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BDR은 단순한 '영업'이 아닌, 고객의 첫 니즈를 발견하고 문제를 정의하는 역할이라고 생각합니다. 고객과 소통하며 문제를 함께 고민하고, 모두 싸인이 줄 수 있는 가치를 설득력 있게 전달하는 역할을 꼭 해보고 싶습니다.
비록 실무에서의 BDR 경험은 없지만, 저는 영업 직무에서 중요한 역량인 경청, 공감, 정보분석, 그리고 설득력 있는 소통 능력을 다양한 경험 속에서 키워왔다고 생각합니다.
모두 싸인은 계속해서 성장하고 있는 기업이기 때문에, 고객 유형도 다양해질 것이고, 영업방식 또한 진화할 것이라 생각합니다.
저는 변화에 민첩하게 반응하며, 팀 내에서 '데이터 기반 고객이해'를 돕는 역할을 하고 싶습니다.
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전자계약이라는 솔루션이 단순히 기술을 넘어 기업의 생산성과 신뢰까지 높이는 연결고리가 될 수 있다는 점에 큰 매력을 느꼈고, 그 가치를 고객에게 전달하는 BDR 직무에 도전하게 되었습니다.
대학 시절 팀 프로젝트에서는 다양한 성격의 사람들을 하나로 모으기 위해 항상 중재자 역할을 자청했고, 의견이 엇갈릴 때는 상대의 의도를 정리해 전달하는 방식으로 신뢰를 쌓는 데 주력했습니다.
이러한 성장 과 정 덕분에 사람을 대할 때 겉으로 드러난 말보다 그 안의 의도를 이해하려는 태도가 자연스러워졌고, 이는 영업 직무에서 가장 중요한 역량 중 하나라고 생각합니다.
비록 실무에서의 BDR 경험은 없지만, 저는 영업 직무에서 중요한 역량인 경청, 공감, 정보분석, 그리고 설득력 있는 소통 능력을 다양한 경험 속에서 키워왔다고 생각합니다.
인터뷰 과정에서 단순한 응답이 아닌, 고객의 '진짜 고민'을 듣기 위해 질문 방식을 계속 바꾸고, 자연스럽게 대화를 유도하는 방식으로 고객의 감정을 파악하려고 노력했습니다.
하지만 점차 상대의 말투, 분위기를 파악하면서 상대에 맞춘 말하기 방식과 타이밍 조절의 중요성을 깨달았고, 이후 상담 연결률이 꾸준히 상승해 팀 내에서도 우수 상담원으로 선정된 경험이 있습니다.
이러한 경험들을 통해 기초적인 설득력, 고객 응대의 태도, 상황에 따라 유연하게 대처하는 자세를 갖추게 되었으며, 모두 싸인의 BDR 업무에서 이를 발휘할 수 있을 것이라 확신합니다.
입사 후 가장 먼저 하고 싶은 일은, 모두 싸인의 고객을 철저히 이해하는 것입니다. 고객이 어떤 환경에서 모두 싸인을 도입하게 되는지, 도입을 망설이는 이유는 무엇인지, 어떤 말을 들었을 때 신뢰를 느끼는지를 깊이 파악하고 싶습니다.
장기적으로는, 단순히 BDR 업무에 그치지 않고 산업별 고객군의 니즈를 체계적으로 분석하고, 팀 내 BDR 전략 수립에 참여할 수 있는 실력을 갖추는 것이 목표입니다. |
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2025.06.07
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