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고객행동 기반 퍼널 마케팅 설계 경험.
기술제품의 '핵심 기능→감성적 메시지' 전환 역량.
결국에이지 알의 온라인 마케팅은 기술적 설명력을 기반으로 감성적 메시지 전달을 수행하는 복합적인 직무이며, 저는 그 둘의 균형을 실제로 설계하고 결과를 도출할 수 있는 마케터라고 생각합니다.
특히 기능과 결과 중심의 마케팅보다는, 고객의 일상 속에 들어가는 방식의 콘텐츠 전략이 차별화된다고 느꼈습니다.
기술 기반 제품의 온라인 마케팅에서 가장 어려운 점은 무엇인가요?
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저는 이와 같은 '경험 중심의 마케팅'을 설계하고 실행해온 경험이 있으며, 특히 디지털 채널에서 고객의 사용 여정을 구체적으로 디자인할 수 있는 마케터라고 자부합니다.
CRM 기반 리텐션 마케팅, GA 기반 캠페인 트래킹, Meta광고 플랫폼 성과 분석 등 다양한 디지털 마케팅 툴을 다뤄왔으며, 특히 전환율이 낮은 콘텐츠를 중심으로 CTA 변경 실험, 버튼 색상, 콘텐츠 포맷(A/B) 등을 실행하여 실제 유의미한 성과 개선을 이끈 경험도 있습니다.
결국에이지 알의 온라인 마케팅은 기술적 설명력을 기반으로 감성적 메시지 전달을 수행하는 복합적인 직무이며, 저는 그 둘의 균형을 실제로 설계하고 결과를 도출할 수 있는 마케터라고 생각합니다.
실제 경험으로는, CRM 자동화 프로젝트 중 고객 재방문율이 기대보다 낮아 문제를 분석하게 된 일이 있었습니다.
단순히 기기만 판매하는 것이 아니라, 메디큐브의 제품 철학과 기술력을 확장하는 통합 브랜드 전략의 중심에 있다는 점에서 에이지 알이 가진 전략성과 잠재력에 깊이 공감하게 되었습니다.
특히 일본, 동남아 시장 진출 시 온라인 콘텐츠의 언어 및 감정 코드가 달라야 하며, 이에 따라 콘텐츠로 컬라이징 전략과 실험을 제안하고 실행해보고 싶습니다.
특히 기능과 결과 중심의 마케팅보다는, 고객의 일상 속에 들어가는 방식의 콘텐츠 전략이 차별화된다고 느꼈습니다.
기술 기반 제품의 온라인 마케팅에서 가장 어려운 점은 무엇인가요?
고객이 콘텐츠를 보는 '상황'입니다.
FAQ 기반 숏폼 콘텐츠'입니다. 고객의 가장 많은 질문을 중심으로 콘텐츠를 구조화하고, 이를 SNS 쇼츠로 재가공하는 방식이 유행하고 있으며, 특히 뷰티 디바이스처럼 사용법이 중요한 제품군에 효과적이라고 봅니다. |
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2025.04.18
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