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한국교육학술정보원(KERIS) 교육 시스템 A-나이스 서비스 운영 직무자 기소개서
교육행정정보시스템이해 및 운영역량 강화를 위해 '정보시스템 구축과 운영', '공공IT서비스 기획', '교육 데이터베이스 설계와 분석' 등의 과정을 수강하였습니다.
이러한 경험은 사용자 중심의 시스템 운영, 문제 추적 및 개선 제안 역량을 실질적으로 키워준 소중한 실무기반이 되었습니다.
시스템 운영실습, 사용자 경험 분석, 공공정보시스템 강의를 통해 교육정보화 기반을 쌓았고, 실제 현장 데이터를 수집·분석하며 문제 해결을 경험했습니다.
교육 시스템 A, 특히 나이스서비스 운영에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각합니까?
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본인의 경험과 지식을 바탕으로 한국교육학술정보원(KERIS)이 제공하는 서비스 중 혁신적으로 개선할 수 있는 점에 대하여 기술해주시기 바랍니다
교육행정정보시스템이해 및 운영역량 강화를 위해 '정보시스템 구축과 운영', '공공IT서비스 기획', '교육 데이터베이스 설계와 분석' 등의 과정을 수강하였습니다.
이러한 경험은 사용자 중심의 시스템 운영, 문제 추적 및 개선 제안 역량을 실질적으로 키워준 소중한 실무기반이 되었습니다.
정보 격차가 학습기회 격차로 이어지지 않도록, 안정적이고 직관적인 시스템을 설계하고 운영하는 것이 공공IT 종사자의 책임이라 믿고, 이를 위해 교육행정 과 정보시스템을 동시에 공부해왔습니다.
시스템 운영실습, 사용자 경험 분석, 공공정보시스템 강의를 통해 교육정보화 기반을 쌓았고, 실제 현장 데이터를 수집·분석하며 문제 해결을 경험했습니다.
나이스는 매우 정교하고 통합적인 시스템이지만, 사용자 입장에서 '복잡한 UI'와 '자주 바뀌는 기능 명칭'은 주요 불만 요인입니다.
기술이 아닌 사용자의 흐름을 중심으로 나이스 시스템을 재배치 하는 발상의 전환이 필요합니다.
실험적 적용 결과, 실제로 상담이 필요하다고 판단된 학생의 80% 이상이 시스템에서도 중위험이상으로 분류되었습니다.
나이스에서도 이런 예측 기반 기능이 추가된다면 학생 복지와 교육행정의 선제적 개입이 가능해질 것입니다.
전국 교육기관의 학사·행정 데이터를 다루는 만큼, 시스템 운영자는 단순 기술이 아니라 정책해석, 사용자 혼선 방지, 보안·접근성까지 통합적으로 고려한 운영전략을 설계해야 합니다. |
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2025.04.14
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