|
|
|
|
|
 |
저는 환자의 통증 완화에 도움이 될 수 있는 비약물적 간호를 시도해보고 싶었습니다.
또한 고객지향성은 단순히 환자뿐 아니라 보호자에게도 필요하다고 생각합니다.
Q1. 새로운 아이디어로 문제를 해결했던 경험은 무엇인가요?
Q5. 환자의 요구를 빠르게 파악하고 대응했던 경험을 말해보세요.
이후 환자분이 "이제 편히 잘 수 있다"고 말씀하셨습니다.
Q6. 환자나 보호자의 불만을 해결했던 경험이 있나요?
저는 환자가 가장 먼저 떠올리는 간호사가 되고 싶습니다.
그 순간 환자의 회복은 치료보다 신뢰에서 시작된다는 걸 느꼈습니다.
|
|
|
 |
창의성 어떤 문제나 곤란의 상황에서 새로운 관계를 창출하거나 비일상적인 아이디어를 산출한 경험을 기재하여 주시기 바랍니다.
당시 병동에서는 수술 후 통증 조절이 어려운 환자들이 많았고, 간호사 선생님들께서 환자들의 불안감을 줄이기 위해 노력하고 계셨습니다.
기존의 간호기록을 살펴보며 환자들의 통증 호소 시간대를 분석했고, 저녁 8시 이후가 가장 많다는 것을 발견했습니다.
그 이후로 병동 내 간호사 선생님들께서 해당 프로그램을 참고해 환자 관리에 활용하셨고, 저는 실습평가에서 창의적인 접근으로 좋은 피드백을 받았습니다.
환자의 불편함을 단순히 '환자의 문제'로 보지 않고, '간호사가 개선할 수 있는 기회'로 바라보는 시각이 생겼습니다.
또한 간호사로서의 창의성은 단지 새로운 아이디어를 내는 것이 아니라, 환자의 입장에서 생각하며 문제를 해결하려는 태도라고 생각합니다.
단순한 발표가 아니라 실제로 도움이 될 수 있는 예방교육 프로그램을 만드는 것을 목표로 제안했습니다.
그 과정에서 참여자들이 낙상을 두려워하면서도 운동이나 환경개선에는 소극적이라는 사실을 알게 되었습니다.
그 말은 제진취적인 태도를 더욱 강화시켰습니다.
제가 가진 진취적인 에너지가 병동에 활력을 더할 수 있도 록 최선을 다하겠습니다.
저는 환자를 단순한 '대상'이 아니라 한 사람의 '고객'으로 대하는 것이 간호사의 가장 중요한 태도라고 생각합니다. 고객 지향적인 간호란 환자의 요구를 단순히 들어주는 것이 아니라, 진심으로 이해하고 공감하는 것에서 시작된다고 믿습니다.
환자가 원하는 것은 완벽한 치료가 아니라, 자신의 불편함을 진심으로 이해해주는 마음이라는 것을요.
환자가 "괜찮다"고 말하더라도 그 속에 불편함이 숨어 있을 수 있기 때문입니다.
또한 고객지향성은 단순히 환자뿐 아니라 보호자에게도 필요하다고 생각합니다.
저는 항상 동료와의 신뢰를 중시하며, 맡은 역할을 성실히 수행하는 동시에 팀 전체의 흐름을 고려하려 노력했습니다.
각 팀원이 맡은 역할이 달라 조율이 쉽지 않았고, 의견 충돌도 있었습니다.
한 팀원은 발표 중심으로 진행하길 원했고, 다른 팀원은 참여형 교육을 선호했습니다.
병동 업무가 많을 때 동료 실습생이 환자 체위 변경을 혼자 진행하려고 했습니다.
또한 협조성은 단순히 '돕는 태도'에서 그치지 않고, '책임 있는 참여'로 이어져야 한다고 생각합니다.
실습 중수술 후 통증이 심한 환자분들이 많았는데 약물치료만으로는 불편이 완화되지 않았습니다.
저는 비약물적 간호방법을 적용해 보고 싶었습니다.
이 경험을 통해 목표를 끝까지 밀고 나가는 힘이 결국 변화를 만든다는 걸 배웠습니다.
Q4.리더로서 팀을 이끌며 어려움을 극복한 사례가 있나요?
일부 팀원은 발표 위주로, 다른 팀원은 체험 중심으로 진행하길 원했습니다.
Q6. 환자나 보호자의 불만을 해결했던 경험이 있나요?
그 말을 듣고 간호사의 역할은 단순한 치료보조가 아니라 소통의 다리라는 걸 깨달았습니다.
Q8. 협력의 중요성을 느낀 순간은 언제였나요?
급한 환자부터 조치하고, 다른 환자는 동료와 협력해 분담했습니다. |
 |
환자, 간호사, 단순하다, 팀, 경험, 실습, 생각, 이후, 문제, 간호, 병원, 진행, 고, 프로그램, 되어다, 통증, 병동, 많다, 크다, 고객 |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
2025.10.20
6페이지
