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2개월간 200명 이상의 데이터를 수집하고, 고객 세분화를 통해 맞춤형 마케팅 전략을 제시한 경험은 실질적인 분석과 기획능력을 키워주었습니다.
이러한 경험을 바탕으로 SK텔링크에서는 국제전화(IDD) 서비스의 고객 데이터를 분석하여 세분화된 타깃 전략을 수립하고 싶습니다.
저는 데이터 분석과 마케팅 경험을 통해 이러한 고객군을 세분화하고, 맞춤형 전략을 수립하는데 강점을 가지고 있습니다.
이를 위해 설문 설계, 데이터 분석, 고객 세분화 경험을 통해 역량을 키웠습니다.
중장기적으로는 데이터 기반 마케팅 전략과 AI 분석 기법을 접목하여 신규 고객 확보와 기존 고객 유지에 기여하고 싶습니다.
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스스로 높은 수준의 목표를 세우고, 달성하고자 끈질기게 노력했던 경험에 대해서술해주세요.
저는 대학 시절 교내 마케팅 공모전에 참가했을 때 "전교 1등이 아닌 전국 상위권 입상"이라는 다소 높은 목표를 세웠습니다.
처음 목표했던 1위는 아니었지만, 전국 상위권 입상이라는 목표에 도달했을 때 느낀 성취감은 컸습니다.
실행 과정에서 직접 홍보 영상을 제작하고, SNS에 업로드해 참여를 유도했습니다.
2개월간 200명 이상의 데이터를 수집하고, 고객 세분화를 통해 맞춤형 마케팅 전략을 제시한 경험은 실질적인 분석과 기획능력을 키워주었습니다.
이러한 경험을 바탕으로 SK텔링크에서는 국제전화(IDD) 서비스의 고객 데이터를 분석하여 세분화된 타깃 전략을 수립하고 싶습니다.
특히 해외 교민, 출장자, 유학생 등 주요 고객군별 차별화된 프로모션을 기획해 이용률을 높이고, 데이터 기반으로 고객만족도를 개선하는 데 기여할 수 있습니다.
유학생, 해외 교민, 글로벌 비즈니스 고객 모두 안정적인 국제전화 서비스에 의존합니다.
저는 데이터 분석과 마케팅 경험을 통해 이러한 고객군을 세분화하고, 맞춤형 전략을 수립하는데 강점을 가지고 있습니다.
이를 위해 설문 설계, 데이터 분석, 고객 세분화 경험을 통해 역량을 키웠습니다.
SK텔링크에서는 이를 활용해 해외 교민, 출장자, 유학생 등 주요 고객군별 맞춤형 프로모션 전략을 실행하겠습니다.
AI 기반 텍스트 분석도구를 사용하여 고객 의견 데이터를 심층 분석한 경험은 마케팅 직무에서 매우 유용합니다. 고객의 숨은 니즈와 불만 요인을 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 맞춤형 전략을 설계할 수 있습니다. |
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2025.09.29
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