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현대 조직 이론 중 학습조직이론이 있습니다. 학습조직이론의 개념에 대해 생각해보고, 사회복지조직에 적용할 경우의 긍정적인 영향에 대해 논하시오
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현대 조직 이론 중 학습조직이론이 있습니다. 학습조직이론의 개념에 대해 생각해보고, 사회복지조직에 적용할 경우의 긍정적인 영향에 대해 논하시오.
학습조직(learning organization)은 지식정보화시대에 관료제 모형의 대안으로 제시된 것으로서, 불확실한 환경이 요구하는 조직의 기억과 학습능력의 제고를 강조하는 모형이다.
한 마디로 조직차원에서 학습을 잘하는 조직을 말한다. 여기서 조직차원의 학습인 조직학습은 개인차원의 학습을 능가하는 집합체적 학습이다. 이는 조직구성원들이 함께 배우고 함께 변화시켜 가는 과정을 지칭한다. 즉 조직학습은 새로운 지식을 획득하거나 창출하고, 이에 따라 행동을 변화시켜 가는 과정인 것이다. 행동의 변화는 개인의 행동뿐만 아니라 조직의 체제와 집합적 행동양식의 변화를 포함한다. 이러한 조직학습을 잘하는 조직을 학습조직이라고 한다.
학습조직의 정의는 다양하게 이루어지고 있다. 아지리스(C. Argyris)는 "조직학습은 과오를 찾아내고 시정하는 과정"으로 정의하고, 가빈(D. Garvin)은 "학습조직이란 지식의 창출 ․ 획득 ․ 이전을 잘하고, 새로운 지식과 통찰력에 따라 행동을 잘 변화시켜 가는 조직"으로 정의하고 있으며, 피올과 라일(C. Fiol & M. Lyles)은 "조직학습이란 보다 나은 지식과 이해를 통해 행동을 개선하는 과정"으로 정의하고 있다. 로빈스(S. Robbins)는 "학습조직이란 적응하고 변동하는 데 필요한 지속적 능력을 발전시키는 조직"이라고 주장하고 있다. 이렇듯 다양한 개념정의에서 보듯이 학습조직에 대한 통일된 모형을 찾기가 어렵다. 여기서 셍(P. Senge)의 학습조직론을 좀 더 자세하게 소개하면 다음과 같다.
셍의 학습조직은 개방체제모형과 자기실현적 인간관을 전제하고 있다. 그가 말하는 학습조직은 (1) 조직구성원들이 진정으로 바라는 결과를 창출할 능력을 확장하고, (2) 새롭고 개방적인 사고방식을 키우며, (3) 집단적 목표나 열망을 자유롭게 선정하고, (4) 조직구성원들이 함께 학습하는 방법을 지속적으로 배우는 조직이라고 정의된다.
셍이 제시하는 학습조직의 5가지 요건은 다음과 같다. 이는 학습조직을 만들어 가는 데 필요한 요건이며 방법이고 기술이다.
즉 사람들이 새롭게 사고하고 상호작용하는 방법을 깨닫고 이를 행동에 옮길 수 있는 역량을 키우려면 다음과 같은 요건이 필요하다. 역으로 학습조직이 완성되면 다음의 5가지가 개선된다고 할 수 있다.
1/ 자기완결(Personal mastery): 이는 생애와 일에 관한 개
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2020.04.23
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