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물류는 단순한 운송이 아니라, 고객의 시간을 책임지는 서비스산업이다."
저는 이러한 조직에서 고객의 다양한 운송 요구에 맞춰 최적의 솔루션을 제시하고, 중장기적으로는 산업별 물류 패턴을 이해하며 전략적 제안을 할 수 있는 포워딩 영업전문가 로 성장하고 싶습니다.
서비스 영업은 특히 '한번의 경험'이 고객의 신뢰로 이어지는 경우가 많습니다.
세방익스프레스는 오랜 업력과 함께 산업별 물류 경험을 바탕으로 다양한 고객사에 맞춤형 포워딩 솔루션을 제공하고 있습니다.
B2B 영업 프로젝트, 물류 인턴, 다문화 경험 등 고객 중심 사고를 다양한 환경에서 훈련해 왔다는 점입니다.
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대학 시절 물류 관리론 강의를 수강하며 글로벌 공급망에서 포워딩 회사가 수행하는 다양한 업무 범위, 특히 고객 중심의 복합운송기획과 실행이라는 가치에 매력을 느꼈습니다. 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 수출입 환경에 맞춘 맞춤형 운송전략을 제안하며 실질적인 거래를 성사시키는 역할은 단순한 세일즈를 넘어서 고객과의 '파트너십'을 구축하는 직무라 생각했습니다.
저는 이러한 조직에서 고객의 다양한 운송 요구에 맞춰 최적의 솔루션을 제시하고, 중장기적으로는 산업별 물류 패턴을 이해하며 전략적 제안을 할 수 있는 포워딩 영업전문가 로 성장하고 싶습니다.
이 경험은 운임, 스케줄, 통관 조건, 고객의 납기 요구 등을 종합적으로 고려하여 솔루션을 제시하는 포워딩 영업 의실제적 역할을 이해하는 계기가 되었고, 단순히 물류를 관리하는 것이 아닌 '의사결정의 조력자'로서 영업이 작동함을 체감하게 해주었습니다.
포워딩 영업은 제품 자체가 보이지 않고, 서비스의 질은 거래 이후에야 드러나기 때문에 '신뢰'와 '이해'에 기반한 커뮤니케이션이 핵심이라고 생각합니다.
SaaS 기반 물류 관리 프로그램의 제휴를 위해 고객기업을 직접 탐색하고, 제안서를 구성해 컨택한 프로젝트였습니다.
서비스 영업은 특히 '한번의 경험'이 고객의 신뢰로 이어지는 경우가 많습니다.
이 경험은 영업은 제품의 우수성보다도 '사람에 대한 신뢰'가 시작이라는 점을 확신하게 해주었습니다.
세방익스프레스는 오랜 업력과 함께 산업별 물류 경험을 바탕으로 다양한 고객사에 맞춤형 포워딩 솔루션을 제공하고 있습니다.
포워딩 영업업무 중 가장 어려운 점은 무엇이라 생각하며, 어떻게 대비할 수 있을까요?
맞춤형 신뢰 설계자'입니다. 고객마다 니즈가 다르고, 영업은 일방적이 아닌 관계적 행위라고 생각합니다. 고객이 필요로 하는 서비스와 정보를 파악하고, 신뢰를 기반으로 거래를 확장해 나가는 스타일입니다. |
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2025.07.08
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