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중앙일보 M&P 직영지점 영업.운영관리자 기소개서 지원서와 면접자료
그런 제게 '중앙일보 M&P'의 직영지점 운영 및 영업관리 직무는 하나의 공간을 통해 브랜드의 철학과 신뢰를 전달할 수 있는 가장 실질적인 자리로 느껴졌습니다.
저는 이러한 구조 속에서 '현장 실행력'과 '관계 형성력'을 바탕으로 유연하고 능동적인 지점 운영을 수행하고 싶습니다.
저는 그 공간에서 고객과 가장 가까운 위치에서 브랜드를 전하고, 동료들과 함께 지점을 성장시키며, 한 발 한 발 조직 안에서 신뢰받는 운영관리자로 성장해 가고 싶습니다.
중앙일보 M&P지점 영업/운영관리직무에 꼭 필요한 역량은 무엇이라 생각하나요?
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그 과정에서 자연스럽게 '현장에 강한 사람'이 되고자 다짐했고, 이후에도 다양한 현장 경험을 쌓는데 집중했습니다.
저는 고객의 목소리를 가장 가까이에서 듣는 사람으로서, 브랜드와 조직의 얼굴이자 첫인상이라고 생각하며 매 순간 최선을 다해왔습니다.
현장을 중심으로 일하고 싶은 사람', '브랜드를 단단하게 만드는 운영자', '사람과의 연결을 통해 신뢰를 만들어내는 사람'. 이것이 저 자신에 대해 설명할 수 있는 가장 진실한 문장입니다.
저는 유통, 콘텐츠, 서비스 업계 전반에 대한 관심과 현장 경험을 꾸준히 쌓아오며, '매장'이라는 공간이 단순히 상품을 파는 곳이 아니라, 브랜드의 정체성이 구현되고, 고객의 경험이 축적되는 결정적인 접점이라는 것을 몸소 체감해 왔습니다.
중앙일보 M&P는 미디어라는 강력한 콘텐츠 자산을 기반으로, 지역 곳곳에 정보와 문화의 유통 거점을 운영해 오고 있습니다.
이곳은 단순한 판매 지점이 아니라, 중앙일보가 가진 브랜드 철학과 저널리즘 정신을 지역 고객에게 직접 전달하고, 동시에 고객의 반응과 데이터를 조직 내로 다시 연결하는 교차지점이라고 생각합니다.
고객 중심의 응대 전략입니다. 고객의 불편을 미리 예측하고, 문제 발생 시 사과와 보상에 그치지 않고, 정확한 원인을 파악해 재발을 막는 것이 운영자에게 필요한 핵심역량이라고 생각합니다.
매장 내 정보 공유 체계와 커뮤니케이션 활성화입니다.
중앙일보 M&P는 미디어 콘텐츠의 유통구조 속에서 판매와 운영, 그리고 브랜딩을 통합적으로 고민할 수 있는 구조를 가진 회사입니다.
또한 향후에는 지점 간 시너지와 조직의 내부 커뮤니케이션 활성화를 위해 매니저간 운영회의를 제안하거나, 운영 공유 플랫폼을 구축하는 업무에도 도전하고 싶습니다. |
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2025.07.08
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