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또한 AXA 손해보험은 의료전문인력과의 협업을 통해 디지털 의료심사 시스템을 고도화하고 있다는 점에서, 향후 의료지원 담당자로서 제 경험과 기술을 접목하여 보험금 심사 프로세스를 개선하거나 고객만족도를 제고하는 데도 적극 참여하고 싶습니다.
AXA 손해보험은 고객 중심 디지털보험 시스템을 선도하며, 의료전문가와의 협업을 통해 보험금 심사 품질을 높이고 있다는 점에서 큰 매력을 느꼈습니다.
여기에 보험심사 경험이 결합되어 의료정보를 행정적으로 정확하게 판단하는 능력을 갖추었습니다.
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그런 제게 AXA 손해보험의 A&H손해사정 지원팀 의료지원 담당 직무는 의료전문성과 함께 보험서비스를 통해 고객의 삶에 직접적인 도움을 줄 수 있는 매력적인 기회였습니다.
또한 AXA 손해보험은 의료전문인력과의 협업을 통해 디지털 의료심사 시스템을 고도화하고 있다는 점에서, 향후 의료지원 담당자로서 제 경험과 기술을 접목하여 보험금 심사 프로세스를 개선하거나 고객만족도를 제고하는 데도 적극 참여하고 싶습니다.
이후 의료심사 및 보험 관련 업무에 관심을 갖고 보험심사 간호사로 이직하여 약 2년간 실손 및 상해보험 청구 관련 문서검토, 진단서 및 의무기록 분석 업무를 수행하였습니다.
주요 업무로는 보험금 청구 서류의 정합성 검토, 질병코드 및 치료행위 분류, 의학적 타당성에 따른 보험지급 여부 판단을 지원하는 일이었으며, 손해사정인 및 보험금 담당자와의 협업도 활발히 이루어졌습니다.
특히 암, 뇌혈관질환, 심장질환 등 고위험 질병 관련 청구 사례에 대한 심사경험이 많으며, 청구사기의 정황이 의심되는 사례나 고난도 의료문서 분석 경험도 다수 보유하고 있습니다.
AXA 손해보험은 고객 중심 디지털보험 시스템을 선도하며, 의료전문가와의 협업을 통해 보험금 심사 품질을 높이고 있다는 점에서 큰 매력을 느꼈습니다.
보험심사 간호사로 일하며 손해사정인, 약관 해석 담당자, 지급부서와 함께 고위험 청구건을 공동심사한 경험이 있습니다. |
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2025.08.07
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