선을 위해 데이터를 분석한 경험
기획·개발·디자인 간 조율 경험
서비스 운영 중 사용자 클레임을 해결한 경험
Web 서비스 기획/운영은 "사용자가 원하는 기능을 구조적으로 정리하고, 이를 기술과 비즈니스적으로 실현하는 직무"입니다.
기능을 만드는 것이 아니라 '사용자가 원하는 경험'을 만드는 것이 중요합니다.
안녕하십니까, 한솔 PNSIT-Web 서비스 기획/운영 직무에 지원한 ○○○입니다.
저는 사용자 경험과 데이터 기반 사고를 중심으로 웹서비스를 기획하고 운영해온 경험을 가지고 있습니다.
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웹 서비스 개선을 위해 데이터를 분석한 경험
입 사후한솔 PNSWeb 서비스 기획/운영 직무에서 이루고 싶은 목표
앞으로 한솔PNS가 직면할 Web 서비스 환경 변화와 대응전략
압박 질문 : 웹 기획은 누구나 할 수 있는 일 아닌가
특히 B2B 중심 서비스, 업무시스템 고도화, ERP/CRM 기반의 플랫폼 운영 등 실무 중심의 Web 서비스 기획경험을 쌓기에 가장 적합한 환경이라고 판단했습니다.
저는 데이터 기반 사고, 문제정의 능력, 실사용자 관점의 설계 역량을 바탕으로, 실제로 사용자가 체감할 수 있는 Web 서비스를 기획·운영하며 조직의 디지털 효율을 높이는 데 기여하고자 지원했습니다.
Web 서비스 기획/운영은 "사용자가 원하는 기능을 구조적으로 정리하고, 이를 기술과 비즈니스적으로 실현하는 직무"입니다.
문제정의 능력입니다.
데이터 기반의사결정 능력입니다.
기능을 만드는 것이 아니라 '사용자가 원하는 경험'을 만드는 것이 중요합니다.
커뮤니케이션 및 우선순위 조율 능력입니다.
기획자는 의견을 조율해 실제 실행 가능한 해결안을 만드는 역할입니다.
그 결과 처리 속도가 40% 개선되었습니다.
버튼 색상 변경·배너 위치 변경 등 작은 요소도 사용자 행동에 큰 영향을 준다는 점을 A/B테스트를 통해 확인한 경험이 있습니다.
페이지 속도 최적화
이런 변화에 대응하기 위해선 데이터 기반 기획, 기술이해도, UI/UX 고도화 역량이 필수입니다.
기능우선순위 구조화
저는 '문제 해결 중 심 사고'를 갖추고 있어 단순 기획이 아닌 서비스 방향을 만드는 기획자가 될 자신이 있습니다.
저는 빠르게 배우고, 실제 문제를 구조화해 해결하는 능력에 자신이 있습니다.
저의 강점은 실행력·데이터 기반 사고·조율 능력입니다.
저는 기능을 만드는 것이 아니라"문제를 정확히 찾고, 해결 가능한 방안을 만드는 기획자"이며, 이는 경험보다 더 중요한 실무 역량이라고 생각합니다.
저는 사용자 경험과 데이터 기반 사고를 중심으로 웹서비스를 기획하고 운영해온 경험을 가지고 있습니다. |
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2025.11.19
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