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Q3.본인이 생각하는 보안직의 핵심가치는 무엇입니까?
Q6.공항 보안직이 본인에게 어떤 의미입니까?
공항 보안직은 저에게 '국민의 신뢰를 지키는 일'입니다.
Q10.공항 보안직으로 근무하며 정신적으로 가장 중요하게 지켜야 할 원칙은 무엇이라고 생각합니까?
Q1.공항 보안요원으로서 가장 중요한 윤리적 가치가 무엇이라고 생각합니까?
Q2.공항 보안 근무 중 우선순위를 어떻게 두시겠습니까?
Q8.공항 보안요원으로 근무시 가장 중요하게 생각하는 근무태도는 무엇입니까?
Q9.공항 보안직이 서비스직과 다른 점은 무엇이라 생각합니까?
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직무 이해 및 공항보안 지식(20문항)
공항 서비스 이해 및 고객 응대(12문항)
저는 이 원칙을 공항 보안직에서도 지키고 싶습니다.
공항 보안직은 저에게 '국민의 신뢰를 지키는 일'입니다.
저는 공항 보안요원으로서 가장 중요한 마음가짐은 '보이지 않는 책임감'이라고 생각합니다.
Q12.본인이 생각하는 '공항보안 직의 자부심'은 무엇입니까?
공항 보안직의 자부심은 국민이 공항을 이용하며 "안심할 수 있다"고 느끼게 만드는 데 있다고 생각합니다.
Q14.인 천국제공항 보안직으로 근무하며 이루고 싶은 목표는 무엇입니까?
제게 인천국제공항 보안직은 단순한 일자리가 아니라, 국민의 신뢰를 대표하는 직업이며, 그 신뢰를 제 삶의 기준으로 삼고 싶습니다.
예방'은 잠재적 위험요소를 조기에 발견하고 차단하는 과정이며, '통제'는 공항 내의 인원과 물품이동을 체계적으로 관리하여 이상 접근을 방지하는 것입니다.
보안검색의 목적은 단순한 금지물품 탐지가 아니라, 항공기와 승객의 생명을 위협할 수 있는 모든 위험요소를 사전에 제거함으로써 사고를 예방하는 데 있습니다.
폭행 현장을 직접 제압하기보다, 주변 승객의 안전을 확보하고 즉시 경찰과 협조합니다.
Q2. 근무 중 의견이 다른 동료가 있을 때 어떻게 대처하시겠습니까?
특히 보안업무는 감정이 아닌 사실에 근거해야 하므로, 항상 규정과 절차를 중심으로 의견을 조율할 것입니다.
Q8. 본인이 생각하는 좋은 팀원이란 어떤 사람입니까?
또한 동료가 실수했을 때는 비난보다 도움을 주고, 함께 해결하려는 태도를 가진 사람이 좋은 팀원입니다.
저는 이런 방식으로 감정을 억제하는 것이 아니라 '통제' 함으로써 업무 집중력을 유지합니다.
Q5. 감정적으로 힘들었던 상황을 경험한 적이 있다면, 어떻게 극복하셨습니까?
그 경험을 통해 '감정을 다스리는 것도 업무의 일부'라는 사실을 배웠습니다.
Q10.공항 보안직으로 근무하며 정신적으로 가장 중요하게 지켜야 할 원칙은 무엇이라고 생각합니까?
Q1.공항 보안요원으로서 가장 중요한 윤리적 가치가 무엇이라고 생각합니까?
법과 원칙은 공직자가 의지해야 할 나침반입니다.
Q3. 보안점검이나 순찰시 어떤 점을 가장 중요하게 확인하시겠습니까?
Q4. 근무 중 갑작스러운 장비 고장이 발생하면 어떻게 대처하시겠습니까?
Q10. 근무 중지시에 따라야 하지만 본인 판단과 다를 때는 어떻게 하시겠습니까?
예를 들어 휴대품 반입 제한으로 불만이 발생했을 경우"이 조치는 모든 승객의 안전을 위한 국제규정입니다"라고 설명하고, 대체 절차나 보관서비스를 안내하겠습니다.
예를 들어 노약자나 어린이가 있는 승객이 있을 경우, 짐 검사 절차를 더 신속히 도와주는 것이 서비스 마인드입니다.
Q9.공항 보안직이 서비스직과 다른 점은 무엇이라 생각합니까?
서비스직은 고객의 만족을 목표로 하지만, 보안직은 안전을 우선 시합니다.
Q10. 고객 응대 중 감정이 격해질 때 스스로를 어떻게 통제하시겠습니까? |
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2025.10.20
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