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관리소장은 단순히 시설을 지키는 사람이 아니라, 입주민의 일상과 안전을 관리하는 사람이라고 생각합니다.
관리소장은 단순히 문제를 해결하는 사람이 아니라, 문제를 예방하는 소통의 창구여야 한다고 생각합니다.
입주민이 제 이름을 들었을 때, '믿을 만한 사람'이라는 평가를 받을 수 있도록 신뢰를 기반으로 한 현장관리에 최선을 다하겠습니다.
관리소장은 단순히 시설을 유지하는 사람이 아니라, 공동체의 안정을 책임지는 사람이라고 생각합니다.
Q2.관리소장으로서 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각합니까?
불편을 해결하는 과정에서 입주민이 참여했다고 느끼게 하는 것이 중요하다고 생각합니다.
저는 입주민이 '믿고 맡길 수 있는 사람'이라고 평가하는 관리소장이 되고 싶습니다.
좋은 관리소장은 현장을 지휘하기 전에 먼저 '듣는 사람'이어야 한다고 생각합니다.
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그때 처음으로 '관리'라는 것은 단순히 지시가 아니라, 조율과 소통의 과정임을 깨달았습니다.
청소년 시절에는 부모님을 도와 가족이 운영하는 작은 건물의 관리업무를 자연스럽게 경험했습니다.
당시 제가 가장 크게 배운 점은, 시설관리는 단순한 기술의 문제가 아니라 '예방과 신뢰의 관리'라는 것입니다.
학문적으로 시스템의 구조를 배운 뒤, 실제 건물관리의 효율화를 경험하고 싶어 지역사회복지관에서 관리 보조인턴을 했습니다.
기술보다 먼저 필요한 것은 사람의 신뢰와 소통이라는 사실을 여러 경험을 통해 익혔습니다.
관리소장은 단순히 시설을 지키는 사람이 아니라, 입주민의 일상과 안전을 관리하는 사람이라고 생각합니다.
업무의 성격에 따라 반드시 즉시 처리해야 하는 일과 점검이 필요한 일을 구분하고, 효율적으로 시간을 관리하는 법을 익혔습니다.
저의 생활신조는 "한 사람이라도 불편하지 않게 하는 관리가 최고의 서비스다"입니다.
저의 생활신조는 '예방이 최고의 효율이다'라는 말로 요약할 수 있습니다.
중학교 시절에는 학급 환경 정리를 자율적으로 맡으며 '관리'의 개념을 처음 체계적으로 인식했습니다.
단순한 청소처럼 보였지만, 그 일은 작은 공동체를 쾌적하게 유지하기 위한 일종의 관리 경험이었습니다.
작은 돈이라도 기록을 남기는 습관을 들였고, 그 과정에서 관리의 기본은 '기록과 공유'라는 사실을 알게 되었습니다.
프로젝트는 우수과제로 선정되었고, 교수님으로부터 "현장 중심적이고 체계적인 접근이었다"는 평가를 받 았습니다.
시설안전관리의 전문성 강화입니다.
입주민과의 소통 강화입니다.
이를 위해 주민설명회, 시설점검보고서 공개 등 투명한 소통방식을 정착시키고 싶습니다.
저는 전산화된 관리체계를 구축하여 시설 점검, 회계, 민원응대 등을 하나의 시스템에서 통합적으로 관리하는 모델을 제안하고 싶습니다.
입주민이 제 이름을 들었을 때, '믿을 만한 사람'이라는 평가를 받을 수 있도록 신뢰를 기반으로 한 현장관리에 최선을 다하겠습니다.
Q2.관리소장으로서 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각합니까?
저는 신뢰와 책임이 가장 중요하다고 생각합니다.
불편을 해결하는 과정에서 입주민이 참여했다고 느끼게 하는 것이 중요하다고 생각합니다.
Q4. 협력업체와의 관계에서 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇입니까?
업체와의 관계를 개인감정보다 원칙에 두었더니, 결과적으로 모두가 납득할 수 있는 계약이 이루어졌습니다.
협력은 감정이 아닌 신뢰로 쌓는 일이라고 생각합니다.
Q6. 입주민간 갈등이 발생했을 때 어떤 자세로 중재하시겠습니까?
Q7.시설관리비 절감을 위해 어떤 노력을 하실 계획입니까?
Q8.관리소장으로서 직원들과의 협업을 어떻게 이끌어나가시겠습니까?
Q9.장기적으로 어떤 관리소장이 되고 싶습니까?
Q10.본인이 생각하는 '좋은 관리소장'의 조건은 무엇입니까? |
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관리, 사람, 입, 주민, 관리소, 점검, 현장, 시설, 장, 생각, 신뢰, 경험, 되어다, 단순하다, 문제, 과정, 실습, 업무, 유지, 시절 |
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2025.11.10
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