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제가 인턴십을 통해 배우고자 하는 가장 큰 목표는 '고객 신뢰를 형성하는 서비스 프로세스'입니다.
이번 인턴십을 통해 단순히 업무를 배우는 것을 넘어, 고객을 중심에 두는 금융인의 사고방식과 태도를 체득하고 싶습니다.
저는 단순히 금융기관에서 일해보고 싶다는 생각이 아니라, 고객 중심의 금융서비스를 직접 체험하고 배우고 싶다는 목표로 지원했습니다.
이번 인턴십을 통해 단순한 실무가 아니라 '사람이 중심인 금융'을 직접 체득하고 싶습니다.
Q2.인턴십을 통해 배우고 싶은 가장 중요한 것은 무엇인가요?
제가 가장 배우고 싶은 것은 고객과의 신뢰를 쌓는 금융서비스의 실제 운영 과정입니다.
Q6. 협업 과정에서 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?
현장에서 배운 고객 중심 사고를 기반으로, 향후 정규직으로서 실질적인 금융서비스 혁신에 기여하고 싶습니다.
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은행 업무는 숫자보다 사람을 이해하는 일이 많다는 교수님의 말씀을 계기로, 실제 현장에서 고객과의 접점에서 금융서비스가 어떻게 작동하는지를 체험하고 싶었습니다.
이런 경험을 통해 금융업무의 핵심은 '이해'와 '신뢰'라는 사실을 체감했고, 인턴십을 통해 이를 실제 영업현장에서 체득하고 싶습니다.
인턴십 기간 동안 이런 데이터 기반 사고가 실제 영업전략과 어떻게 연결되는지를 배우고 싶습니다.
이런 협업태도를 금융업무에도 그대로 적용할 수 있다고 생각합니다.
인 턴 기간 동안 지점 직원들과의 협업을 통해 은행 서비스의 다양한 역할과 책임을 직접 배우고 싶습니다.
인턴십을 통해 이런 고객 밀착형 서비스가 현장에서 어떻게 실현되는지 직접 보고 싶습니다.
저는 관계의 성격에 따라 태도가 조금씩 달라지지만, 본질적으로는 상대를 세심하게 관찰하고 조율하는 사람입니다.가족, 친구, 동아리 등 다양한 관계 속에서 저는 항상 분위기를 중재하거나 균형을 잡는 역할을 맡곤 했습니다.
이 관계에서는 꾸밈없이 상대의 이야기를 들으며 솔직하게 제 의견을 표현할 수 있기 때문입니다.
솔직하게 감정을 표현하면서도 상대를 배려하는 균형감이 잡힌 상태이기 때문입니다.
팀원 다섯 명 모두 경영학 전공이었지만, 영상 제작 경험이 없었습니다.
평소 같았으면 저는 팀원들의 의견을 정리하고 방향을 제시하는 역할을 맡았겠지만, 이번에는 기획뿐 아니라 영상 연출까지 맡기로 결심했습니다.
디자인과 촬영 감각이 있는 팀원을 제작 파트로, 자료 조사와 문장을 잘 쓰는 팀원을 스크립트 담당으로 정했습니다.
영상편집 프로그램이 익숙하지 않아 컷편집만으로도 하루가 걸렸고, 음성 싱크가 맞지 않아 영상을 처음부터 다시 제작하기도 했습니다.
한 팀원은 금융지식을 강조한 교육형 콘텐츠를 원했고, 다른 팀원은 재미를 강조한 스토리텔링형 구성을 주장했습니다.
덕분에 저는 다양한 상황에서도 팀의 중심을 잡는 동시에, 필요할 때는 새로운 역할로 전환해 프로젝트의 완성도를 높이는 사람으로 성장했습니다.
저는 단순히 금융기관에서 일해보고 싶다는 생각이 아니라, 고객 중심의 금융서비스를 직접 체험하고 배우고 싶다는 목표로 지원했습니다.
이번 인턴십을 통해 단순한 실무가 아니라 '사람이 중심인 금융'을 직접 체득하고 싶습니다.
Q2.인턴십을 통해 배우고 싶은 가장 중요한 것은 무엇인가요?
제가 가장 배우고 싶은 것은 고객과의 신뢰를 쌓는 금융서비스의 실제 운영 과정입니다.
인턴십에서는 이러한 분석적 사고를 현장 경험과 결합해 진정 한 고객 중심의 서비스를 체득하고 싶습니다.
Q6. 협업 과정에서 가장 중요하다고 생각하는 것은 무엇인가요?
한 프로젝트에서는 담당 업무 외에도 팀원의 자료 분석을 도와 전체 일정의 흐름을 맞췄습니다.
Q7.본인이 생각하는 금융인의 자세는 무엇인가요?
Q9. 우리은행 인턴으로서 어떤 부분에서 기여할 수 있다고 생각하나요?
Q10.인턴십을 마친 후 어떤 금융인으로 성장하고 싶나요? |
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2025.11.10
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