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이노션의 플랫폼 운영 매니저는 단순한 유지·보수 담당자가 아니라, 브랜드 경험을 기획하고 사용자 여정을 설계하며, 이를 바탕으로 운영 전략과 데이터 분석까지 이어지는 '풀스택형 UX전략가'의 성격을 지닌다고 생각합니다.
저는 기획과 운영을 넘나드는 실무 경험, 데이터 분석 능력, 커뮤니케이션 역량, 브랜드 감수성을 모두 갖춘 인재로서 이노션 플랫폼 전략에 실제로 기여할 수 있다고 자신합니다.
이노션의 브랜드 캠페인을 플랫폼에서 어떻게 확장할 수 있다고 보시나요?
광고 캠페인의 퍼포먼스를 단순히 조회수로 측정하는 시대를 넘어, 실제 사용자 여정 속에서 브랜드 가치가 어떻게 전달되는지를 데이터 기반으로 분석하고, 그 경험을 디지털 플랫폼에 반영하는 능력이 중요해졌습니다.
저는 사용자 중심 설계와 브랜드 경험 중심 콘텐츠 운영, 데이터 분석 기반의 기획과 빠른 실행력을 갖춘 사람으로서 이노션의 디지털 트랜스 포메이션에 핵심 기획자로서 기여할 수 있다고 자신합니다.
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저는 바로 이 '브랜드와 사람 사이의 접점을 설계하는 일'에 깊은 매력을 느끼고 이노션 플랫폼(Web/App) 기획/운영 직무에 지원하게 되었습니다.
특히 현대자동차그룹 계열이라는 점은 대규모 디지털 플랫폼 운영, 사용자 접점 분석, 데이터 기반 UX전략을 실제로 설계하고 운 영할 수 있는 구체적인 기회를 제공한다고 판단했습니다.
B쇼핑 플랫폼에서 운영 매니저로 근무하며 사용자 행동 데이터(GA4, Firebase, Amplitude)를 기반으로 주요 지표를 정리하고 대시보드를 설계했습니다.
다양한 이해관계자와의 조율은 플랫폼 기획자에게 가장 중요한 역량 중 하나라고 생각합니다.
이노션의 플랫폼 운영 매니저는 단순한 유지·보수 담당자가 아니라, 브랜드 경험을 기획하고 사용자 여정을 설계하며, 이를 바탕으로 운영 전략과 데이터 분석까지 이어지는 '풀스택형 UX전략가'의 성격을 지닌다고 생각합니다.
저는 기획과 운영을 넘나드는 실무 경험, 데이터 분석 능력, 커뮤니케이션 역량, 브랜드 감수성을 모두 갖춘 인재로서 이노션 플랫폼 전략에 실제로 기여할 수 있다고 자신합니다.
저는 '사용자 여정 중심의 문제정의'가 가장 중요하다고 생각합니다.
단순히 클라이언트가 요구하는 기능을 나열하는 것이 아니라, 실제 사용자가 어떤 맥락에서 어떤 문제를 겪는지를 정확히 파악하고, 그 문제를 가장 직관적인 방식으로 해결하는 구조를 설계하는 것이 기획의 본질이라고 믿습니다.
Web/App 운영 업무 중 가장 어려웠던 경험은 무엇이고 어떻게 해결했나요?
이노션의 다양한 캠페인과 브랜드 콘텐츠가 플랫폼에서 어떻게 사용자의 '지속적 체험'으로 이어지고 있는 지 진단하고 싶습니다.
각 브랜드별 앱이나 웹사이트의 사용자 흐름을 분석하고, 브랜드 간 콘텐츠 간의 연결성이 있는지, CTA가 명확히 존재하는지, 사용자가 브랜드 핵심 가치를 반복적으로 체험하고 있는지를 점검하고 싶습니다. |
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2025.06.25
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