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입사 후 가장 먼저 이루고 싶은 목표는 '기술문서의 유기적인 구조정비'입니다.
테크니컬 라이터는 개발자가 직접 문서를 작성하면 되는 역할 아닌가요?
사용자 유형, 기술 레벨, 학습동선, 오류 대응까지 고려해 문서를 구성하고, 개발자가 놓칠 수 있는 사용자 관점을 더해주는 역할을 수행한다고 생각합니다.
본인이 문서화한 기술 중 가장 복잡했던 것은 무엇이고, 어떻게 풀었나요?
영어 기술문서 작성 경험이 있다면 구체적으로 설명해주세요.
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개발자와 기획자, 디자이너 사이를 연결하고, 복잡한 구조나 개념을 이해하기 쉬운 문장으로 풀어내며, 사용자 입장에서 가장 자연스럽게 기술과 만나는 순간을 설계하는 사람. 저는 이 일을 통해 기술이 좀 더 친절해질 수 있다는 사실을 증명하고 싶었습니다.
IT스타트업 인턴십에서 백엔드 API 문서화를 맡았을 때, Swagg er 문서를 기반으로 단순 매핑 작업을 지시받았습니다.
그러나 저는 단순 텍스트 치환으로는 사용자가 실제로 이해하기 어려울 것이라 판단하고, 각엔드포인트의 사용 시나리오를 구성해 '예제 기반 문서화'를 제안했습니다.
입사 후 가장 먼저 이루고 싶은 목표는 '기술문서의 유기적인 구조정비'입니다.
문서 간 참조가 단순 링크에 그치는 것이 아니라, 개념-사례-API-FAQ로 이어지는 정보 동선을 구성하여, 사용자가 스스로 학습 가능한 문서 생태계를 만들고 싶습니다.
두 번째 목표는 '다국어 사용자 친화적 문서 작성'입니다.
마지막으로는, 개발자와 테크니컬 라이터 사이의 소통을 더 구조화하는 프로젝트에 참여하고 싶습니다.
예를 들어 API 문서 자동화 파이프라인, 문서 수정 로그 기반 히스토리 트래킹 시스템 등을 구축해 기술문서도 '관리되는 제품'으로 진화시키고 싶습니다.
테크니컬 라이터는 개발자가 직접 문서를 작성하면 되는 역할 아닌가요?
사용자 유형, 기술 레벨, 학습동선, 오류 대응까지 고려해 문서를 구성하고, 개발자가 놓칠 수 있는 사용자 관점을 더해주는 역할을 수행한다고 생각합니다. |
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2025.05.07
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