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정렬'이라는 단어는 자산관리 직무와도 맞닿아 있습니다.
티머니는 단순한 오피스 기반 자산관리뿐 아니라, 교통 인프라와 관련된 '사업용 자산'이 혼재되어 있습니다.
자산관리에서 가장 중요하게 생각하는 원칙은 무엇인가요?
예산이 부족할 때 어떤 방식으로 자산을 관리하시겠습니까?
자산관리시스템이 낡고 디지털화가 되지 않은 경우, 어떤 방식으로 개선하시겠습니까?
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특히 사업용 및 사무용 자산은 기업의 핵심 운영 기반이자, 사용자의 경험에 직접적인 영향을 미치기 때문에 작은 실수가 곧 조직 전체의 신뢰도 하락으로 이어질 수 있습니다.
전 직장에서 복합시설 운영 사무국에 소속되어 근무하며, 회의실 예약시스템, 비품관리, 정기점검 주기 설정 등 공간자산의 효율적 사용을 위한 시스템을 기획하고 운영했습니다.
이러한 경험은 단순한 자산 유지보수를 넘어서, 자산운영의 전략화, 효율화, 체계화를 실현하는데 기반이 되었고, 티머니와 같은 기술 기반 기업의 인프라 성장을 지원하는 자산관리자로서 중요한 밑거름이 되었다고 생각합니다.
사용자 부서의 사용 패턴, 유지보수 방식, 계약기간, 재활용 가능성까지 고려해 조직 전체가 '정렬'된 상태에서 자산이 도입되도록 조율합니다.
자산관리는 조직 전체와 긴밀히 연결되어 있으며, 특히 사용자와의 '신뢰'가 전제되어야만 원활한 운영과 관리가 가능합니다.
이를 개선하고자 먼저 각 부서 관리자와 소규모 간담회를 열어 시설 점검의 목적과 절차를 설명했고, 정기 알림 시스템을 도입해 최소 3일 전공지를 원칙으로 했습니다.
질문 : 시설이나 자산이 예산이나 일정 문제로 즉시 교체되지 못할 때, 사용자 불만을 최소화하는 방법은 무엇인가요?
이를 위해서는 예측 데이터를 기반으로 정기점검 일정을 관리하고, 문제 발생 시 즉시 책임을 지고 원인을 명확히 파악해 향후 동일한 문제가 반복되지 않도록 하는 구조가 필요합니다.
예산이 부족할 때 어떤 방식으로 자산을 관리하시겠습니까?
팀워크가 중요한 상황에서 팀원이 실수를 반복한다면 어떻게 대처하겠습니까? |
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2025.04.18
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