|
|
|
|
|
 |
이러한 과정을 통해 갈등을 두려워하거나 회피하기보다, 그것을 자기 인식과 관계 성장의 계기로 전환하는 심리적 통찰을 얻고자 한다.
1갈등의 개념과 심리학적 이해
3나 의대인 관계 갈등 경험과 대처분석
처음 갈등이 발생했을 때 나는 회피형(Avoiding) 대처 방식을 취했다.
갈등은 관계의 실패가 아니라, 서로의 차이를 인식하고 이해하는 기회가 될 수 있다.
앞으로의 삶에서 나는 갈등을 회피의 대상이 아닌 이해와 변화를 이끄는 심리적 자원으로 받아들이며, 협력형 대처를 실천해 나갈 것이다.
김성희(2022). 「대인 관계 갈등에서 협력형 대처가 정서적 회복 탄력성에 미치는 영향」, 한국상담심리학회지, 30(4), 121-139.
청년층을 대상으로 한 갈등대처 유형 분석 연구로, 개인의 성격과 사회적 지원망이 갈등관리에 미치는 심리적 영향을 탐색함.
|
|
|
 |
심리학에게 묻다」교재의 제13강 '나의 갈등 스타일'은 이러한 관점에서 개인의 갈등을 심리학적으로 이해하고, 갈등 상황에서 자신이 어떤 방식으로 반응하고 행동하는가를 탐색하도록 돕는다.
본보고서에서는 「심리학에게 묻다 」13강의 이론적 내용을 토대로, 먼저 갈등의 개념과 갈등 대처 유형을 학술적으로 정리하고, 이어서 나의 실제 대인관계 경험을 바탕으로 갈등 상황에서 나타난 나의 대처 방식을 분석하고자 한다.
이러한 과정을 통해 갈등을 두려워하거나 회피하기보다, 그것을 자기 인식과 관계 성장의 계기로 전환하는 심리적 통찰을 얻고자 한다.
갈등(conflict)은 인간의 내면과 대인관계, 집단, 사회 등 다양한 수준에서 발생하는 욕구, 가치, 목표, 감정의 충돌 상태를 의미한다.
프로이트(S.Freud)는 인간의 내적 갈등을 본능(id), 자아(ego), 초자아(superego)의 긴장관계 속에서 설명하였으며, 이러한 내면적 갈등이 인간의 행동과 정서를 조절하는 중요한 동력이라고 보았다.
한편, 심리학에서는 갈등을 인지적 갈등(cognitiveconflict), 정서적 갈등(emotionalconflict), 행동적 갈등(behavioralconflict)으로 구분하기도 한다.
개인적 요인으로는 성격, 자존감, 의사소통 방식, 감정조절 능력 등이 있다.
회피형은 갈등 상황을 의도적으로 피하거나 논의를 미루는 유형으로, 낮은 자기 주장과 낮은 협력성을 보인다.
순응형(Accommodating)
순응형은 타인의 요구를 수용하고 관계의 평화를 우선시하는 유형이다.
낮은 자기주장과 높은 협력성을 특징으로 하며, 상대방의 감정을 배려하고 갈등의 확산을 방지하는 데 유용하다.
순응형은 공감능력과 포용력은 높지만, 자기 표현이 부족할 때 오히려 관계의 진정성을 해칠 위험도 있다.
높은 자기주장과 높은 협력성을 동시에 가지며, 양측이 모두 만족할 수 있는 해결책(win-winsolution)을 찾기 위해 적극적으로 대화하고 협력한다.
예컨대 자기주장이 지나치면 경쟁형으로, 타인 중심으로 기울면 순응형으로 치우치게 된다.
서구의 개인주의 문화에서는 경쟁형과 협력형이 비교적 긍정적으로 평가되지만, 한국과 같은 집단주의 사회에서는 관계 조화를 중시하는 순응형과 타협형 이 상대적으로 선호되는 경향이 있다.
이 경험을 토머스-킬 만의 갈등 대처 모형으로 분석해보면, 나는 초기에는 회피형 →타협형→협력형으로 점진적인 변화를 보였다.
초기의 회피는 불안을 줄이려는 **방어기제(defensemechanism)**였지만, 이후 협력형으로의 전환은 **자기 인식(self-aw areness) **과** 감정 조절 능력(emotionalregulation) **이 향상된 결과였다.
이번 갈등 경험을 분석하는 과정을 통해 나는 단순히 한 인간관계의 문제를 되돌아본 것이 아니라, '나 자신이 갈등 속에서 어떤 사람인가'를 깊이 이해하게 되었다.
그러나 이번 과제를 통해 배운 심리학적 이론과 실제 경험의 성찰을 결합하면서, 갈등 회피는 문제를 해결하기보다 감정의 누적과 관계의 왜 곡을 초래한다는 사실을 깨달았다.
하지만 협력형으로 변화해 간 과 정 속에서, 나는 상대방을 존중하면서도 내 의견을 분명히 표현할 수 있는 균형 잡힌 대화의 중요성을 배웠다.
인간관계는 언제나 불완전하지만, 진심어린 대화와 공감, 그리고 서로의 다름을 인정하는 태도 속에서 관계는 다시 회복될 수 있다.
이러한 접근은 단순한 타협을 넘어 신뢰와 공감에 기반한 관계 재구축을 가능하게 했다.
본과 제의 핵심 기반 교재로, 제13강*'나의 갈등 스타일'*에서 갈등의 개념과 개인의 대처유형(경쟁형·회피형·타협형·순응형·협력형)을 중심으로 자기 성찰적 분석을 제시함.
윤혜경(2023).「갈등대처유형에 따른 조직 내 인간관계 만족도연구」, 한국심리학회지 : 사회 및 성격, 37(2), 85-103.
김성희(2022). 「대인 관계 갈등에서 협력형 대처가 정서적 회복 탄력성에 미치는 영향」, 한국상담심리학회지, 30(4), 121-139.
협력형 대처가 정서조절 및 관계 만족도 향상에 미치는 긍정적 영향을 검증한 연구.
청년층을 대상으로 한 갈등대처 유형 분석 연구로, 개인의 성격과 사회적 지원망이 갈등관리에 미치는 심리적 영향을 탐색함.
강은주(2020).「직장 내 대인 갈등이 심리적 소진에 미치는 영향 : 감정 조절 능력의 매개 효과」, 한국직업스트레스학회지, 28(1), 77-95. |
 |
갈등, 형, 관계, 대처, 협력, 유형, 이해, 심리, 개인, 심리학, 분석, 감정, 회피, 해결, 상황, 경험, 사회, 통해, 단순하다, 대인관계 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.10.25
10페이지
