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채권추심이라는 업무는 돈을 다루는 기술이 아니라 '신뢰를 회수하는 일'이라고 생각합니다.
특히 채권추심 업무는 소통의 윤리와 감정절제의 윤리를 동시에 요구합니다.
채권추심은 객관적 근거와 이력관리를 바탕으로 업무가 이뤄지기 때문에, 정리 능력이 중요합니다.
왜 채권추심 업무를 선택하셨나요?
채권추심 업무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
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따라서 공공기관의 직원에게는 단순한 제도 이해나 성실성보다 '직업윤리'가 우선되어야 하며, 이는 신뢰를 바탕으로 한 업무수행과 대외 이미지 유지에 결정적인 영향을 미친다고 생각합니다.
특히 채권추심 업무는 소통의 윤리와 감정절제의 윤리를 동시에 요구합니다.
저는 어떠한 상황에서도 상대방을 비난하거나 압박하지 않고, 공정하고 일관된 태도로 원칙을 안내하며 추심업무를 수행해야 한다고 생각합니다.
재단 직원으로서의 윤리는 '조직의 평판'을 지키는 동시에, '민원인의 재기를 지원하는 구조'로 작동해야 하며, 저는 항상 '공정성과 신뢰'라는 두 축 위에서 업무를 수행할 것입니다.
채권추심 직무는 법적 지식과 회계이해, 고객 응대 기술, 자료정리 역량이 복합적으로 요구되는 실무형 직무라고 생각합니다.
채권추심은 객관적 근거와 이력관리를 바탕으로 업무가 이뤄지기 때문에, 정리 능력이 중요합니다.
이러한 준비를 바탕으로 저는 재단의 추심업무를 단순히 '회수의 기술'로 보지 않고, '정보-소통-신뢰'를 통합적으로 설계하고 실현하는 실무형 인재로 자리잡고 싶습니다. 고객의 신뢰를 회복하고, 공공기관의 원칙을 지키며, 지역경제의 복원력을 함께 설계하는 채권추심 담당자가 되겠습니다.
왜 채권추심 업무를 선택하셨나요?
채권추심 업무에서 가장 중요하다고 생각하는 역량은 무엇인가요?
그리고 이를 가능케 하는 것은 정확한 정보정리와 소통 설계 능력이라고 생각합니다. |
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2025.06.11
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